With a stay at Hotel Indigo - NYC Downtown - Wall Street, an IHG Hotel in New York (Manhattan), you'll be steps from South Street Seaport and 5 minutes by foot from New York Stock Exchange. This 4-star hotel is 0.6 mi (0.9 km) from National Museum of the American Indian and 0.6 mi (1 km) from City Hall Park.Take advantage of recreation opportunities such as a 24-hour fitness center, or other amenities including complimentary wireless Internet access and concierge services.At Hotel Indigo - NYC Downtown - Wall Street, an IHG Hotel, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Cooked-to-order breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee.Featured amenities include a 24-hour business center, express check-out, and dry cleaning/laundry services.Stay in one of 127 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.
UUsuario invitado2023.07.12
Nos encantaría que nos encontrásemos en este hotel, pero me alegra que podamos ser reubicados en este hotel. El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado Recomiendo este hotel a cualquiera que visite Nueva York, también es una ubicación increíble en el distrito financiero para compras y cerca de Manhattan. Charlie si ves este mensaje, gracias por hacer nuestra estadía maravillosa, por favor dile a todo su personal que también te agradezca por nosotros.
With a stay at DoubleTree by Hilton New York Downtown, you'll be centrally located in New York, just a 5-minute walk from Wall Street and 7 minutes by foot from Battery Park. This 4-star hotel is 0.7 mi (1.2 km) from National September 11 Memorial and 1 mi (1.7 km) from One World Trade Center.
Take advantage of recreation opportunities such as a fitness center, or other amenities including wireless Internet access (surcharge) and gift shops/newsstands. Additional features at this hotel include a television in a common area and a vending machine.
Enjoy Italian cuisine at Antica Ristorante, a restaurant which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Full breakfasts are served on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include a 24-hour business center, express check-in, and express check-out. Planning an event in New York? This hotel has 234 square feet (22 square meters) of space consisting of conference space and a meeting room. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 399 guestrooms featuring MP3 docking stations and flat-screen televisions. Wireless Internet access (surcharge) keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as laptop-compatible safes and desks.
UUsuario invitado2024.08.22
Aunque hay críticas mixtas sobre el hotel DoubleTree by Hilton en Nueva York en línea, después de experimentarlo en persona, descubrirá que supera con creces sus expectativas. Inicialmente reservado solo para una noche, pero luego amplió la reserva por tres noches.
Las revisiones en línea de los ascensores son erróneas. Aunque solo hay tres ascensores en un edificio de 44 pisos, el tiempo de espera es un poco más largo, pero la experiencia general sigue siendo fluida.
La ropa de cama de la habitación está impecable, lo que hace que la gente se sienta cómoda y a gusto. El equipo de limpieza del hotel trabaja duro y limpia la habitación a fondo, dejando cada rincón limpio y ordenado. Estos detalles hacen que las personas sientan el respeto y la atención que DoubleTree by Hilton trata a cada huésped.
El transporte conveniente, las ricas atracciones de los alrededores y las diversas opciones gastronómicas son puntos a favor del hotel. Pero lo más impresionante es que el hotel aún puede ofrecer servicios y una experiencia de alojamiento de tan alta calidad manteniendo un rendimiento de alto costo.
Aunque la entrada del hotel, el vestíbulo y las habitaciones son pequeños, las instalaciones de servicio son relativamente completas, rentables y el transporte es conveniente. Hay las líneas verdes 4 y 5 del metro y las líneas amarillas R y W. Se puede llegar directamente. Times Square, Quinta Avenida y plaza Rockefeller.
Atracciones circundantes: cinco minutos a pie de la Iglesia de la Trinidad, dos minutos de la Estatua del Toro de Bronce, cinco minutos del muelle de la Estatua de la Libertad y el Puente de Brooklyn no está muy lejos.
También hay mucha comida, incluidos varios Seven Eleven, varios supermercados, un gran supermercado de alimentos frente a Trinity Church, tiendas de bagels de celebridades de Internet, cafeterías y muchos restaurantes de comida rápida.
El hotel DoubleTree by Hilton de Nueva York no proporciona cepillos de dientes, zapatillas ni hervidores desechables, pero hay artículos de tocador disponibles. Sin embargo, ofrece máquinas de café y cubiteras, vasos de papel desechables y vasos de plástico. , para que puedas llevar cubitos de hielo en cualquier momento. Los amigos a los que les guste beber agua caliente deben traer su propio hervidor.
