Hoteles cerca del Morocco Dunes, Marrakech

La verdad que no termino muy bien de entender las reseñas tan negativas sobre este hotel. Lo primero que hay que entender es dónde vamos y dónde estamos. Es un hotel de 4 estrellas, si, un hotel de 4 estrellas en Marruecos, esto quiere decir que la equivalencia con hoteles en España es de 3 estrellas. Partiendo de este punto, el hotel tiene cosas buenas y cosas menos buenas. Comencemos por las malas (parece que gustan más) MALAS: Hotel algo anticuado, en la habitación había cosas rotas, pero nada más decirlo en recepción, al día siguiente estaban arregladas. La limpieza de las instalaciones es algo mejorable. En el desayuno me faltaba algo de fruta, no había. BUENAS: La atención del personal, sobretodo de Nadia, la RRPP del hotel fue impecable. La piscina no es gran cosa pero cumple su función, camas cómodas, aire acondicionado que funciona bien, buena presión de agua en los baños, comida bien preparada (aunque cierto es que no es para todos los gustos) La localización del hotel es excelente, al lado del barrio Frances, centros comerciales y a 5 minutos en taxi de la Medina. En definitiva, si buscas un hotel de lujo hay que pagarlo, si buscas un hotel normalito para visitar esta estupenda ciudad, no es mala elección.

Quiero escribir sobre una pedicura maravillosa que me ha hecho Bouchra en el spa del hotel Movenpik , Todo al detalle en una experiencia única que no puedes dejar pasar, un 10 a Bouchra , pienso repetir con un masaje antes de irme . El hotel es precioso , mejor que las mil y una noches, la calma , la diversión , el descanso y la buena comida , estoy muy gratamente sorprendida en mí estancia que sólo acaba de empezar … así que voy a seguir disfrutando !!

El hotel está situado en el centro de la ciudad, y las instalaciones alrededor de ellas están completas para viajar, pero cuando me quedé, sucedió algo muy extraño. El hotel me dio la habitación del tercer piso. Cuando llegó el ascensor al tercer piso, descubrí que muchos de los cuartos del tercer piso estaban en decoración, Los trabajadores entran y salen con una sensación de confusión. Pensé que quizás no importaba que algunas habitaciones se transformaran. Cuando continué en mi propia habitación, descubrí que había una parte en la que golpeaba el suelo con un golpe, y el sonido era enormemente gris. Me volví a la recepción del hotel y pidió cambiar la habitación y un ambiente tranquilo. El hotel he tenido la hesitação de darme una habitación de cuarto piso, pero cuando llegué al cuarto piso, el sonido de la camisa de choque sigue siendo enorme, no hay manera de descansar cómodo, El servicio de clientes de Trip.com puede ser conectado con el servicio de clientes, al final el servicio de clientes y el hotel se comunican y me cambiaron a la habitación del quinto piso en el otro lado de la calle, y me dio un bono compensatorio inesperado, ¡gracias por el servicio de clientes de Trip.com! Escriba este comentario para escribir sobre todo, como un hotel de cadena internacional de cinco estrellas, durante la recepción de los huéspedes, el hotel está decorando la decoración de la manta y colocando a los huéspedes en el cuarto de la planta de decoración, es muy ridículo!

