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14 de abril de 2024
1. La tarjeta de la habitación no se puede usar para abrir el ascensor, pero me reemplazaron rápidamente con una nueva tarjeta de la habitación, lo cual está bien.
2. Después de entrar a la habitación, no pude obtener electricidad al pasar mi tarjeta, así que notifiqué a la recepción de inmediato. Ya era tarde en ese momento y la habitación estaba a oscuras. Me senté solo en la habitación esperando las reparaciones. Esperé durante más de 20 minutos, el personal de servicio no recibió ningún comentario, ni sugerencias, ni ninguna. medidas. No podía esperar más, así que llamé a la recepción nuevamente y me dijeron que el personal de servicio estaba haciendo camas en otras habitaciones y no podía venir. Me quedé atónita en ese momento. Había estado esperando durante más de 20 minutos y todavía no llegaba. Todavía estoy haciendo la cama. ¡Nadie está esperando allí! ¡Yo siempre estoy esperando aquí sin ningún sentido de atender a los clientes! ! ¿No entiendes las prioridades de las cosas, no tienes prioridades, no sabes qué es urgente e importante? Después de otros diez minutos, porque seguí insistiendo por teléfono, finalmente llegó el encargado de mantenimiento, acercó un taburete y se subió a él para mirar esto y aquello. Está bien, pero ¿al final me dejaste sentarme en el taburete sin limpiarlo después de que lo pisaste? ¿Qué clase de conciencia es esta? ¡Dudo mucho de otros problemas de salud! ! El personal de mantenimiento no encontró el problema, por lo que llamaron a otro personal de mantenimiento para que desmontara las piezas eléctricas. Después de luchar durante mucho tiempo, finalmente lo arreglaron. Todo el proceso de check-in tomó al menos una hora. Durante este período, no recibí ninguna palabra de disculpa ni ninguna medida de comodidad, como vestuarios, envío de un plato de frutas, etc. ¡Realmente no hubo sensación de servicio! !
3. El gimnasio dice que abre a las 7 a. m., pero en realidad abre a las 8 a. m. Después de cambiar la hora, ¿por qué no la cambiaron los materiales promocionales en varias plataformas? Si el cliente no abre la puerta después de venir, ¿tiene que esperar hasta las 8 en punto? Realmente convencido
4. Las toallas se guardan en un compartimento de almacenamiento tan pequeño y hay que sacarlo con fuerza para conseguir una toalla. Este diseño es realmente único.
En resumen, esta experiencia de vida fue extremadamente pobre. ¡Nunca volveré a hospedarme allí y nunca lo recomendaré a mis colegas! ! !
Texto originalTraducción facilitada por Google