Valoraciones de Mercure Yimao Apartment (Shenzhen North Railway Station)

Respuesta del alojamiento: Estimado inquilino, gracias por su supervisión y comentarios. Le pediremos a un profesional que limpie el aire acondicionado cada tres meses. Creo que no podemos limpiarlo todos los días. Será de cinco estrellas. El hotel no puede satisfacer sus necesidades. Cada habitación está equipada con un aire acondicionado independiente, y la sala de estar también tiene un aire acondicionado independiente. Si desea un mejor efecto de enfriamiento, cierre las ventanas y puertas. que la experiencia será mejor!

Respuesta del alojamiento: 尊敬的房客你好，首先非常抱歉，由於平台系統出現Bug，你下單了沒有推送給到商家，我們也第一時間聯繫攜程確認同時免費幫你從合租房升級了到了2房的套房，不過你連讓我們和攜程確認的時間都不給你，就在那開始大吼大叫，還報警，我們也是很委屈嘞，得理不饒人也不是這種處理方式，再説確實也不是我們商家的錯，後面攜程發了補單過來，我們也是截圖給到你看的，你是客户是上帝沒錯，但我們的服務也是有價值的，我們家牙膏牙刷，水，紙巾等生活必須品都是免費使用的哈，包括你用的一次性浴巾那些都未收你一毛錢，我們家屋內也有鍋碗瓢盆，可洗衣可做飯，歡迎大家選擇，這位客人定的是這套是合租房，這種便宜房還這樣惡意重傷真的傷不起，介意合租的請大家不要拍，

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir Mercure Yimao Hotel, lamentamos mucho que no haya podido tener una experiencia satisfactoria. Nuestra casa está ubicada en un apartamento comunitario con jardín de alta gama al lado de la estación de tren Shenzhen Norte. Es un dúplex de dos habitaciones. La ropa de cama es de puro algodón y se cambia para cada huésped. Todo tipo de muebles y electrodomésticos están completo. En primer lugar, tenemos varias unidades en la misma comunidad. El backend del hotel muestra la misma dirección a los huéspedes. Organizaremos el check-in en la habitación correspondiente de acuerdo con el orden correspondiente realizado por el huésped. La escena y las imágenes son consistente. Puede verificarlo usted mismo. Las fotografías que tomó y cargó son las mismas. Las fotografías de la habitación que solicitó son consistentes. En China continental, el check-in se realiza a través de WeChat. Después de agregar WeChat, también enviamos archivos electrónicos de la guía de uso de la casa y la guía de uso de electrodomésticos. Ya te las hemos enviado lo antes posible. No es necesario. También nos quedamos sin palabras después de comprobarlo. En segundo lugar, realmente no sabemos cómo usarlo. También puede solicitarle a nuestro ama de llaves el servicio puerta a puerta en cualquier momento. Después de realizar el pedido, utilizamos WeChat para ayudar a los clientes a organizar el registro en línea con anticipación y obtener su contraseña exclusiva de "un huésped, un cambio" para el check-in. Tiene efecto en tiempo real y es muy seguro. Puedes realizar el check-in tú mismo 24 horas después del check-in online. Cada habitación está equipada con agua mineral gratuita, rollos de papel higiénico, champú y gel de ducha, pasta y cepillos de dientes desechables, toallas de baño desechables, etc. No te preocupes.