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Park Central
3.9/548 Comentarios
Midtown West
Vivir en una habitación doble en el sexto piso es promedio, pero la limpieza diaria sigue siendo muy buena. El aislamiento acústico del hotel es promedio. No hable demasiado alto por la noche, lo que puede afectar a los demás. Los alrededores del hotel son muy conveniente Más tarde, debido a retrasos en los vuelos, reservé una habitación con una cama doble para otro día El piso 9 es mejor, y será el hotel de elección la próxima vez que vengas a Nueva York.
Arthouse Hotel New York City
4/5114 Comentarios
Upper West Side
En este hotel he recibido de manera consistente, durante 11 días, el peor trato posible por parte del personal de la recepción y gerencia. No les importa en lo absoluto el bienestar del huésped. No atienden ninguna solicitud a menos que lo pidas al menos 3 veces. Malas caras, respuestas antipáticos, mal tono todas las veces que les hablé. Un día no nos hicieron la habitación. Llegamos a las 1030pm y la habitación estaba con las camas destendidas, sin toallas (las había dejado en el suelo para que las reemplazaran), sin agua, ni café. Reclamé esto (en buen tono) y ni les importó (ni al personal de recepción, ni a una encargada nocturna llamada Jasmin o Yasmin). Un día esperaba un paquete que me llegó al hotel y negaron haberlo recibido sólo para no tener que ir a buscarlo. Pareciera que el personal no quiere hacer nada, sino estar sentados. Cuando tienes una solicitud es como si les estas estorbando e igual no la atienden. Cuando hice las maletas pedí prestado un peso portátil de maletas. Me dijeron que lo subirían y por supuesto no lo hicieron. Luego bajé a pedirlo y me dijeron que debía bajar las maletas a pesarlas, que no podían prestarlo. Ahora me pregunto, es lógico esto? Después que le dejan esperando me dicen que no lo pueden prestar? Qué pasa si debo mover cosas de una maleta a otra? Debo hacerlo en medio del lobby? Nada de esto tiene sentido. Cuando finalmente la famosa encargada accede a prestarlo, me grita desde la recepción al ascensor que lo devuelva al terminar. La puerta sonaba al abrir y cerrarla como la puerta de una película de terror. Tenía una lámpara aparentemente quemada, pero resulta que cuando la reconectaron, me di cuenta que la habían desconectado porque se encendía sola toda la noche. La cafetera de la habitación, defectuosa. No le recomiendo este hotel a nadie, sin importar el propósito de su viaje o si viaja sólo o acompañado.
Hotel Beacon
4.4/5111 Comentarios
Upper West Side
Nos gusta mucho este hotel, ubicado en el Upper West de Manhattan sobre Broadway, a unos pasos de la estación del Metro y de muchos otros lugares de interés y restaurantes. Las habitaciones son amplias y muy funcionales, lo que es difícil encontrar en Manhattan. Cada habitación cuenta con una pequeña cocina lo cual resulta muy útil sobre todo si consideramos que frente al hotel se encuentra supermercado Fairway que es maravilloso. Nos hospedamos del 31 de julio al 6 de agosto, una familia de cuatro en una suite, el espacio fue el ideal. El servicio es muy bueno y muy cordial. El internet es gratis y con muy buena velocidad. Es un edificio antiguo, remodelado y muy bien mantenido. Los baños son un tanto pequeños pero muy bien distribuidos.
Residence Inn by Marriott New York Manhattan/Central Park
4.6/5130 Comentarios
Midtown West
La recibida de Kim fue fantástica,nos dio una habitación en el piso 50(5006) con una vista espectacular!!! La cama,el baño,el desayuno,la ubicación y sobre todo la gente,todos los empleados son muy cordiales. Y la despedida de Megan Wright, dejándonos un ratito más en el hotel fue muy importante para nosotras!! Gracias Megan,Kim y a todo el equipo de este maravilloso hotel!!! Vuelvo a elegirlo!!!!!
Empire Hotel
4.2/5130 Comentarios
Upper West Side
La ubicación del hotel es conveniente, también he reservado para ayudar a mis amigos. El proceso es muy fluido. Los amigos se mantienen en el coche también es bueno. El servicio del hotel está bien. Espero que también puedas vivir cuando vayas en el futuro.
West Side YMCA
3.6/5133 Comentarios
Upper West Side
En este alojamiento me pasaron 3 cosas inaceptables y que no tuvieron respuesta satisfactoria: 1) la conexión a Internet no funciona bien, se los señalé en la recepción y dijeron que iban a hablar ”con el ingeniero”, sin embargo nunca funcionó bien ni WhatsApp. 2) dos veces me quedé atrapado en el ascensor llegando al piso 10, donde no abría bien la puerta, luego se cerraba y comenzaba a bajar rápidamente (si esto te pasa debes apretar rápidamente el botón al primer piso). Se los señalé asustado a la gente de recepción y dijeron que le iban a decir ”al ingeniero”. No me pidieron disculpas, así como tampoco dejaron fuera de servicio el ascensor pese al peligro que representaba. 3) el alojamiento cuenta con servicio de check out tardío, consulté -con días de anticipación- por esta opción en la recepción y me dijeron que no había problema con dejar la habitación a las 3pm, y les volví a preguntar para confirmar que todo estaba OK. El día del check out a las 1:30pm un señor del staff fue a mi habitación a decir que me tenia que ir de inmediato. Le señalé la información que me dijeron dos personas en la recepción y le describí cómo eran físicamente (ya que no usan identificación) y aún así de forma insolente me dijo que recogiera de inmediato mis cosas y me fuera, ya que si no lo hacía, sería desalojado con seguridad. Fui a la recepción a pedir hablar con el encargado y me atendió Jorge Pacas, a quien le expuse la humillación que había sufrido en pleno pasillo del piso 10, y quien de forma amable no me dio más que 30 minutos para tomar mis cosas e irme, pues tenían que entregar la habitación a nuevos huéspedes. Nunca se hicieron responsables por la información que me habían entregado en la misma recepción y tampoco pidieron disculpas por amenazarme con seguridad. Francamente salí molesto y nervioso del alojamiento, pues el personal de la recepción es quien entrega la información a los huéspedes, sin embargo ellos mismos después ponen en duda todo. Son muy irresponsables en la atención al cliente y no se hacen cargo de sus falencias. Un último detalle es el aseo, en general siempre los baños sucios y nunca fueron a limpiar la habitación. En pandemia es mala cosa. Hay alojamientos mejores por el precio de YMCA y con un sentido de atención al cliente propio de USA. No se los recomiendo.

Preguntas Frecuentes