Los mejores hoteles con gimnasio en Mazatlán

Buenos días EQUIPO IHG, principalmente el trato desde el check inn por parte de la Srita. Stefanie y del caballero Ramy que me hicieron la llegada muy placentera ( ya incluso tenían en mi habitación un pastel de cumpleaños como bienvenida) el primer día tuve un desgarre en el antebrazo y fui super atendido por la jefa de seguridad Claudia que me dio atención medica y estuvo al tanto de mi recuperación durante los días de mi estadía., El gran servicio y amabilidad por parte de los meseros que nos atendieron a pesar de ser fechas a su máxima capacidad de huéspedes fue fenomenal., La ama de llaves y la señorita de limpieza de la suite 1015 dieron atención inmediata a nuestros requerimientos., Tanto el check out que solicite fuera tardío y la rapidez por parte de Rodolfo al tener todo listo a mi salida son detalles a considerar! pero lo mejor además de la HABITACIÓN ESPECTACULAR, es sin lugar a dudas que tienen una de las MEJORES COCINAS Y CON DELICIOSOS PLATILLOS DE TODO MAZATLAN!!!

La ubicación de su playa privada es la mejor en mi opinión, es tan limpia. El servicio del hotel es demasiado estricto. Tuve problemas por lo del brazalete. A uno de mis familiares le borraron los ciervos por estar en la playa y la detuvieron y le pidieron que fuera a la recepción para verificar si era una huésped del hotel, pero le dijimos a la seguridad que mirara nuestras pulseras y eran de la El hotel y mis abuelas también se estaban desvaneciendo, pero él no nos creyó, así que tuvimos que ir a la recepción. Fue una pérdida de tiempo con el que tuvimos que lidiar solo para que ellos fueran sí, son invitados. Y luego sucedió de nuevo porque la primera vez no cambiaron nuestras pulseras cuando deberían haberlo hecho en primer lugar.

Antes de la pandemia fuimos cuando eta RAMADA hotel y nos gustó aúnque las instalaciones estaban algo viejas. Quisimos regresar hace una semana y a pesar de que nos tocó un cuarto remodelado con mini split, la vdd es que el cuarto estaba muy muy X. No tiene cafetera, ni servicio de café, la lámpara estaba conectada a la luz con un cable y cinta de aislar. Pero lo que si me pareció un abuso es el precio de las bebidas. La experiencia anterior nos gustó que tenían buenas bebidas a buenos precios. Ahora un vaso chiquito de bebida con alcohol cuesta $80.00 y el de medio litro aprox cuesta $140.00. Un verdadero abuso. En resumen, no volvemos al hotel.

Excelente servicio, el personal es de lo mas amable, durante la estancia siempre atentos y cuando hice mi check out, olvide dos mochilas con las computadoras de la familia, en cuanto llamé, las recuperaron de la habitación y el Gerente David Barrón me hizo favor de enviarlas, estoy muy agradecida con ellos.

Excelente servicio, la atención al cliente está excelente. Recibimos muy buena atención de parte de Fredy Pereza, Kimberly Peraza, Mariana Pazos y Luis Angel Sánchez en el restaurant cordillera.. solo les falta un poco de mejora en el buffete con comida típica Mazatleca.

The hotel is in the golden zone with the food very good; the rooms are ok but not very good, the attention from the personnel is ok, in the restaurants was very good the attention from personnel and more if you give a tip. Near to MALECON, about 10-15 minutes driving; also, you can find restaurants to eat in the surroundings.

Fue uno de las mejores experiencias que he tenido, un servicio excepcional, comida y bebida de primer nivel, actividades increíbles, en todo momento me sentí bien recibido por todo el personal, desde la recepción hasta los chicos de las actividades, en especial el servicio que Gustavo nos ofreció, sin duda una experiencia que volvería a repetir una y otra vez.

Es la primera vez que vengo , y estoy encantado con el servicio y la atención, me gusta mucho la higiene y la amabilidad que manejan en el lugar, también estoy fascinado con la atención el lugar está súper cálido y está muy bien estructurado tanto en edificación y logística, las albercas están muy bien cuidadas y tiene una muy buena vista a la playa, sin duda si regreso mi primera opción sería emporio sin dudarlo.

Al leer los comentarios iba con las más bajas expectativas y pues la verdad fue una buena experiencia, las habitaciones son pequeñas pero para sólo dormir está bien, el personal es amable, da la impresión de no estar completamente limpio el hotel pero no vi nada que lo compruebe, llame varias veces a recepción por diferentes situaciones y atendieron rápido. Solo el acceso al hotel y elevadores me parece que cualesquiera puede ingresar y no se dan cuenta pero muy buena ubicación y la alberca la verdad vale muchísimo la pena, iba con mis niños pequeños y agradezco el horario de la alberca porque nos permitieron disfrutarla.

El hotel es nuevo, las instalaciones están muy bien, camas muy cómodas, las vistas espectaculares. Y si quieren probar los mejores chilaquiles con chilorio de todo Mazatlán vayan al restaurante del hotel. La atención de todo el personal es excelente, en especial la de Bubba y Carlos. Sin duda volveremos.