Además, el vestíbulo está en el segundo piso, lo que no es muy conveniente. No hay cargo por el almacenamiento de equipaje en el primer piso.
En general, no hubo nada malo en mi elección de alojamiento durante este viaje a Nueva York.
A stay at Element New York Times Square West places you in the heart of New York, within a 10-minute walk of Times Square and Broadway. This hotel is 0.4 mi (0.6 km) from Madison Square Garden and 0.6 mi (0.9 km) from 5th Avenue.
Take advantage of recreation opportunities such as a fitness center, or other amenities including complimentary wireless Internet access and concierge services.
Grab a bite from the grocery/convenience store serving guests of Element New York Times Square West. A complimentary buffet breakfast is served on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 10:00 AM.
Featured amenities include complimentary wired Internet access, a business center, and dry cleaning/laundry services. This hotel has 2 meeting rooms available for events.
Make yourself at home in one of the 411 air-conditioned rooms featuring kitchenettes with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. Your room comes with a pillowtop bed. Wired and wireless Internet access is complimentary, while 32-inch LCD televisions with cable programming provide entertainment. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided weekly.
UUsuario invitado2022.01.11
Es la quinta vez que vamos a NY y las ultimas cuatro elegimos el hotel. Excelente ubicación, atención y servicio. La única vez que tuvimos un inconveniente todos los empleados estuvieron a disposición. Volvemos este año y lo recomendamos.
Muy bueno
90 valoraciones
4.1/5
Precio desde
92 €
por noche
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A stay at New York Marriott Marquis places you in the heart of New York, steps from Broadway and Times Square. This 4.5-star hotel is 0.4 mi (0.7 km) from Rockefeller Center and 0.7 mi (1.1 km) from Empire State Building.
Take advantage of recreation opportunities such as a 24-hour fitness center, or other amenities including complimentary wireless Internet access and concierge services. Additional features at this hotel include gift shops/newsstands, a hair salon, and wedding services.
Enjoy American cuisine at The View Restaurant, one of the hotel's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are served on weekdays from 6:00 AM to 11:30 AM for a fee.
Featured amenities include a business center, limo/town car service, and express check-in. Planning an event in New York? This hotel has facilities measuring 124755 square feet (11590 square meters), including a conference center.
Stay in one of 1966 guestrooms featuring Smart televisions. Your bed comes with down comforters and premium bedding. Cable programming provides entertainment, and wired and wireless Internet access is available for a surcharge. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
AAQxiaojiezaimoxige2024.09.19
El hotel está en Times Square. La ubicación es muy buena. La habitación es más grande de lo esperado y el efecto de aislamiento acústico es bueno. No hay agua embotellada en la habitación. La variedad del desayuno no es lo suficientemente rica y necesita mejorarse. El precio subió mucho durante la reunión de las Naciones Unidas.
Si decides alojarte en Tempo by Hilton New York Times Square, disfrutarás de una céntrica ubicación en Nueva York, a pocos pasos de Broadway y a 10 minutos a pie de Rockefeller Center. Además, este hotel se encuentra a 0,6 km de Parque Bryant y a 0,7 km de Teatro Radio City Music Hall.
Con gimnasio abierto las 24 horas y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también una terraza donde sentarte a contemplar el paisaje. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicio de celebración de bodas y una sala de estar compartida.
Este hotel te ofrece una cafetería si quieres darte un respiro, aunque también puedes disfrutar de una deliciosa comida en Cafe. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno para llevar todos los días de 06:30 a 11:00 con un coste adicional.
Tendrás check-in exprés, check-out exprés y tintorería a tu disposición.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 661 habitaciones con máquina de café espresso y Smart TV. Descansa como nunca en una cama con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El cuarto de baño está provisto de ducha y secadores de pelo.
Wwcyue6102024.10.25
Es difícil elegir un hotel en Nueva York. Al final, elegí este hotel relativamente nuevo cerca de Times Square. En general, quedé satisfecho. El hotel es muy nuevo y las instalaciones de las habitaciones son buenas. Aunque la habitación no es grande, es mucho mejor de lo esperado. En el animado centro de la ciudad, es muy conveniente ir a cualquier parte y también puedes experimentar el animado ambiente de Times Square por la noche. Los alrededores son relativamente seguros y todavía hay mucha animación a las 10 de la noche.
A stay at Motto By Hilton New York City Times Square places you in the heart of New York, steps from Times Square and Broadway. This upscale hotel is 0.2 mi (0.4 km) from Rockefeller Center and 0.7 mi (1.1 km) from Central Park.
