Urban Anaga Hotel

Hotel en el centro de la ciudad. La habitación muy amplia con balcón. Hay calles paralelas en las cueles se puede aparcar. Cama cómoda aunque las almohadas son todas diferentes.

Hotel fascinante, ubicado en pleno centro de la capital de tenerife. Muy buena atención en recepción y limpieza adecuada. Muebles y decoración moderna.

Primera y última vez en este hotel. Por 331 euros!!! por dos noches 15 al 17 DIC obtendrás: Una atención más que fría por parte de las recepcionistas. Decir ruidoso es poco, gente borracha bajando en el ascensor a las 20.00h y qué decir de los gritos de los que bajaban de la discoteca de madrugada, imposible dormir seguido las dos noches. Pésimo horario de desayuno por la mañana en fin de semana (8:30-10:30) y cero preocupación del personal por gestionar un desayuno de cortesía a las 8:00 si sales temprano como fue nuestro caso. Tardaron en darnos una solución a la perdida del desayuno ya pagado más de 24h y al final prefirieron abonarnos antes que darnos un pequeño servicio. Malas caras del personal al cedernos el único ascensor disponible ya que el otro estaba ocupado por la "fiesta". Si entras al hotel te para rápido alguien de la discoteca no sea que te vayas a colar, que te hacen sentir como un intruso vaya! Y si te planteas unirte a la fiesta y visitar la terraza no creas que esos 331 euros por dos noches te benefician. La recepcionista te manda a hablar con el del bar y a hacer cola. Si entras, están fregando, es lo que pasa cuando te hospedas en una discoteca, pides disculpa por pisar lo fregado, las señoras de las limpieza te devuelven silencio y malas caras. Ya por último pides reservar taxi por la mañana y todo bien hasta que el taxista que te espera a la hora emprende camino dirección Tenerife Sur cuando vas a los Rodeos y te confirma que esa era la reserva indicada desde el hotel. Al taxista no le sorprende nada pues ha oído de la fama de dicho hotel/discoteca. Pues eso es lo que se obtiene pagando 331 euros en el Urban Anaga DISCOTECA. Primera y última vez.

No entiendo que alojen clientes en la planta 6 del hotel un fin de semana!! Ya que tienen una discoteca hasta las 4 de la mañana en la planta 7!! Si vas a descansar este no es tu hotel. No recomiendo aloj**** en este hotel.

Llegamos y había overbokking, aunque nos dijeron que el cliente de nuestra habitación estaba enfermo( nos mintieron). Nos pasaron a otro hotel ( AC marriiot) y nos dieron una habitación en la planta baja, que nos limpiaron a las 18 de la tarde . En definitiva , mal servicio , sin explicaciones de su error ni ningún tipo de compensación por las molestias

Reserve del 3-5 noviembre , y al llegar al hotel , hay overbooking ( aunque me dicen que es que un cliente está enfermo y se queda en la habitación ) . Gestionan reserva con. Hotel AC Marriot, u me dan una habitación en la planta de la calle , que parece hecha con prisas y además el día siguiente la limpian a las 18 de la tarde . Mi puntuación se basa en: - falta de información - mentir con la causa de cancelar mi habitación - ningun tipo de compensación por la suma de errores cometidos - reserva en otro hotel en una habitación horrible

Fui con unos amigos a tomar unas copas y nos denegaron la entrada por ir en cholas de vestir , otro por ir en Bermudas y a otro por llevar camiseta sin mangas por qué era inapropiado para el local.... Cuando las chicas van bastante ligeras d ropa y no pasa nada ( totalmente aceptable y libre) . Esto en ciudades más grandes no pasa, todo lo contrario cuando mas vayas a la moda mucho mejor para la imagen de tu local y hay que recordar que en Santa Cruz en agosto estamos a 35 grados de noche... Nada actitud de pueblo... Así le va al ocio en Sta Cruz.

Lamentable que en 2023 se mantenga algo tan sumamente cutre como el derecho de admisión por ir en sandalias. Hay 30 y pico grados a las 2 de la mañana y, honestamente, no creo que espante clientela por llevar unas sandalias en lugar de unas zapatillas. En fin, ridículo.