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Desayuno incluido

Hotel Eco Boutique Bidasoa
4.5/549 Comentarios

Hotel Eco Boutique Bidasoa

Vitacura Santiago|A 2.28km de la Boulevard Lo Curro
Si decides alojarte en Hotel Eco Boutique Bidasoa, te encontrarás en una fantástica zona de Santiago (Vitacura), a menos de cinco minutos en coche de Centro Costanera y Clínica Alemana. Además, este hotel de 4 estrellas se encuentra a 2,1 km de Centro comercial Parque Arauco y a 8,4 km de Medical Center Hospital Worker.Con una terraza y jardín donde descansar y comodidades como conexión a Internet wifi gratis, ¡no te faltará de nada! En este hotel de estilo art decó encontrarás también servicios de conserjería, un salón de fiestas y espacio para bicicletas.Descubre las delicias que te ofrece este hotel en su restaurante con un bar o lounge, donde podrás contemplar las vistas al jardín desde sus mesas al aire libre (cuando el tiempo lo permite). Si lo prefieres, puedes aprovechar el servicio de habitaciones con horario limitado. Se ofrece un desayuno bufé gratuito todos los días de 07:00 a 10:00.Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Santiago? En este hotel tienes a tu disposición 2 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y 5 salas de reuniones. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 87 habitaciones con aire acondicionado. Las camas cuentan con colchones Tempur-Pedic para descansar plácidamente. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por cable. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
Hampton by Hilton Santiago Las Condes
3.8/513 Comentarios

Hampton by Hilton Santiago Las Condes

Las Condes|A 2.74km de la Boulevard Lo Curro
No recomiendo el alojamiento. I don’t recommend this hotel. Estoy extremadamente resentido con el servicio lamentable que recibí durante mi estancia en este establecimiento. Decidieron cambiar el horario del desayuno sin avisar a los huéspedes. ¿Cómo es posible que decidan cambiar el horario del desayuno sin avisar a los huéspedes? Esta es una falta de respeto total con quien confió en el alojamiento. Enviamos mensajes al hotel antes de comenzar el estadía para confirmar el horario del café que comenzaría a las 6:00 de la mañana. El hotel confirmó. Al llegar a las 6:00, el funcionario del restaurante nos informó que no podíamos comer porque habían cambiado el horario. Resultado: nos quedamos un día sin café de la mañana y en los demás tuvimos que comer corriendo para dar tiempo para salir a los paseos. El hotel creó un gran trastorno. Pedimos que hablemos con el gerente, que no estaba y no tenía previsiones de hora o día para aparecer. Un hotel sin gerente a posiciones!!! Esperaba comenzar mi día con una comida adecuada, sólo para descubrir que el horario se ha modificado arbitrariamente, dejandome sin opciones viables. Eso es inaceptable y muestra una total falta de consideración por la experiencia de los clientes. Obviamente no valoran la satisfacción de los huéspedes y han demostrado una falta de profesionalismo gritante. Pedimos el reembolso del 1 día de desayuno que no nos disfrutamos y no nos han devuelto sinceramente decepcionado,

