Hotel On Vacation Blue Tone

Es un hotel económico y por tanto en relación a esto, esta bien. las habitaciones cómodas y con lo necesario. Limpias y siempre hacen aseo. La comida del hotel no era la mejor, pero estaba bien.. el recurso se demoraban un poco en estarlo surtiendo porque se acababa muy rápido (la gente come demasiado jajajja).. faltaba un poco de variedad en las bebidas. La ubicación del hotel es muy buena para estar cerca a la playa y al centro.

En general la planta física está deteriorada, le falta mantenimiento. En la habitación el aire estuvo siempre dañado y no fue posible que le hicieran mantenimiento a pesar de solicítalo en reiteradas oportunidades. Los ascensores no están bien programados y se demoran mucho. Si se presenta un problema no hay quien lo solucione , la encargada de servicio al cliente lo mandá a la representante de los tures y ella lo devuelve a atención al cliente.La alimentación es muy poco variada y se termina rápido y no la reponen. Solo hay fruta en el desayuno y muyyyyyy poca se presentan problemas hasta con los cubiertos que no hay en el momento que se necesitan. El cambio de toallas no es diario tampoco reponen el jabón que es el único elemento de aseo. En cuánto a los tures que se pagan con el plan son cortos, no incluyen entradas y se realizan el vehículos en muy mal estado. En cuanto al servicio de bar es pésimo, solo cuenta con 5 tragos que casi nunca están disponibles, han momentos en que no hay nada a pesar de estar en el horario correspondiente.

Al hotel le hace falta mantenimiento, en los últimos pisos no llega el agua de forma constante, se va por momentos. El menú se supone que es tipo buffet pero le falta variedad, casi todos los días era lo mismo (pollo, carne y embutidos). Los ascensores son bastante lentos y para la cantidad de personas hospedadas no dan abasto, además se dañaron y fue necesario hacerles mantenimiento, la verdad se les nota el deterioro.

Excelente servicio, las habitaciones son amplias hermosas y limpias, el personal brinda un excelente servicio, la comida rica y variada. Por mejorar, la limpieza de la piscina y variedad en los cócteles. Pero en general me encantó. Lo recomiendo

Las canciones más chéveres, me encantó lo bien que la pase, en el hotel las personas son muy amables, el hotel está en toda la hermosa playa de San Andrés, la habitación comoda y con una vista genial.

Un hotel con gran potencial pero en pésimo estado de infraestructura, no le realizan mantenimiento, la alcoba donde me toco hospedarme en las peores condiciones físicas, la cerradura de la puerta no servia, mi llave (convencional) no abrió ya estando mis cosas dentro y debieron llamar al personal de mantenimiento para que la forzaran, el aire acondicionado no se puede graduar, no te dejan el control, pero aparte esta en pésimo estado. las paredes con humedad, las escaleras rotas, no volvería a hospedarme en ese lugar.

Decidimos darle una oportunidad al hotel a pesar de las reseñas negativas, con la esperanza de vivir nuestra propia experiencia. Sin embargo, lamentablemente, encontramos que las instalaciones estaban deterioradas, el ruido del aire acondicionado interrumpía el sueño, la habitación tenía un olor a humedad desagradable, el personal de limpieza carecía de amabilidad, y para colmo, el restaurante no estaba dentro del hotel y la comida era repetitiva, sin ofrecer opciones de pescado. La única destacada característica positiva del hotel fue su ubicación. En general, no recomendaría este lugar; no vale la pena invertir dinero en él.

Desde el check in es una molestia, resulta que ahora es a las 5:00 p.m., en todas partes del mundo es a las 3:00 p. m., el restaurante del hotel es muy pequeño, y las bandejas de comida siempre están desocupadas, la atención de los personas que sirven la comida en el restaurante del segundo piso, deja mucho que desear, son groseros, atienden mal, son mal encarados y si pides un poquito más de comida ya que no te sirves todo lo que hay ahí, te miran como si te fueran a matar, no tienen don de servir y atender, la comida es demasiado básica y al otro día sirven en arróz revuelto con lo que sobró, todo el mundo se quejaba de eso, que es el colmo viajar a un hotel para que lo regañen y lo traten mal y sirvan comida tan mala. En los pisos altos el agua que sube a las duchas es mínimo y en algunas habitaciones les toco poner ventilador porque el aire acondicionado no sirve, el ascensor no da a basto para tanto huésped y lo usa el servicio para descargar la ropa de cama así que lo bloquean por largo tiempo y toca subir y bajar gradas, yo estaba en el piso 9, el colmo; NO LO RECOMIENDO NUNCA, NUNCA, NUNCA.

La verdad el hotel esta bien ubicado, la comida muy rica, solo falta un poco mas de servicio al cliente, ya que el personal es algo despota, seria bueno capacitarlos en cuanto al trato al cliente, sin embargo la pasamos muy bien tiene buena vista, nuestra habitacion estaba frente al mar.