Hoteles en Terminal de tren de Shanghai, Shanghái

La habitación está súper limpia y muy cerca de la estación de tren de Shanghái, a unos 300 metros a pie. Los servicios de comida para llevar y bebidas de los alrededores son excelentes. El servicio del hotel es de primera y el gel de ducha tiene una fragancia única, ¡lo cual es un plus!

La ubicación es inmejorable, a solo 10 minutos a pie de la Estación de Shanghái. Es la mejor opción para viajes de negocios, ya que ofrece una estancia cómoda y tranquila. El servicio de Chime fue excepcional, con una sonrisa radiante; se ofreció a ayudarme con el equipaje y me explicó las instalaciones de manera atenta. Muy profesional y amable, la experiencia fue de 10, me sentí como en casa. La próxima vez que venga a Shanghái, sin duda volveré a elegir el InterContinental Jing'an.

Mi estancia superó mis expectativas, ¡y debo destacar al personal de recepción! El check-in fue rápido y eficiente, con un trato amable y paciente en todo momento. Me dieron información detallada sobre cómo moverme y los lugares de interés, y respondieron rápidamente a todas mis necesidades. El hotel en general estaba limpio y ordenado, la habitación tenía buena luz natural y ventilación, y las instalaciones estaban completas y en perfecto estado. El aislamiento acústico era excelente y la ropa de cama suave y cómoda. Las zonas comunes estaban impecables y los servicios eran convenientes. Tiene una excelente relación calidad-precio. Es mi primera opción para alojarme cuando viajo, ¡y sin duda volveré!

¡Cinco estrellas para el Holiday Inn Shanghai Jing'an! Me alojé con mi hijo, que acababa de salir de una operación y solo podía estar tumbado en una camilla de transporte. El director del hotel y todo el personal nos cuidaron con una atención meticulosa y atenta durante toda nuestra estancia. Estaba realmente conmovida por todos los pequeños detalles considerados. Durante el check-in, el director se enteró de que mi hijo tenía dificultades para moverse después de la cirugía y nos ofreció amablemente una mejora gratuita a una suite más espaciosa. Esto facilitó la colocación de la camilla de transporte y permitió que mi hijo descansara cómodamente. El personal nos ayudó a transportar todo el equipaje, así que no tuvimos que preocuparnos por nada. La experiencia gastronómica fue excepcionalmente atenta. Tanto en el desayuno como en la cena, el personal reservaba asientos espaciosos y de fácil acceso para la camilla de transporte, teniendo en cuenta la condición especial de mi hijo, que no podía levantarse después de la cirugía. La atención al detalle fue sobresaliente. ¡Tengo que destacar especialmente el desayuno buffet del hotel! He estado en muchos hoteles de cinco estrellas, pero este desayuno me sorprendió de nuevo. La variedad y abundancia de platos eran excelentes, con una completa selección de opciones chinas y occidentales. Los onigiri hechos a mano en el momento tenían una textura y un sabor excepcionales, ¡realmente deliciosos! 👍 Desde la dirección hasta el personal de base, todos fueron amables y pacientes. Mostraron una comprensión proactiva de las dificultades de los huéspedes con necesidades especiales. Su servicio no fue superficial, sino verdaderamente atento y práctico. 👍

Estancia correcta en líneas generales. La habitación estaba limpia y el personal fue amable en todo momento, aunque el check-in se demoró un poco más de lo esperado. La cama era cómoda y el baño estaba bien equipado, aunque algo pequeño. La ubicación era buena, cerca de transporte público y zonas de interés. No hubo nada que destacar especialmente, pero tampoco ningún problema serio. Para una noche o dos, cumple perfectamente su función. El desayuno, sin ser espectacular, ofrecía variedad suficiente para arrancar el día. Repetiría si necesitara alojamiento en la zona, aunque probablemente miraría antes otras opciones similares en precio. Algo muy negativo es que tienen una tortuga en muy malas condiciones en el hall. Se podría considerar maltrato animal puesto que la pobre lleva 12 años y a dia de hoy es del mismo tamaño que en el sitio donde la tienen. No tiene opción de movimiento. Verdaderamente vergonzoso tener a un animal en esas condiciones.

Me quedé una semana en el Pullman y la experiencia general fue muy placentera. La ubicación es inmejorable, se puede llegar a la estación de metro a pie, lo que facilita mucho salir. Desde el check-in hasta el servicio de habitaciones diario, el personal fue amable y cortés, y el servicio detallado y atento. El desayuno buffet es rico y variado, atendiendo a diferentes gustos, y cada comida era una delicia. La decoración floral y con plantas en el lobby del hotel es sencilla y elegante, el ambiente general es tranquilo y refinado, las instalaciones están bien mantenidas, la habitación está limpia y ordenada. No se siente aburrido incluso para estancias largas. Es mi primera opción para viajar y alojarme, ¡lo recomiendo sinceramente!

