Elba Premium Suites - Adults Only

El hotel no está mal, las habitaciones muy espaciosas y limpias. Todo el personal encantador, destacar la ayuda de Ruyman en recepción, Olatz en el restaurante, Maialen de RRPP y Roberto de animación, ya que fue el único que mostró un poco de interés en mis hijos de 11 y 13 años. En cuanto a la animación bastante floja durante el día poca actividad para ellos. La comida bastante poca variedad,una recomendación menos helados de postre y más yogures por ejemplo.

Hemos tenido una perfecta estancia, las camas son muy cómodas, el entorno es precioso, la comida genial, el spa muy recomendable y la atención por parte de todo el personal de 10. Sin duda repetiremos.

He estado con mis padres 6 días y la verdad que ha sido el mejor hotel al que he ido, excelente atención al cliente, el servicio de habitaciones y la habitación, limpia y cómoda, en cuanto a la comida, muy buena, las instalaciones también bastante bien, el gimnasio, spa y piscina, a destacar y el personal de animación, en concreto Dani muy majo y súper buena persona. Volvería a pasar mis vacaciones en Elba Premium Suites Lanzarote.

Acabo de volver del Elba, zona adultos, todo incluido prestigue. Lo primero decir que es un hotel para repetir aunque hay puntos que pulir. Llegamos al hotel a las 16:00 horas el check-in correcto. El botones nos llevó las maletas a la habitación ( cuando nos fuimos las llevamos nosotros, no se sí el botones las recoge a la salida, no se nos informo de eso) la habitación es amplia, buena terraza, las camas cómodas.el personal de limpieza es tan atento, tan dedicado que apetece hasta darles un abrazo de agradecimiento.Cenamos en el restaurante el mirador, el buffet. Muy bien, siempre encontrarás algo que te guste, ya el postre es otra cosa, para los celíacos esta más complicado, hay que pedirlo, los helados son con gluten, las mousse también.. O sea.. Que me dieron una tarta de chocolate que estaba bien. El tema postre celíacos es en todos los restaurantes. En el otro buffet se come bien también, Nicolás el jefe de Sala Super atento, el personal de la parrilla espectacular, en general muy bien. recomiendo probar los dos. Lo que no recomiendo son los restaurantes a la carta. Tienes un gran problema para reservar, al ser prestigue no les quedo otra que darnos mesa pero muy temprano. La comida en restaurantes a l a carta.. En fin.. Pide patatas de acompañamiento.. Porque las verduritas... Los camareros agradables.. Puntualizar que Silvia que nos atendió en varios restaurantes es de lo mejorcito, atenta y Social. Muchas mesas vacías en los dos restaurantes al a carta, solo dan mesa de 20:00 a 21:00, después de esa hora ya no entran más cenas. En fin.. Que no merece la pena, la comida tarda mucho en salir. Piscina adultos.. Hay que espabilar si quieres zona de sol, el camarero habitual es Chus, que se puede decir de el, social, agradable, implicado.. Vamos! Que te atiende rápido y mientras tanto si quieres también te da charla. También había un socorrista un señor super bronceado muy atento. El spa, al ser prestigue puedes ir todos los días, la recepcionista habitual muy sonriente y atenta. El spa no es muy grande pero se está bien, en ningún momento se llenó mucho, limpio y los vestuarios también. El Gym.. Lo vi de pasada, es pequeño.. Pero vamos.. A mi me sobró jejeje. Ahora voy a decir los fallos: los restaurantes a la carta, no repetiria, es más cancelamos una cena. La dirección del hotel, dos días seguidos tube que avisar de que eramos prestigue, ya que no nos llenaban ni el mini bar, ni las cápsulas. Después las chicas de limpieza ya lo sabían, y estaban pendientes. Considero que es fallo de dirección ya que en el listado de las habitaciones debería de figurar. Y si no es culpa de dirección es de recepción porque considero que debería de estar bien especificado, la pulsera prestigue debería de se de otro color para evitar problemas al reservar restaurante.. Ya que no se porque debo de estar diciéndole al camarero que soy prestigue.. Y subir a recepción a por un papel para que apunte.(que según recepción no hacia falta) . Vamos! Que vuelta pa a

La experiencia ha sido perfecta. Desde el minuto 0 todo el personal ha sido muy agradable. Nos han ayudado con todo lo que hemos necesitado y se han adaptado completamente a nuestros horarios y necesidades. El personal nos ha dejado enamorados, siempre a nuestra disposición y solucionando cualquier problema que pudiera surgir. Sobretodo destacar a Ana y Cristina que fueron super atentas y simpáticas con nosotros. Las instalaciones del hotel son perfectas y la comida muy buena. La habitación con todo lo necesario para pasar una experiencia única y toda la zona de bares, exteriores y restaurantes genial. Sin duda repetiríamos siempre con este hotel. De verdad, muy agradecidos, cómodos y agusto en todo momento. Gracias a Elba y a todo su personal. Nos veremos pronto!

Ayer, mis amigos y yo, regresamos de nuestra semana de vacaciones en el Hotel Elba, Ha sido una estancia estupenda en la que destacaría no solo las magnificas instalaciones del hotel sino el trato recibido de todo el personal, tanto por el Director Sr, Tomas cuanto por el personal de recepción, de mantenimiento camareros, socorridas, etc. con especial mención a Chus quien logro que nos sintiéramos como en nuestra propia casa en Asturias. Un hotel para volver a disfrutar además de ser recomendado por sus excelentes prestaciones. Cordialmente.