Usuario invitado
9 de mayo de 2024
¡La peor experiencia de mi vida! El aire acondicionado de las habitaciones no funcionaba y a este hotel le importaba un carajo. Nos alojamos 7 noches y pagamos un precio superior por este estúpido hotel. Todos los días el personal tenía excusas. Todos los días decían que viene el técnico, luego dicen que vienen los repuestos y luego dicen que viene el gerente/director. Pero adivinen qué, nada de eso sucedió nunca. Sólo excusas y dilaciones. Pedimos otra habitación y no les importó. Pedimos un reembolso y nos evitarían. Nos dijeron que abriéramos las ventanas si hace calor. Pero es el centro de la ciudad, sería demasiado ruidoso para dormir si mantuviéramos las ventanas abiertas. Pero obviamente no les importa. Finalmente inventaron una historia de que todas las habitaciones tienen aire acondicionado central y que todas tienen la misma temperatura. Pero nuevamente eso fue mentira, entramos a otra habitación durante la limpieza y el aire acondicionado funcionó bien. Que por supuesto tenían más mentiras y excusas diciendo que la ventana de esa habitación está abierta. Estaba cerrado. Lo vi con mis propios ojos, pero son muy buenos con la iluminación de gas. El baño no tiene ventilación y la habitación y el baño huelen constantemente a pescado. ¡El wifi es muuuuy lento! Las almohadas eran finas y no había armario ni armario para guardar nada. Tampoco rellenan el café. Todo nuestro viaje fue una molestia debido a este hotel y gastamos mucho dinero en una experiencia de hotel de lujo, jaja, ningún lujo está lejos de lo que era este.
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