Taranbir Singh
17 de agosto de 2021
Nunca había experimentado un servicio tan poco profesional como mi estadía en este hotel. La habitación estaba bien, y la experiencia de registro fue buena. El problema comenzó cuando salí. Vi dos cargos diferentes de $ 190 y $ 110, además de la retención temporal en mi tarjeta, incluso cuando ya había pagado la habitación a través de un sitio web de viajes. Cuando solicité más información, los servicios para huéspedes me informaron que están ocupados e intentarán obtener más información, y parece que uno de los cargos se ingresó en mi tarjeta por error. Todavía no pueden encontrar el otro. Esto debería haber sido rectificado y traído a mi atención de manera proactiva, en lugar de que yo los averiguara y les hiciera seguimiento varias veces. No es de fiar en absoluto. Muy decepcionado con el nivel de profesionalismo mostrado en una propiedad de Marriott.
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