Ma'anshan ZhongMin Wanda Moments

I stayed a couple of nights during May holiday and had a great time. Spotlessly clean and a huge room. Very nice

设施：OK 卫生：OK 环境：OK 服务：OK

nice！

本次入住的感受 首先並沒有提前一天打電話確認客人行程是否有變並安排房間，其次辦理入住的時候前台説也沒有無煙房然後最重要的是酒店連充電器都不免費提供這個我是真無語要用可以買多少錢我沒問這個不去酒店應該免費提供的麼？住過那麼多酒店從來沒有説那個酒店是不提供充電器的另外房卡應該2張不是1張因為房間需要插卡取電呀 酒店也沒有總機這個部門直接把這項工作交給了前台然後電話裏聲音就很嘈雜還有一上樓有的房間莫名的大門敞開可看圖四 萬達現在這麼垃圾了麼？？？這個酒店真的連四星級都算不上住真還不如快捷酒店！！！真不如去住亞朵和全季酒店瞭如果你價 美華雖按四星級標準建造可裏面的服務二星都沒有！！！ 也可能是馬鞍山這裏的美華垃圾吧…… 這家酒店需要整改的地方太多了，給人最深的感受就是沒有感受……

住過的同檔次的酒店裡，整體最差的，沒有之一。之前本來是想訂嘉華的，因為五一出行是臨時決定的，假期前幾天定的時候那個酒店沒房了，所以選擇了這個開業兩年的美華，結果體驗感極差。 1、管理混亂。剛到酒店前台，有一位顧客在調換房間，兩個前台嘰嘰喳喳搞了半天，把我們晾在一旁，後來一個前台幫我們辦理入住時，還在跟這個換房間的客人不停説話，對把我們晾在一邊絲毫沒有覺得不妥。因為覺得大堂很小，前台後面有一塊黑漆漆的，我先生過去看了一下，問是什麼，是餐廳嗎，前台説是的，然後就大聲説了兩三遍我們訂的兩個房間都是不含早餐的，我們自己訂的房間我們自己不清楚嗎？不用大聲再三強調，不定早餐肯定是有原因的。 2、衞生極差。我覺得這個應該是跟管理混亂有很大的關係，22 年開業的酒店，走廊地毯臟得讓人頭皮發麻，平時不知道是不是從來不清理或者是沒人監督過清理問題，入住的房間洗手枱的地上黏答答的，打電話讓人來清理，過來的阿姨慌慌張張説還有別的活兒沒幹完，用拖把拖了一下之後，地面不光黏了還有一股抹布的餿味，房間牆面也有不明臟污，地面有頭髮（這個沒拍了，很多小細節實在太無語），其他衞生細節就不一一列舉了，影響心情，反正睡了一晚，大人小孩都身上癢了。 3、環境一般。大堂很小的，入住前看了很多人拍了書架的那一面覺得應該挺大的，實際上大堂真的很小，沒有我住過的高檔酒店該有的樣子，沒買早餐，因為之前看的網拍圖感覺應該不咋樣，事實上餐廳確實很小，還有房間不知道是不是真的有 35 平，比其他酒店 40 平的房間小很多，而且大床房 1米 8，感覺也比家裡的床的尺寸小，對了，那個客用冰箱房間通電了一直都是斷電狀態，衹是擺設而已。 我沒住過其他城市的美華，感覺這個酒店不像是專業的酒店從業人員管理的，而且整體都是小裏小氣的感覺，不像是高檔酒店，就是可能比快捷酒店稍微大些，但達不到高檔酒店的層次，管理、衞生和服務連專業的連鎖快捷酒店都不如，實在太差了

房間衞生乾淨，設備設施齊全，工作人員服務態度特別好，尤其是前台的小姐姐，熱情友好，對這個城市也產生了好印象。餐飲不錯，品種豐富，清爽乾淨。滿滿的好評哦！

房間不小，床也不小，有地暖，整體房間明亮舒服，乾淨整潔。含早餐，餐食豐盛，如果單訂早餐是38一位，適合出遊也適合出差住，離高鐵站也比較近。

整體還是比較滿意，可圈可點之處在於以下： 1.床真得很舒服，孩子説比家裡所有的床都要舒服，不知道什麼品牌的床墊，讓他這麼滿意。 2.酒店設施新，所以看起來很乾凈，物品基本沒有無用的，簡潔利落。配套的布草和洗漱用品都很不錯，需要小童牙具和拖鞋可以聯繫前台領取，且做得很用心。 3.服務整體還不錯，有問必答，前台自助茶水很方便，我這種懶人直接下樓接水喝。 有待改進之處在於： 1.停車場的設計有點奇怪，打車的話很難進去。 2.房間的燈光設計不太科學，夜間有人先休息，沒有可供選用的小燈。 3.衞生間的排氣設備不太行，開着還很吵。 4.早餐來説，9點半到很多菜品就沒有了，再加的和前面的品質也不一致，而且加的速度很慢，比如牛奶這種基本品都很久沒有添加。其實早餐用餐人數和住店人數基本對應，備貨應該是可控的。 5.第一次選擇萬達旗下酒店，在攜程訂房，但是入住連接wifi後發現官網直接定要便宜一百左右，這個差價讓我很吃驚，畢竟總價並不高。

前台服務熱情、快捷！態度非常好👍。早餐很好，品種很多！可以免費停車。酒店很大，乾淨整潔，設施齊全，狀態良好，熱水沖力十足洗浴很舒服，房間隔音效果也很好，如果可以換成電動馬桶就更好了！好評！推薦！