Sonesta Simply Suites Silicon Valley Santa Clara

Hotel muy basura, el secador de pelo está roto. Cuando bajé y fui a la recepción, dijo que alguien vendría a despedirme, pero no había nadie allí. Mientras dormía, de repente alguien tocó la puerta y quería reparar el aire acondicionado, entraron y desmantelaron el aire acondicionado e hicieron un desastre en la habitación, la persona se fue y dejó la puerta entreabierta durante una hora y no regresar. Cuando me comuniqué con la persona de abajo, me dijeron que se resolvería de inmediato, pero cuando regresé a la habitación, no se resolvió nada.

Una estancia muy mala. Implementar estrictamente el check-in a las 4 pm y el check-out a las 11 del mediodía. Si te bajas del avión al mediodía, debido a que hay muchos artículos, no es seguro dejarlos en el auto. Hablamos con la recepción para verificar. Llegué temprano, pero fue imposible. Si realmente quieres ir con anticipación, tienes que pagar 50 dólares estadounidenses. Dijimos ¿Qué tal si guardas tu equipaje? En la recepción dijeron que nuestro lugar es pequeño y que me cobrarían 5 dólares... Lo mismo ocurre con el check-out, porque mi vuelo salía después de las 11 de la noche y mis hijos tenían clases a las 12, Discutí si podía retrasar mi salida una hora. Le dije a la recepción que no era posible. "Nuestra habitación tiene una hora de salida a las 11 en punto". Así que no tuve más remedio que tomar mi equipaje y esperar en el salón a que mis hijos me recojan después de la escuela, y luego salir hasta las 8 de la noche para ir al aeropuerto. Después de más de diez años de experiencia en viajes, esta es la primera vez que me encuentro con un hotel tan irrazonable. Nuestras exigencias no son excesivas. Por lo general, siempre que el hotel tenga una habitación vacía que haya sido limpiada, se organizará para el huésped. Este hotel no esperará ni una hora. Para los huéspedes, estoy realmente sin palabras. Después del check-in, la habitación se limpia una vez por semana. Además, las instalaciones son relativamente antiguas, pero las condiciones sanitarias siguen siendo aceptables. Sin embargo, el efecto de aislamiento acústico no es bueno, hay una vía de tren detrás del hotel, cuando pasa el tren el sonido es bastante fuerte, sobre todo cuando pasa el tren, jaja, como os podéis imaginar. La única razón por la que elegí este hotel inicialmente fue porque estaba frente a la escuela de mi hijo, pero la próxima vez, esta razón no me convencerá y no lo elegiré nuevamente.

Clean and good kitchenware. Very close to train station and university

tv remote would turn tv on and off but not control volume of channel changes

酒店服務非常差，七天才能打掃一次衞生，換毛巾還得自己拿到前台以舊換新，停車，洗衣均要收費，還沒有早餐，緊鄰火車道。管理人員有色眼鏡看人，要求幾次打掃衞生，完全無視，住了11天，一次房間打掃都沒有。

交通方便、環境乾淨

送孩子上學來的，酒店位置優越，設施較陳舊，但配備簡單廚具可做些簡餐。旁邊就是聖克拉拉小火車站，總有火車經停，很吵。買東西要穿過對面學校到超市，附近衹有家星巴克和一家麪包房。總的來説還算不錯。

感覺還不錯