Enjoy the recreation opportunities such as a fitness center or make use of other amenities including complimentary wireless internet access.
Enjoy a satisfying meal at The Alderman serving guests of Motto By Hilton New York City Times Square. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge.
Featured amenities include express check-in, a 24-hour front desk, and an elevator.
Stay in one of 400 guestrooms featuring Smart televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include laptop-compatible safes and blackout drapes/curtains, as well as phones with free local calls.
UUsuario invitado2024.02.01
I just stayed at the Motto in Times Square for the weekend, and had a great experience. First, let me say that I was born and raised in NYC (I live about 30 miles north of NYC now), so I know the NYC area very well, and it was such a joy to experience the city as a ”tourist” for the weekend. The hotel is in a great location near Times Square, where access to public transportation is very easy, as well as to restaurants, and Broadway shows. The hotel is very efficient and modern. The rooms are cozy, and very comfortable. The service is excellent, and the breakfast menu is delicious. I very much enjoyed my stay at the Motto in Times Square.
Si decides alojarte en The St. Regis New York, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Nueva York, a unos pasos de Quinta Avenida y a solo 8 min a pie de Central Park. Además, este hotel se encuentra a 0,7 km de Teatro Radio City Music Hall y a 0,7 km de Rockefeller Center.
Con gimnasio abierto las 24 horas y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis y servicios de conserjería. Encontrarás también una peluquería, tiendas en el alojamiento y servicio de celebración de bodas.
Aprovecha el servicio de habitaciones con horario limitado de este hotel. Se ofrece un desayuno completo todos los días de 07:00 a 10:30 con un coste adicional.
Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y tintorería a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Nueva York? En este hotel tienes a tu disposición 366 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y 13 salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 238 habitaciones con aire acondicionado. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional para descansar plácidamente. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo.
UUsuario invitado2023.11.07
Hacía mucho tiempo que no iba por aquí, la ubicación es genial. La actitud de servicio es muy buena, aunque lleva mucho tiempo, realmente no está desactualizada. Me esforcé por mantener las instalaciones de hardware, pero no me molesté en tomar fotografías. El precio de la casa comienza en 2k y se ha mejorado el tipo de habitación. Gracias. El administrador de cuentas también ayudó a reservar moneda extranjera. ¡Fue una muy buena experiencia! La contraseña inalámbrica 0 para los clientes británicos se cambió directamente al número de habitación. ¡¡Muy fácil de usar!!
Si te alojas en The Peninsula New York, disfrutarás de una céntrica ubicación en Nueva York, a pocos pasos de Quinta Avenida y a cinco minutos a pie de Tiffany & Co.. Además, este hotel para familias se encuentra a 0,4 km de Museo de Arte Moderno y a 0,4 km de Catedral de San Patricio.
Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen un centro de bienestar abierto las 24 horas, una piscina cubierta y sauna. Otros servicios de este hotel de estilo Beaux Arts incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos.
Ve a Clement Restaurant, un restaurante especializado en cocina americana, y pide un plato de su delicioso menú, que incluye almuerzos, cenas y brunch. Si no te apetece moverte, también puedes llamar al servicio de habitaciones las 24 horas. ¿Quieres despejarte? Relájate y disfruta con la bebida que quieras en uno de los 3 bares con salón. Se ofrece un desayuno a la carta todos los días de 04:00 a 13:00 con un coste adicional.
Tendrás conexión a Internet por cable gratis, un servicio de limusina o coche con chófer y una sala de ordenadores a tu disposición. Este hotel pone a tu disposición 5 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 219 habitaciones con minibar y televisión LED. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad para descansar plácidamente. Para los momentos de ocio, tendrás un reproductor de DVD, televisión con con canales digital y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El baño privado está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
UUsuario invitado2024.07.21
Everything here really lovely location, great staff nice clean bed. Highly recommend
With a stay at Hyatt Place Flushing/LaGuardia Airport, you'll be centrally located in Flushing, a 2-minute drive from Citi Field and 15 minutes from Broadway. This hotel is 8.9 mi (14.4 km) from Times Square and 9 mi (14.4 km) from Rockefeller Center.
Enjoy recreation amenities such as a health club or take in the view from a rooftop terrace. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless Internet access, a television in a common area, and tour/ticket assistance.
