Usuario invitado
7 de febrero de 2024
A experiência foi a pior possível!! Não consigo entender como conseguiram avaliar bem a pousada... Quando chegamos não tinha ninguém na recepção da pousada, ficamos aguardando uma pessoa de nome Janaina chegar e informar que estava na outra pousada... O quarto era bem pequeno, tinha mofo pelas paredes, barulhento, lençóis manchados, o boxe não tinha porta (não era por estilo, mas sim por descaso mesmo), na primeira noite solicitamos dois travesseiros extras e fomos informados que não tinha como, já que a pessoa que estava no momento não tinha as chaves do armário de almoxarifado, depois das 20h não tem ninguém que possa te atender, você precisa ir na “outra” pousada. O café da manhã foi razoável. No segundo dia, ao chegar da praia fomos surpreendidos com um cheiro de queimado na pousada e para nossa surpresa a pousada era o único estabelecimento comercial sem luz na rua, apareceu um rapaz tentando corrigir o problema e ele me falou que era normal isso na pousada, que iriam melhorar para não acontecer mais. A luz voltou e o ar-condicionado do nosso quarto não ligava, de repente um curto no quarto em cima do nosso (sim, deu para ouvir o barulho) e a pousada se apagou novamente. Essa brincadeira foi aproximadamente até às 22h, fui obrigado a mudar de pousada já que o problema não foi resolvido! Conversamos com a Janaina e explicamos o problema e ela falou que não teria problema e que iria resolver com a empresa por onde fizermos a reserva. Adivinhem? Hoje tenho que pagar por um produto não consumido e se quer recebi um pedido de desculpas.
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