Hoteles Pullman en Seúl

El hotel está bien ubicado y tiene unas vistas estupendas. En general, el servicio es bueno, pero tuvimos algunos problemas para conseguir el desayuno gratuito que pagamos y tuvimos que hablar con un gerente para conseguirlo en el restaurante King's. También teníamos acceso al salón con nuestra categoría de habitación, lo que nos ahorró dinero, ya que la comida tenía una buena selección. Reservamos el hotel con unos amigos que tuvieron problemas con un corte de luz en su habitación. Me gustaría agradecer a Jacob Lee, el gerente, por su ayuda para conseguirles una nueva habitación y trasladarlos. Una de las razones por las que le di una puntuación baja a la limpieza fue porque mi amiga pisó un trozo de vidrio en su habitación y la nuestra estaba llena de polvo. El gimnasio del hotel tampoco estaba muy limpio y nadie limpiaba las máquinas ni las colchonetas después de usarlas. La sauna del hotel era agradable, mejor que la de la mayoría de los baños tradicionales. Las habitaciones son bonitas y me encantaron las vistas desde el lado de Namsan. La habitación tiene cortinas opacas y ventanas insonorizadas. El baño era un poco pequeño, pero la bañera era agradable. Recomendaría actualizar la habitación para tener vistas a la Torre Namsan y acceso al Club Lounge.

We had a wonderful stay at this hotel. The room was excellent, and the overall hotel environment was beautiful, comfortable, and very well maintained. Every staff member we encountered was professional, friendly, and provided outstanding service. We especially want to express our sincere gratitude to Julie. She went above and beyond to help us locate the phone we accidentally left in a taxi. Her kindness, patience, and genuine willingness to help made a huge difference for us. She was incredibly warm, thoughtful, and made our entire stay even more enjoyable and stress-free. Because of employees like Julie, we truly believe this hotel maintains such a high standard not only in its facilities, but also in its service culture and overall hospitality. We had a very happy and pleasant experience here, and we would absolutely recommend this hotel to our friends without hesitation.