El hotel está cerca de la estación de metro Hanzhong Road (líneas 1, 12 y 13), lo que facilita el acceso a cualquier lugar. Diez años después, mi segunda estancia aquí fue una grata sorpresa: al hacer el check-in en recepción, por 200 CNY adicionales al día, pudimos disfrutar del acceso al salón ejecutivo para dos adultos y un niño, que incluía desayuno buffet, té de la tarde, una minicena buffet y café y refrescos ilimitados durante el horario de apertura del salón ejecutivo. ¡La relación calidad-precio es excepcional, realmente fantástica! En diez años, tanto el software como el nivel de servicio han mejorado. El desayuno es abundante y las habitaciones están limpias y bien atendidas. Lo más destacado es Jenna Jia del salón ejecutivo; ¡debe ser la empleada más amable, educada y respetuosa que he conocido en Shanghái! Sin embargo, en cuanto al hardware de la habitación, le resto una estrella: el televisor es viejo y la calidad de imagen es mala. Lo más decepcionante es que no tiene el canal de deportes CCTV-5. ¡Y eso que estamos en plena Copa del Mundo! ¿Cómo es posible que no pueda ver los partidos? Una pequeña sugerencia final: las zapatillas de punta abierta no son cómodas; deberían seguir el ejemplo de las zapatillas del Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism and Resort Zone.

El servicio del personal de recepción del hotel fue realmente impecable. Todos los empleados tenían una sonrisa en la cara y eran amables y naturales. El check-in fue eficiente y la información se explicó de forma clara y concisa. En particular, Alice y Fanny hicieron todo lo posible por satisfacer las peticiones de los huéspedes, con paciencia y responsabilidad. No solo eran competentes en su trabajo, sino que también prestaban mucha atención a los detalles, avisando proactivamente de las precauciones y preocupándose por mi experiencia. A pesar de estar ocupados, mantuvieron una actitud excelente y me conmovieron con su servicio sincero. Aquí se siente de verdad que uno es valorado y cuidado. Un servicio así merece la máxima puntuación.

El hotel está a solo unos minutos a pie de la estación de tren de Shanghái, justo a la salida de la línea 1/3/4 del metro. Se puede ver la estación de Shanghái enfrente, lo cual es muy conveniente. La habitación era un poco más grande de lo que esperaba y se veía muy limpia, incluso tenía una pequeña nevera. Los pedidos de comida a domicilio pueden ser entregados en la habitación por un robot, lo cual es muy práctico. El check-in y el check-out en recepción también fueron muy rápidos. Las instalaciones parecían un poco anticuadas. La tabla de madera encima del portarrollos de papel higiénico junto al inodoro estaba suelta, y el perchero metálico también estaba suelto, lo que me pareció muy inseguro. El desagüe del lavabo no funcionaba bien y el aire acondicionado central no enfriaba lo suficiente.

La habitación que habíamos reservado era sin ventana, pero al llegar nos ofrecieron una habitación mejor con una cama más grande y con ventana, así que desde aquí les queremos agradecer la mejora. El hotel se encuentra muy bien conectado con el resto de la ciudad, ya que nada más bajar hay una parada de metro y en 30 min o menos puedes llegar a casi cualquier lugar de la ciudad. La recepción es muy amable y te ayuda en todo lo que puede. El desayuno que ofrecen es de tipo buffet y está muy bien, también ofrecen otros servicios, pero no los he utilizado. Lo único que eché en falta es que la limpieza de las habitaciones y del hotel en general puede ser mejor, ya que detrás del váter nos encontramos restos de pelo y el suelo tenía unas marcas de suciedad (intuyo que estaban incrustadas y no se podían limpiar), y que la ventana tenía una especie de moco pegado. Además de que cada vez que entrabamos a la habitación después de volver de la ciudad había un olor que creo que proviene de las cañerías. Por último, el pasillo del piso 2A, por donde el ascensor, hay un olor a tabaco, además de que había una colilla de cigarrillo nada más salir del ascensor a la derecha, en una esquina, que estuvo ahí durante varios días. Pero en general la experiencia ha sido muy buena, y si visitas Shanghai, este hotel es una muy buena opción, sobre todo por el precio que ofrecen y la buena conección.