For lunch or dinner, stop by Gallery Menu Fresh, a bar/lounge that specializes in American cuisine. Dining is also available at the coffee shop/cafe, and late night room service is provided. A complimentary buffet breakfast is included.
Featured amenities include complimentary wired Internet access, a 24-hour business center, and complimentary newspapers in the lobby. Planning an event in Flushing? This hotel has facilities measuring 800 square feet (74 square meters), including conference space. A roundtrip airport shuttle is complimentary (available 24 hours).
Stay in one of 168 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wired and wireless Internet access keeps you connected, and cable programming provides entertainment. Private bathrooms with bathtubs or showers feature rainfall showerheads and designer toiletries. Conveniences include phones, as well as laptop-compatible safes and desks.
UUsuario anónimo2024.07.13
La comida y las bebidas en el área de Flushing son buenas para el apetito. La ubicación es buena y es conveniente ir a todas partes. Sin embargo, el hotel es un poco viejo, el equipo de aire acondicionado es viejo y ruidoso y las condiciones sanitarias son buenas. promedio. El aparcamiento es un inconveniente.
With a stay at Four Points by Sheraton Flushing in Flushing (Queens), you'll be within a 15-minute drive of Yankee Stadium and Citi Field. This hotel is 9.2 mi (14.9 km) from Broadway and 9.4 mi (15.2 km) from Times Square.
Enjoy a range of recreational amenities, including an indoor pool, a fitness center, and bicycles to rent. This hotel also features concierge services and a vending machine.
You can enjoy a meal at the restaurant serving the guests of Four Points by Sheraton Flushing, or stop in at the snack bar/deli. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee.
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. A roundtrip airport shuttle is complimentary (available on request).
Make yourself at home in one of the 210 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with bathtubs feature hair dryers and bathrobes. Conveniences include complimentary bottled water and desk chairs, and housekeeping is provided daily.
Mmiabellaluna142024.11.11
Ubicado en Flushing. Es una buena ubicación si quieres explorar el otro lado de Nueva York. Hay muchos restaurantes asiáticos, panaderías y teterías en la zona y lugares interesantes para ver por la noche, como puestos de comida callejera. Mi madre y yo nos alojamos en este hotel y todos fueron muy amables. También nos dieron botellas de agua gratis cuando nos registramos y otra en la habitación. La habitación estaba limpia y era muy cómoda. Me encantaría volver a alojarme aquí en el futuro cuando visite Nueva York.
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Fantástico
BBuhuikudexiaoqingwa206Debería ser el mejor empleado del hotel que se encuentre en Nueva York. El gerente es una mujer china, educada y dinámica para ayudar a resolver el problema. Al principio, vivimos en una habitación ruidosa y luego cambiamos de habitación tranquila, pero el check-out tardío tiene que ser estricto, lo que debe tenerse en cuenta.
KKitrynThis hotel is immaculate and absolutely everybody is above and beyond pleasant. Though not directly affiliated with the hotel, Inexpensive, super clean and very easily accessible parking is a two minute walk away at 25 Kent St. We paid $64 for 2 1/2 days of parking. The room was incredible. Exposed brick walls with super high ceilings, the bathroom had a huge tub and a wonderful shower. Pro tip: if traveling with someone that you do not want to see you naked, understand that it is not a one-way mirror over the bar and you absolutely CAN see into the shower While someone is showering. Luckily I was with my daughter, so this was not a real issue. The restaurant within the hotel and the Ramen place directly next-door are both wonderful. I did not make it to the rooftop bar this time but since I absolutely will stay at this hotel every time I come to visit I will check it out next time! The room was extremely quiet, temperature was easy to control. Now, a little too much honesty, I am an extremely “sensitive” person, and resting and hearing so much from the second I stepped into this hotel. I was never scared, as I definitely don’t typically get scared, but I had numerous very genuine and very obvious things happen while I say that this hotel, such as seeing things walk across the hall in both my room and the hallway, in the main lobby bathroom someone walked into the bathroom and into the stall next to me, but never left, and when I looked, there was no one there,and I was in the shower. I could hear several men talking to each other as if they were right next to me. I was definitely not hearing people from another room. I also heard the door to the stair well open, which is right next to our room and I was right next to the door so when I looked, there was nobody there and I pulled it shut again. Just out of curiosity, as to what was there prior to the hotel, on the way home my daughter looked up the history to the hotel. Let’s just say it was very enlightening as to why i was experiencing so much activity in this hotel, especially on the third floor next to what I will assume would have been a fire escape at some point. It also may explain why the first thing that went through my mind when I opened the front door of the hotel and turned to my daughter and said “I’m surprised the hotel gets away with door opening inward. It goes against fire code. Anyway, You can look up the history yourself and understand all that I have said. :-)  either way, a spectacular hotel at a decent price and a very safe and beautiful part of the city. I will definitely stay here again!