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Novotel Santiago Vitacura
4/552 Comentarios
Vitacura
El personal de Planta, que nos conoce por años, a mi mujer y yo, no tengo nada negativo que decir. Sin embargo hay personal de reemplazo en el mesón de ingreso que tiene que ser más sutil, antes debe mirar en la base de datos que tienen de los pasajeros y no incomodarlos. No recuerdo su nombre, que no lo voy a decir, pero preocúpense de ello.
Icon Hotel
4.5/5129 Comentarios
Habia reservado el ICON Las Condes por 5 noches (dos dias antes de mi viaje). Cuando llegue al hotel Lunes 23 de Mayo, hable con el gerente de la recepcion Roberto que habia cometido un error y en realidad necesitaba 4 noches y si era posible anular la ultima noche. Me comento que si recibiera un e-mail de la agencia de turismo, entonces contestaria autorizando anular la ultima noche sin costes. En el mismo momento el dueno de la agencia de turismo envio el e-mail pero desafortunadamente el gerente Roberto empezo con escusas diciendo que quien contestaria seria reservacion etc ... como el Jueves por la mañana aun no habian solucionado nada, hable nuevamente con Roberto y le dije que como habia toda esa dificuldad para anular el pago que entonces acceptaria una noche cortesia para una fecha futura y el me contesto que OK porque seria mas simple asi. Pasó que Jueves por la noche no habia ninguna oficialización y como yo dejaria el hotel a las 7:30hs de la mañana entonces cobre al Sr. Victor (gerente de operaciones) que me dijo que prepararia una carta y me la entragaria en la habitacion. Pasadas unas 3 horas, me llama un tal de Matias deciendo que no habia nada resuelto, que Victor habia llamado a Roberto y que era mentira que me habia prometido la cancelacion sin cobro, igualmente la noche cortesia ... un horror!!! que yo hablara el Viernes por la mañana despues de las 8 am en la recepcion (ya habia hablado a todo que me iba a las 7:30 am) o por e-mail despues que me fuera del hotel!!!!! Resumen: Los gerentes del hotel ICON Las Condes te tratan como un *****A. Total falta de respeto y te lo hacen pasar por mentiroso. Además, no recomento el hotel porque: -mi telefono no funcionaba y tube que reclamar 4 veces y me poner nervioso para que por fin lo solucionaran -el wi-fi en la habitación 701 es pesimo! Me pediaran para cambias a la red ICON C que resolveria el problema pero ni se conectaba a este red (solo a ICON), Tube problemas en mis reuniones por video conferencia porque se entrecortaba demasiado. Con esa falta de seriedad por parte de la gerencia, que se puede esperar de un hotel. NO LO RECOMIENDO!
Novotel Santiago Las Condes
4.3/5109 Comentarios
El hotel es bien moderno unas habitaciones bien modernas, es pequeño, la piscina fue lo que no me gustó nunca le llega el sol porque esta en piso 1 y es exageradamente fría y pequeña. El servicio nocturno del restaurante por lo menos en atención fue mal pedimos 4 café que nunca llegaron, el servicio del desayuno un 7 super atentos y la comida variada y exquisita
ibis Santiago Las Condes Manquehue
3.9/591 Comentarios
Servicio de restaurante de muy buena calidad. Buenos precios. Personal atiende muy bien. Nos atendió una garzón muy amable de nombre Tomas. El desayuno es muy variado, para todos los gustos. Abundantes frutas y muy buen café. Recomiendo este restaurante
Mandarin Oriental, Santiago
4.7/5110 Comentarios
Fuimos a celebrar nuestro aniversario de matrimonio y fue perfecto. Preocupación en cada detalle. Nos dejaron un mensaje de bienvenida con un espumante Mo de cortesía y otras amenidades. Todos en el hotel nos saludaron por nuestra celebración y nuestros perritos disfrutaron tanto como nosotros. Mis felicitaciones a todos los trabajadores, tan atentos y alegres para solucionar cualquiera de nuestras peticiones. Gracias también a Andrés, Dhanae, Sebastián y al Sommelier por su destacada atención. Infinitas gracias por todo. Siempre volveremos al mejor hotel de Santiago.
NH Collection Santiago Casacostanera
4.2/557 Comentarios
Vitacura
Cuando arrivamos el hotel estaba en reparaciones y no se nos aviso cuando hicimos la reserva y el check in. Los ruidos fueron constantes durante la estadia de dia y hasta altas horas de la noche. El hotel cuenta con dos asensores, de las tres noches que estuvimos, un ascencor no funciono nunca por reparaciones !! El otro un día y medio no funciono teniendo que usar el de servicio y salir por la cochera del mall donde se encuentra el hotel. Al hacer el chek out y querer dejar las valijas por un tiempo en deposito hasta que nos busque el coche para trasladarnos al aeropuerto, la recepcionista no contaba con recibos de maletas por lo cual debiamos dejarlas sin ningun recibo o comprobante de deposito de las maletas !!! Después de pedir el libro de quejas para asentar lo que pasaba se llamo a un señor que no ortogo el recibo de maletas . La habitación se había pagado por adelantado sin cancelación por la pagina web para obtener un mejor tarifa , igualmente se nos debito de la tarjeta de credito dejada en garantia el monto de la estadía. Es decir pague dos veces y tuve que pedir la cancelación de unos de los debitos efectuados al banco de mi pais !!! Por la edad que tengo necesito una agarradera en la ducha por el riesgo de resbalarme. La ducha no posee ningún elemento donde uno se pueda sujetar o agarrar. Se le informo todo el tiempo lo que estaba pasando a recepcionista y coloque una nota en el libro de quejas pero nunca hubo una respuesta o una disculpa. Solicite hablar con el responsable del hotel al check out y me dijieron que no estaba ese día !!! La falta de servicialidad, empatia y humildad del personal frente a las dificultades experimentadas ha sido total . Lo mejor del hotel es el shopping donde esta ubicado !!! Fernando Luis López DNI 13.914.499

Preguntas Frecuentes

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