HABITACIÓN Es necesario actualizar el cuarto de baño. No recomiendo usar el bidé (ver foto). Al salir de la ducha el primer día me di cuenta de que en el suelo del cuarto de baño había un gran charco de agua que ocupaba prácicamente el baño entero, con el correspondiente peligro al utilizar el secador o cualquier otro aparato eléctrico. Lo comuniqué a recepción y recogieron el agua. El resto de los días seguía saliendo agua. Ya no dije nada más. La ventana de la habitación era de tipo corredera, con lo que dejaba entrar el ruido del exterior. Había un perro por los alrededores que ladraba por las noches y no dejaba dormir. COMEDOR En el comedor hay pocas medidas de higiene. El pan que ponían era en barras, que cada uno cogía con las manos y cortaba el o los trozos que quería, dejando el sobrante allí (tocado con las manos) para el siguiente cliente. Los manteles eran individuales de plástico y no los cambiaban ni limpiaban después de cada uso. En caso de que tuvieran migas o restos de comida, únicamente los sacudían y los volvían a poner otra vez para el siguiente comensal. PERSONAL Todo el personal del hotel fue muy amable en todo momento. EN GENERAL Había clientes muy ruidosos. Todos los días, a partir de las 12 de la noche llegaban y hablaban a voces por los pasillos, cerraban las puertas de golpe y corrían muebles, ocasionando muchas molestias. Una de las noches llamé a recepción en dos ocasiones, pero no obtuve ningún resultado. Los huéspedes seguían gritando y riendo.

Un excelente hotel, sólo el único fallo sería el lugar un poco extraño del centro de la ciudad. Para las personas que aman la tranquilidad es un buen lugar.

Este hotel no es un 4 estrellas! Es un hotel básico barato que hago un montón de viajes para tratar de ofrecer una opinión equilibrada. Positivos: La ubicación es fantástica tan cerca de la plaza y es fácil de caminar a otras atracciones lo hacen una base perfecta. La piscina también hace que el hotel sea digno de la estancia, aunque no se calienta que no detuvo a muchas personas, es un poco de oasis lejos de la locura de Marrakech, nunca un problema de conseguir camas solares tampoco. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad. ¡El hotel está cansado de mirar y necesita un ascensor facial, pero era limpio! El hotel está muy cerca de la ciudad, pero no puedes comprar bebidas o comida por tarjeta en el hotel, así que siempre tienes que tener dinero. Las habitaciones están limpias y tenían todo lo que necesitaba, las camas estaban cómodas, pero las galletas estaban horribles y tenían sólo grandes palomas de espuma.

We stayed at this Riad for 3 nights from Thursday 7th Sept 2023 with another couple and were staying there the night of the devastating earthquake. More of that later. We had emailed the Riad ahead of time and were picked up at Marrakech Airport and subsequently taken back there and allowed to add the transfer cost to our rooms. On arrival we were met near the main road -Dar El Bacha and were walked to the Riad through small alleyways. Mustafa and Khalid introduced themselves and served hot Mint Tea. Patrick then have us a tour and shared the history of the refurbishment of the Riad including the strengthening of new foundations. Something we were subsequently truly thankful of. The whole team at this Riad deserve credit for the way they looked after guests following the earthquake on 8th Sept with Mustafa guiding us all out to stand in safety ahead of being allowed back inside. Each day a tasty breakfast was served with hot drinks, yoghurts and preserves and local Breads and fruit. Very tasty! Each day Mustafa or Mohamed would recommend places to visit and showed us on maps.me how to get there on smartphones without connectivity. The ladies who cleaned our Superior Rooms did so with a passion and always smiled and said hello when we saw them around the Riad. This was hospitality at its finest under the most stressful of circumstances for the RIad team some of whine couldn’t initially contact their relatives to see if they were safe. Thank you to you all for a memorable stay. If you are reading this and are going to Marrakech don’t consider anywhere else to stay - book here for a memorable stay. We had drinks on the roof terrace and the girls also had a swim in the Riad’s pool.

bellissimo riad tipico all interno della medina ma comodo per spostarsi in tranquillita in ogni parte della città di Marrakesh. colazione semplice ma di qualità con crêpes fresche fatte al momento ed ottime marmellata . piscinetta molto carina ma piccola e freddina con usanza più estetica che funzionale.

Es un resort realmente increíble. Habitaciones limpias , buffet super completo y sobretodo quiero mencionar al personal. Todos son muy amables y con una sonrisa siempre. Quiero destacar el buen trato de Ilias , Andrea y Wahiba. Pero todos los trabajadores un 10!!! Repetiremos en el futuro!!