JJiwenMe alojé allí por 2 noches ida y vuelta (4 noches en total) de camino al trabajo, y está cerca de la estación de metro de la línea roja (1 línea desde Penn Station), por lo que puedo trabajar o usar Internet tranquilamente en el lobby. y es un gran lugar para quedarme alrededor de la 1 am. Puedo regresar a mi habitación, y esto es suficiente. Probablemente me quedaré aquí la próxima vez. Lo mejor es hacer las reservas con un mes y medio de antelación.
BBINBINExcepto por un cargo adicional de $ 49 por persona por día de la tarifa del resort, esto no es aceptable y espero cancelarlo.
Buena ubicación, mismo edificio con parque central. Club de manhattan
Recientemente renovado, pero el inodoro y el baño de la habitación son demasiado pequeños, solo la mitad del tamaño del club de Manhattan
El desayuno era generoso y la cena insignificante.
En frente en diagonal está Carnegie Hall, la estación de metro está justo afuera, camine 10 minutos hasta Times Square y 5 minutos hasta Central Park.
15 minutos en metro hasta Wall Street,
Si puede cancelar la tarifa del complejo. Reservaré este hotel cada vez que vaya
De lo contrario, seguiría eligiendo el club de Manhattan
El hotel estuvo muy bueno a pesar que no ofrecían servicio de bar ni restaurante. El servicio de traslado del aeropuerto al hotel que ofrece el hotel es peor que terrible. Las instrucciones eran que debíamos llamar a un teléfono apenas tuviésemos el equipaje; el número es en alemania. Cuando me identifiqué, me pusieron en pausa por 20 minutos esperando información sobre el traslado. Luego me dieron un número a llamar para el traslado; el chofer me indicó que no estaba de turno y debía llamar a alemania nuevamente. Cuando amenacé con cancelar el traslado y exigir la devolución del pago (que fue por adelantado) me asignaron un nuevo vehículo (que resultó ser UBER) que demoró casi una hora en rocogernos. Mejor hubiese sido llamar directamente a UBER. Recomiendo que consideren caminar del aeropuerto al hotel antes de usar el servicio recomendado por ellos.
UUsuario invitadoUn hotel de larga trayectoria con una excelente ubicación. Voy a Central Park a correr por la mañana todos los días y camino por la noche. Es muy conveniente alquilar un coche cerca. El metro está en la puerta. El colchón es tan cómodo como siempre, lo cual es genial. El precio es asequible y me llevó mucho tiempo decidirme. Finalmente decidimos quedarnos siete días. Si desea mejorar, puede renovarlo. No afectará su estadía corta en este momento. Si necesita una sensación de experiencia, se recomienda que el hotel decore algunos pisos para ver qué tan aceptable es.
UUsuario invitadoDespués de leer las críticas de este hotel, no esperaba demasiado de este hotel. Quería escribir algunos comentarios que reflejaran los temas principales que elegí (en qué aspectos eran similares y diferentes). Parece que no me cobraron la tarifa de destino adicional por mi estadía, aunque tuve que preguntarle a un segundo miembro del personal para confirmarlo, ya que el primero no fue claro. Cuando llegué para registrarme, no tuve que esperar. El miembro del personal no fue muy amable ni acogedor. De los tres hoteles en los que me hospedé en tres ciudades diferentes de los EE. UU., este se destacó como el peor servicio al cliente. No fue terrible, pero no fue tan acogedor como los otros lugares. La información proporcionada no fue tan clara y el trato en general fue bastante brusco. La habitación estaba limpia, pero el hotel en general estaba anticuado. Las habitaciones no parecían completamente limpias o frescas, pero era más como si las cosas estuvieran rayadas, desgastadas y anticuadas en lugar de sucias. También había algunas manchas en la alfombra. La ubicación era, como otros han dicho, excelente. Habría esperado más por el precio, pero también fue mejor de lo esperado al leer algunas de las críticas de este lugar.
