Club Amigo Hoteles Carisol - Los Corales(Club Amigo Carisol Los Corales)

Demasiada basura, sin agua, electricidad indirecta, red indirecta.

Nos alojamos en el resort cubano Carisol Los Corales del 5 de marzo al 18 de marzo de 2024. Desde el comienzo de nuestra estancia en este resort experimentamos una falta de agua (fría y caliente) y electricidad. Cuando no había electricidad no había WiFi ni aire acondicionado. Al principio pensamos que esta situación duraría muy poco tiempo ya que conocemos Cuba pero nos equivocamos. Después de hablar con los vacacionistas y algunos miembros del personal del resort el 5 de marzo de 2024, supimos que esta situación continuaba desde hacía algún tiempo. Quiero subrayar que tuvimos una ausencia temporal de electricidad pero una AUSENCIA COMPLETA DE AGUA fría y caliente durante las 2 semanas que duró nuestra estadía en el resort. ¡¡¡Imagínense su hogar sin agua durante dos semanas!!! ¿Qué habrá en el baño? Necesitábamos urgentemente conseguir el cubo. El balde se usaba para llevar el agua a la habitación para descargar el inodoro varias veces al día. Sí ! Llevé el agua en el cubo desde la boca de riego que estaba fuera del edificio. Si tuviéramos la oportunidad de salir del resort lo haríamos inmediatamente al día siguiente al conocer la deplorable situación sanitaria en Carisol Los Corales. Todo el complejo!!! tenía falta de agua. No había ni una sola gota de agua ni en las habitaciones ni en el baño público del vestíbulo. Esto es en el clima cálido con el enjambre de moscas en el restaurante. ¡Estaban las condiciones insalubres totales! Se percibía el olor de las puertas abiertas de las habitaciones ocupadas. Adivina qué !!! La gente salía a la calle, donde había una boca de riego en el nivel del suelo, para lav**** las manos o llenar la botella de plástico con agua para tirar del inodoro. Porque no todos tuvieron suerte de encontrar los cubos. No uso barba y me afeito cada dos días con la navaja de afeitar, pero durante las dos semanas no pude cuidarme debido a la falta de agua, a pesar de que tenía un juego completo de accesorios de afeitado conmigo. Mi esposa y yo, ambos, podemos afirmar que estas no fueron unas vacaciones relajantes sino de sufrimiento y supervivencia. Hola Sun no puede vender el paquete de vacaciones al lugar donde el agua está COMPLETAMENTE ausente !!!!!! Tienen que monitorear la situación en el resort pero no pensar solo en el dinero. ¡El clima es cálido en Cuba y sin agua pueden surgir cualquier enfermedad infecciosa!

El hotel estaba desocupado por la noche cuando llegamos. No había nada para comer (todo incluido 24h mal); no muy limpio; Siempre había que mendigar por papel higiénico. El personal intentó dejar que todo saliera bien por necesidad. No había agua mineral. Muchas bebidas no se ofrecieron. Las camareras fueron groseras conmigo (mujer). La limpieza dejaba mucho que desear. Puerta del balcón rota, corte de luz 3 veces en una semana. La playa está sucia e inutilizable. En el agua: Llena de algas, cristales rotos y erizos de mar. No hay botes a pedales. Zona hotelera llena de mosquitos. La comida no es tan buena y faltaba de todo. Tuve música en vivo una vez. La ducha no funcionó correctamente. Internet no funcionó durante 3 días y, por lo demás, era muy débil. +Tengo dengue allí.