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Fecha de publicación: 14 abr 2025
Trip LOVERss
Este es el mejor hotel en el que me he alojado en Europa. Es un antiguo edificio histórico y todos los interiores han sido renovados. Lo mejor es que conservan un ascensor histórico y, en general, los interiores están impecablemente decorados.
La ubicación es de 5 estrellas, ya que el hotel está a solo 6 minutos a pie de la estación de tren y a 10 minutos del centro.
Las comodidades también son de 5 estrellas, ya que el hotel ofrece un minibar lleno de bebidas, incluyendo dos botellas de agua, dos refrescos, una botella de zumo y cacahuetes, todo gratuito. Incluye champú, acondicionador, loción corporal, jabón y gorro de ducha.
La limpieza también es de 5 estrellas. Habíamos desordenado la habitación con dos maletas grandes y llenas de cosas, y el personal de limpieza nos ayudó a guardarlas bajo el alféizar de la ventana.
Seevuxe también es de 5 estrellas. Compramos dos botellas de vino y nos proporcionaron copas y corchos con un servicio excelente. Además, era nuestra primera vez en Génova y el recepcionista nos explicó detalladamente a qué zona ir y cómo llegar.
En general, es el mejor hotel en el que me he alojado hasta ahora.
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Precio por noche desde112 €
Fecha de publicación: 25 jul 2024
DenisSh
Beautiful hotel with great atmosphere of palazzo! Streets on back side are narrow and interesting to visit. Street cafes and small shops all around. Walking to central square is 7-10 minutes.
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Precio por noche desde285 €
Fecha de publicación: 4 may 2025
Usuario invitadoThe appearance of the hotel was very good. The reception area was very clean and quiet. Each floor had an automatic air freshener which meant that the hotel smelt very good. The hotel room had a lovely big bed which was very comfortable. There was a fridge and kettle in the room.
The hotel was a twenty minute bus ride from the center of Genoa and once we had downloaded the app it was very easy to buy tickets. The number 1 bus is a couple of minutes walk from the hotel and the bus is every 11 minutes.
We discovered a lovely area to eat on the day we left. Leave the hotel and turn right. At the traffic lights turn right . After about three minutes you will find a shopping area with restaurants. We were short of time so went to Tumbler. The staff were very friendly and we had lovely panini.
On the negative side, we were woken at 6am with a male shouting very loudly in his room. Later that day, the man was shouting again. I went outside our room and the man was shouting very loudly at a lady in his room. There was a very clear domestic abuse situation with the man hitting the woman which I tried to stop and also contacted reception. Reception asked the lady if there was any problem and she said no so the receptionist left. I said to the receptionist that the man was being violent towards the woman and she said there was nothing they could do. I asked if they could put security on the floor in case anything further happened and she said no. I felt the receptionist could have done a lot more in this situation. I imagine that these situations do occur from time to time so the hotel should give staff guidance on the steps to take to safeguard clients.
I felt that the staff at the hotel were not very welcoming. I saw at least four receptionist and not one of them smiled or looked happy to be working. Any time I approached them for information they gave the information but without smiling and were very unenthusiastic..
I would stay at the hotel again as it is convenient for the airport and quieter than staying in the centre. It is also very clean and I got a good night's sleep.
Be aware, we booked a taxi from the airport which is 1.1 km away and we're charged 18,50 euros.
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Precio por noche desde97 €
Fecha de publicación: 8 oct 2023
Usuario anónimo
Reservado cuatro habitaciones, la habitación dada por el hotel no es coherente con la reserva, está conectada con Trip.com. Porque el hotel no puede cambiar de habitación en ese día, el hotel puede cambiar por una noche, Trip.com ha reemplazado la diferencia. El servicio del personal del hotel es general
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Precio por noche desde102 €
Fecha de publicación: 11 sep 2024
Usuario invitadoLa ubicación del hotel se encuentra en una zona más residencial, así que fue más tranquila que otros hoteles en el centro de la ciudad.
La habitación era muy espaciosa y limpia. No comíamos en el hotel, por lo que no puedo comentar la comida. Hay unos pocos restaurantes y bares cerca, así como una tienda de conveniencia. El personal del hotel era muy amable y útil.
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Precio por noche desde174 €
Fecha de publicación: 19 nov 2025
M425977****
酒店位置優越,出行超便利!房間乾淨整潔無異味,床品柔軟舒適,設施齊全且運行良好。服務人員熱情周到,響應及時,性價比很高,下次來還會選擇入住~
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Precio por noche desde109 €
Fecha de publicación: 5 dic 2025
Dani12
Camera molto spaziosa, pulita e minimal.
Bagno molto elegante, con lavandino che ho trovato un pò scomodo.
Purtroppo all’interno della camera non era presente il phon (probabilmente rubato da qualcuno in precedenza), fatto che ho segnalato in reception.
Colazione molto buona e con ampia scelta.
Parcheggio un po scomodo (poco spazio tra i vari stalli) anche per il fatto di dover passare ogni volta in reception per validare il biglietto.
Personale cordiale, gentile e disponibile.
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Precio por noche desde127 €
Fecha de publicación: 3 jul 2024
Suiyuan1102El hotel está justo en el muelle. Hay varias personas negras charlando contigo en el aparcamiento, obligándote a darles cosas y luego pidiéndote dinero. El hotel está bien ubicado, pero las instalaciones son antiguas y la relación calidad-precio no es muy buena.
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Precio por noche desde142 €
Fecha de publicación: 26 mar 2025
bl_sprateknik
Thanks to Mercure Genoa. You made me see the beauty of this world. I’ll definitely come back again.
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Precio por noche desde98 €
Fecha de publicación: 3 ago 2023
Welllington
The location is really convenient for anyone traveling by train, but the only problem is the environment does not look very safe around. But the staff are so nice and patient. Really appreciate their help and guidance for my trip in Genova.
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Precio por noche desde42 €