UUsuario invitadoEn este alojamiento me pasaron 3 cosas inaceptables y que no tuvieron respuesta satisfactoria: 1) la conexión a Internet no funciona bien, se los señalé en la recepción y dijeron que iban a hablar ”con el ingeniero”, sin embargo nunca funcionó bien ni WhatsApp. 2) dos veces me quedé atrapado en el ascensor llegando al piso 10, donde no abría bien la puerta, luego se cerraba y comenzaba a bajar rápidamente (si esto te pasa debes apretar rápidamente el botón al primer piso). Se los señalé asustado a la gente de recepción y dijeron que le iban a decir ”al ingeniero”. No me pidieron disculpas, así como tampoco dejaron fuera de servicio el ascensor pese al peligro que representaba. 3) el alojamiento cuenta con servicio de check out tardío, consulté -con días de anticipación- por esta opción en la recepción y me dijeron que no había problema con dejar la habitación a las 3pm, y les volví a preguntar para confirmar que todo estaba OK. El día del check out a las 1:30pm un señor del staff fue a mi habitación a decir que me tenia que ir de inmediato. Le señalé la información que me dijeron dos personas en la recepción y le describí cómo eran físicamente (ya que no usan identificación) y aún así de forma insolente me dijo que recogiera de inmediato mis cosas y me fuera, ya que si no lo hacía, sería desalojado con seguridad. Fui a la recepción a pedir hablar con el encargado y me atendió Jorge Pacas, a quien le expuse la humillación que había sufrido en pleno pasillo del piso 10, y quien de forma amable no me dio más que 30 minutos para tomar mis cosas e irme, pues tenían que entregar la habitación a nuevos huéspedes. Nunca se hicieron responsables por la información que me habían entregado en la misma recepción y tampoco pidieron disculpas por amenazarme con seguridad. Francamente salí molesto y nervioso del alojamiento, pues el personal de la recepción es quien entrega la información a los huéspedes, sin embargo ellos mismos después ponen en duda todo. Son muy irresponsables en la atención al cliente y no se hacen cargo de sus falencias. Un último detalle es el aseo, en general siempre los baños sucios y nunca fueron a limpiar la habitación. En pandemia es mala cosa. Hay alojamientos mejores por el precio de YMCA y con un sentido de atención al cliente propio de USA. No se los recomiendo.
MMisti WallerLa señora de Thurs 9/28 me dijo que no podíamos todavía y nos dio etiquetas de bolsillo para mantener nuestros bolsillos para nosotros. Muy agradable y agradable. Luego volvemos al hotel a las 9:00 para finalmente inspeccionar. La habitación que he reservado fue vendida y no me pueden ofrecer un rey que he comprado, sino un doble. Éste era el gerente - Ella descuentó la factura y $54 y me dijo que se asegurarían de que nos acomodamos mañana. La habitación que nos pusieron era el tamaño de un paseo en la cabina con una cama con una unidad de ventana que el agua cayó toda la noche haciendo un ruido alto con cada gota. Fue horrible y honestamente un descuento de $54 no era casi suficiente.
El viernes a las 9:00 se desplaza a las llaves de la habitación y explica a un tercero aún ....se entiende y dice que veo notas aquí y tenemos una habitación real para usted. La habitación es muy agradable, pero no es muy agradable. Nos quedamos en el hotel, pero no nos quedamos en el hotel. La señora me dio el correo electrónico a los gerentes y dijo que hablaría con ella por nosotros. Voy a llegar, pero ahora que nos hemos ido a la mañana, no creo que se nos compensará por esta terrible falta de comunicación. Nunca tuvimos que despachar nuestros bolsillos.
AAilyXieLa ubicación es bastante buena y las instalaciones del hotel son relativamente completas. Es muy conveniente alojarse aquí en Nueva York.
La desventaja es que la actitud de servicio del hotel es muy pobre. Casi me estafa el encargado del depósito de maletas que me cobró $ 5 por depositar la maleta. Afortunadamente, le pregunté a la recepción con anticipación que el depósito sería gratuito dentro de las 24 horas.
Después de salir del hotel, me cobraron una tarifa de servicio obligatoria de $ 50 sin ningún motivo. Más tarde descubrí, cuando recibí el extracto bancario, que ya se había cobrado una tarifa de servicio obligatoria de $ 40 cuando llegué al hotel. ¿Más tarde después de comunicarme con el servicio al cliente de Ctrip, el personal de servicio al cliente rápidamente me dio un reembolso Resuelto, Ctrip me reembolsó el sobrecargo.
Si le importa que le cobren de más, trate de no elegir este hotel.
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