NUO Resort Hotel-Universal Beijing Resort

Esta es la segunda vez que me alojo en el Nuo Hotel. La vez anterior solo fue una noche, pero esta vez han sido dos. Puntos positivos: 1. La habitación es realmente enorme y la distribución es lógica. El inodoro y la ducha están separados. 2. La señora del servicio de habitaciones fue muy amable y nos dio mucha, mucha agua debido a la sequedad de Pekín. 3. El desayuno en el restaurante Xi Yue es excelente, especialmente el pan (las masas hojaldradas estaban deliciosas). 4. La actitud del servicio es muy buena. En el camino a la estación de metro, hay una escalera larguísima y un chico nos ayudó sin dudar a bajar las maletas. Puntos negativos: 1. La alcachofa de la ducha estaba un poco obstruida, lo que hacía que el agua saliera de forma irregular. 2. Los envases de los productos de baño eran difíciles de usar. 3. El secador de pelo era un modelo antiguo y pesado. Incluso con el pelo corto, con la máxima potencia y el ajuste más caliente, tardaba más de 10 minutos en secar el pelo al 60%. 4. El aire acondicionado no era suficiente; las dos noches me desperté por el calor a medianoche.

He estado en Universal Studios cuatro veces, y esta es la tercera vez que me alojo en el NUO Resort Beijing. La otra vez me quedé en el Universal Studios Hotel. Me he alojado tanto en el ala sur como en el ala norte. Si te gusta pedir comida a domicilio, te recomiendo el ala norte, aunque la distancia entre ambas alas no es mucha. El spa es muy relajante, lo recomiendo encarecidamente. La comida cantonesa es deliciosa, ¡aprobada por un cantonés! El servicio de habitaciones es rápido y eficiente. Hay estaciones de carga portátiles en cada entrada, lo cual es muy conveniente. Ambiente: El diseño tiene muchos puntos destacables, con una elegancia discreta y un interior sofisticado.

El servicio y las instalaciones son excelentes, y por la noche es muy tranquilo. Lo único es que está un poco lejos de Universal Studios, especialmente cuando ya estás agotado. Sin embargo, puedes entrar y salir del hotel y del parque sin problema. Cuando estás cansado, o quieres comer, simplemente pides algo para llevar, llegas al hotel y la comida ya está allí. ¡Perfecto!

La habitación era súper espaciosa, el ambiente tranquilo y el desayuno abundante y delicioso. Además, pudimos entrar al parque antes de tiempo. Pero lo más importante es que el servicio fue realmente atento. Al irnos, olvidé una horquilla pequeña y unas galletas que compré en el parque en la habitación, ¡y el personal incluso me llamó para avisar!

El hotel en general está bien, es conveniente para ir al parque temático y el servicio es excelente. Mención especial al día de nuestra partida: como íbamos a ir a la estación de metro a pie, el portero que estaba junto al puente nos ayudó a bajar el equipaje por las escaleras. Originalmente íbamos a usar la rampa giratoria, lo que implicaba caminar un trecho más, así que le estamos muy agradecidos. En cuanto a la comida, podría mejorar un poco. Por ejemplo, los fideos y el arroz que pedimos estaban un poco salados. No sé si no era la hora de comer y molestamos el descanso del chef. El tiempo de espera para la comida también fue un poco largo, esperamos bastante. Sin embargo, la hamburguesa del servicio de habitaciones estaba buena y la calidad general es aceptable.

Una experiencia de check-in excelente. Estuve dudando entre el hotel de Universal Studios y el Nuo Hotel (ambos ofrecen una hora de entrada anticipada), y al final elegí el Nuo Hotel, ¡y no me decepcionó! El hotel es majestuoso, las habitaciones están limpias y ordenadas, y el personal de recepción es muy amable y hospitalario. Sin embargo, el hotel está un poco lejos del parque temático para ir caminando. Especialmente después de un día de actividades en el parque, con los niños cansados y el calor, realmente se siente un poco incómodo.

Las instalaciones y servicios del hotel son excelentes, y está muy cerca de Universal Studios. El acceso temprano al parque fue perfecto y la experiencia fue fantástica. La primera noche llovió mucho, pero el personal fue muy amable y servicial. El equipo de relaciones con los huéspedes brindó un servicio muy atento, muchas gracias.

Me alojé antes en el Universal, pero esta vez quise probar el Nuo Hotel. En general, estuvo bien, pero la mantequilla del desayuno estaba caducada. Abrimos varios paquetes y todos estaban igual. El gerente del restaurante lo confirmó con el chef, vino rápidamente a disculparse y retiró todos los paquetes, admitiendo que fue un error suyo. Me parece increíble que un hotel cometa un error tan básico. No hay ninguna garantía con algo que uno ingiere, no me atrevo a volver. Justo había dejado un paquete sin abrir en la mesa, lo abrí para tomar una foto y me fui. Los otros que comimos eran de paquetes sin caducar que el personal trajo de la cocina.

La Torre Norte está a solo unos minutos caminando de la fila. El parque abre a las 9:30, pero para el Early Access, fuimos a hacer fila a las 7:45 y, de hecho, nos dejaron entrar a las 8 y pico. Antes de las 10 de la mañana ya habíamos disfrutado de cinco atracciones. ¡Ha sido el mejor cumpleaños para el niño! Muy agradecidos al Hotel Nuo. La habitación es espaciosa, luminosa y muy limpia. El personal es amable y educado. La próxima vez que vengamos a Universal, definitivamente nos quedaremos aquí de nuevo.