Hoteles cerca del House of Wax, Nueva York

Después de leer muchas reseñas sobre la mejor estancia para nuestra primer visita en New York, encontramos esta joya en el desierto. Había muchos puntos negativos en diferentes hoteles (viejos, mala atención, descuidados, sin servicio de limpieza) y en Moxy Lower East Side encontramos todo lo contrario. La mejor ubicación a solo 2 minutos caminando a la línea naranja del subway, la mejor atención desde el minuto uno entrando la puerta, Daniel siempre con una sonrisa y una frase amable todo el tiempo, de verdad un gran chico. En recepción Yasira hizo de nuestra estancia una estancia perfecta, siempre sonriente, amable, genuinamente dispuesta a ayudar. Un día nos recomendó su pizza preferida y de verdad que fue la mejor pizza en New York que probamos. Gracias!! En el bar bebidas deliciosas, ambiente súper agradable, muy buen servicio y atención, nos recibieron con espumosos para inaugurar nuestras vacaciones y no dejen de probar el Espresso Martini uff!! La habitación no era muy grande pero con el tamaño exacto para nosotros 4 y efectivamente, aunque no tenía clóset, había almacenamiento suficiente distribuido de manera práctica en toda la habitación para acomodar nuestras cosas. Las camas deliciosas para descansar como bebés después de un día de turismo cansadísimo. Marily y Victor nos apoyaron con el check out para que fuera super sencillo, rápido y amable. Gracias Moxy!! Volveremos con ustedes y los recomendaremos siempre!

Estaba en la ubicación más lujosa, por lo que había mucho para disfrutar incluso si llegábamos tarde por la noche. Había una buena razón para pagar más por una habitación con vistas, y la habitación era más grande de lo esperado y la cama era cómoda.

La ubicación del hotel es conveniente para entrar y salir. El personal de recepción tiene buena actitud. El ambiente del hotel es bueno y el desayuno está incluido. El aislamiento acústico es mediocre. En mitad de la noche se oye el sonido del agua y sonidos fuera del pasillo.

En este alojamiento me pasaron 3 cosas inaceptables y que no tuvieron respuesta satisfactoria: 1) la conexión a Internet no funciona bien, se los señalé en la recepción y dijeron que iban a hablar ”con el ingeniero”, sin embargo nunca funcionó bien ni WhatsApp. 2) dos veces me quedé atrapado en el ascensor llegando al piso 10, donde no abría bien la puerta, luego se cerraba y comenzaba a bajar rápidamente (si esto te pasa debes apretar rápidamente el botón al primer piso). Se los señalé asustado a la gente de recepción y dijeron que le iban a decir ”al ingeniero”. No me pidieron disculpas, así como tampoco dejaron fuera de servicio el ascensor pese al peligro que representaba. 3) el alojamiento cuenta con servicio de check out tardío, consulté -con días de anticipación- por esta opción en la recepción y me dijeron que no había problema con dejar la habitación a las 3pm, y les volví a preguntar para confirmar que todo estaba OK. El día del check out a las 1:30pm un señor del staff fue a mi habitación a decir que me tenia que ir de inmediato. Le señalé la información que me dijeron dos personas en la recepción y le describí cómo eran físicamente (ya que no usan identificación) y aún así de forma insolente me dijo que recogiera de inmediato mis cosas y me fuera, ya que si no lo hacía, sería desalojado con seguridad. Fui a la recepción a pedir hablar con el encargado y me atendió Jorge Pacas, a quien le expuse la humillación que había sufrido en pleno pasillo del piso 10, y quien de forma amable no me dio más que 30 minutos para tomar mis cosas e irme, pues tenían que entregar la habitación a nuevos huéspedes. Nunca se hicieron responsables por la información que me habían entregado en la misma recepción y tampoco pidieron disculpas por amenazarme con seguridad. Francamente salí molesto y nervioso del alojamiento, pues el personal de la recepción es quien entrega la información a los huéspedes, sin embargo ellos mismos después ponen en duda todo. Son muy irresponsables en la atención al cliente y no se hacen cargo de sus falencias. Un último detalle es el aseo, en general siempre los baños sucios y nunca fueron a limpiar la habitación. En pandemia es mala cosa. Hay alojamientos mejores por el precio de YMCA y con un sentido de atención al cliente propio de USA. No se los recomiendo.

El hotel es un hotel muy limpio, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable,

INCREÍBLE relación calidad-precio. El personal es super amable y los huéspedes son muy internacionales y sociables. El albergue ofrecía muchas actividades gratuitas todos los días. Me sorprendieron sus visitas turísticas, yoga o karaoke. Increíble compañía y oferta!

¡El hotel es muy bueno! La ubicación es conveniente, ubicada en Flushing, el distrito chino de Nueva York, muy cerca de la estación Flushing de la línea 7 del metro de Nueva York, ¡a poca distancia! Hay muchos restaurantes cerca del hotel, especialmente restaurantes chinos, para satisfacer todo tipo de necesidades alimentarias. Aunque el desayuno del hotel no tiene muchas variedades, ¡ya ha cubierto todo tipo de necesidades alimentarias y nutricionales! El hotel dispone de un servicio de traslado en autobús desde y hacia el aeropuerto LaGuardia de Nueva York. Cuando llegue al aeropuerto, ¡solo necesita llamar para programar una cita para que lo recojan! ¡Un hotel muy recomendado!

Flight was cancelled out of LaGuardia last minute. Booked using points and couldn’t have been more pleased. The staff here, everyone of them, were pleasant, friendly and so accommodating. Rooms were large and clean. Traveling friend dropped earring in sink and maintenance was up quickly to rescue said earring out of the drain within minutes. We had dinner at the small bar/restaurant, and for a hotel meal, we were pleasantly surprised how yummy it was. And the gentleman who served us was so willing to please. Great stay and kudos to the staff for making a frustrating event so much easier!

Buen hotel, con un confort muy bueno de habitacion, cama, ducha....las instalaciones tambien muy bien con todo muy limpio. El gym, piscina estan muy bien, aunque eche de menos la sauna. Si vas a Manhattan o JFK esta alejado, pero si estas de conexion en LGA, viene muy bien el hotel. Tiene shuttle de conexion La zona esta un poco descuidada, pero el hotel esta impecable. La pega el coste, a mi me supuso 200 dolares, me parecio excesivo

La habitación está muy bien, pero no es muy agradable. Además, algunos huéspedes tenían una fiesta ruidosa justo fuera de la entrada frontal que era lo suficientemente alto para mantenerme despierta en medio de la noche -- nuestra habitación estaba a unos pocos pisos de arriba mirando la fiesta. Me sentí que merecíamos una compensación o crédito por una estancia en un edificio Hilton en el futuro, así que me fui a hablar con el gerente esta mañana. No obstante, había una larga línea de personas esperando que se quejara al gerente, y tuvimos que irse, así que no pude hablar con él. Llamé cinco veces y el gerente no estaba allí. Finalmente, hablé con el gerente adjunto. El me aseguró cuidadosamente que alguien volvería a mí. Eso fue hace dos semanas. Estoy muy decepcionado con este mal servicio al cliente y el comportamiento desprofesional de su personal de gestión.