Hotel Chalet Shanghai

El staff muy amable y siempre la ayudaron. Las habitaciones muy limpias y cómodas. Leo me atendió muy bien.

Muy buena localización en pleno centro de Shanghai. Habitación muy limpia. Repitiria. Muy buen trato en recepción de Lin feng.

Nos hemos pasado de maravilla en este hotel. La ubicación es fantástica. Nuestra habitación ha sido enorme. Todo muy limpio y conveniente. El personal amable, especialmente Lin Feng en recepción que nos ayudó con todo. El desayuno grande y variado. Deseando volver!

Xiaolei nos atendió muy bien en recepción, La cama es muy cómoda, dormimos toda la noche sin despertarnos, las instalaciones son muy modernas y domóticas.

El hotel está súper céntrico, todo está muy limpio y se ve Nanjing street. Lin Feng nos ayudó en todo y fue muy atento.

Nuestra experiencia no fue del todo buena porque llegamos sobre las 04:00 de la mañana, entonces en la entrada del hotel había una vagabunda durmiendo y nosotros pensábamos que era la recepcionista del hotel. El problema era que no podíamos subir en el ascensor porque no teníamos la llave magnética. Posteriormente conseguimos ir a la planta 1º, como tampoco había nadie, llamé a la puerta donde había luz, y un hombre en calzoncillos salió de la cocina gritando en chino donde había cristales rotos por el suelo. Investigando a oscuras conseguimos subir por el ascensor de otro hotel que conectaba con el nuestro y pudimos llegar a la recepción, aunque la recepcionista no fue tampoco agradable. No sabía inglés y solo se reía cuando le contábamos qué nos había pasado, lo que incrementó nuestro enfado. Si quieren tener tantas estrellas que por lo menos pongan seguridad en la entrada del edificio a altas horas de la noche ya que puede colarse cualquier persona y la zona no es del todo segura por la noche o esa era nuestra sensación. La ubicación es Excelente y la habitación también aunque daba a un jardín vertical falso. Otra vez solicitamos ayuda por WeChat a la recepcionista y tampoco nos fue muy útil su ayuda, creo que deberían de contratar al menos una persona que se defienda un poco en inglés, ya que es un hotel que al ser de 4 estrellas supones que vas a tener un servicio como tal.