Hoteles de lujo en Distrito de Ashigarashimo

«Gracias a las reseñas de otros huéspedes que mencionaron el transporte, el viaje desde Odawara hasta el hotel fue un poco complicado, pero una vez que llegamos, sentimos que la elección fue totalmente acertada. La ubicación del hotel es excelente, con vistas a la montaña desde la habitación, que además es limpia y ordenada. El helado gratis del hotel estaba delicioso y era ilimitado, lo cual es digno de elogio. El desayuno era abundante y el bufé de la cena era muy bueno, con sashimi y anguila a la parrilla ilimitados. ¡Incluso tenían una langosta deliciosa! La variedad de bebidas también era ilimitada. Esa noche, disfrutamos del onsen al aire libre frente a la cascada y los árboles, y tenerlo todo para nosotros fue muy agradable. ¡El servicio de transporte del hotel es muy conveniente! El personal fue muy atento y detallista, con una actitud excelente y explicaciones claras. Aparte del inconveniente del transporte, todo fue maravilloso.»

«El hotel es muy cómodo, las instalaciones son muy buenas, la higiene es muy limpia, el entorno también es muy bonito, el servicio es excelente»

«No tengo muchas quejas sobre este hotel. Nos sentimos privilegiados de hospedarnos aquí. Nos recibieron con mucha amabilidad y nos acompañaron al vestíbulo para registrarnos. La habitación es muy espaciosa, con baño y aseo separados. Cuenta con una bañera de hidromasaje privada, que disfrutamos mucho, sobre todo porque no nos sentimos cómodos en los baños públicos. Si bien el hotel ofrece servicio de recogida en la estación de tren, su ubicación no es muy conveniente. Recomendaría, si es posible, alquilar un coche y conducir cuesta arriba hasta el hotel.»

«El hotel no es la más moderna, pero es muy limpio. Todos los empleados son muy amables y muy útiles, no es ese tipo de actitud, cerca del servicio del administrador Y la parte de la experiencia tradicional de la chica y la chica de colores. La comida es excelente. El desayuno es muy ceremonial, y la cena es muy guapa porque no podemos terminar todos los cursos por nuestra propia razón, pero también es muy guapa. La sopa privada entrará en la habitación con una caja de madera. Los niños de repente se queman y reciben medicamentos y tesoro de hielo en un corto tiempo Es un hotel muy bueno, vale la pena doble.»

«Mi estancia en el Hotel Hakone Kowakien fue fantástica. Las habitaciones estaban limpias y eran espaciosas. El desayuno incluía ingredientes frescos y una amplia variedad de deliciosos platos. El personal fue amable, atento y atento a los detalles. La ubicación del hotel era conveniente, con un entorno tranquilo, perfecto para relajarse. En general, la relación calidad-precio fue excelente. El único inconveniente fue el parque acuático infantil al otro lado de la calle, en Tenyo, que también cuenta con aguas termales, tanto interiores como exteriores; las duchas estaban un poco frías.»

«As a Korean family living in the United States, we stayed here as a family of four with our two young children (40 months and 21 months old), and overall, we had a truly memorable experience. We booked through Trip.com, and because there were no clearly stated child occupancy policies during booking, we reserved the room as 3 adults. This later created some confusion during check-in, which I will mention below, but aside from that, nearly everything about this hotel was exceptional. First, the positives: The breakfast was outstanding—worthy of its Michelin Guide 2025 recognition. Every meal was beautifully prepared, thoughtful, and delicious. We chose a traditional Japanese-style room with tatami flooring, and for our family with young children, it was perfect. Being able to remove our shoes and comfortably live on the floor felt especially natural and relaxing as Asians, and parents with little children will understand how convenient and comfortable this setup is. The location is also excellent—within walking distance from Gora Station, where the mountain railway arrives. Even with two small children, the walk was very manageable. The onsen experience was wonderful, and the guest lounge available from morning until 10 PM was another highlight that made the stay feel luxurious and comfortable. The dining area itself deserves special praise. Enjoying breakfast and dinner while overlooking the beautiful inner garden pond was peaceful and elegant, and the restaurant service team was abundant, attentive, warm, and professional. It truly felt like top-class hospitality. Now, one disappointment: During check-in, one female staff member wearing a headscarf made several comments that felt unnecessarily cold and transactional. Because we booked as 3 adults, she repeatedly explained that our children could be accommodated because of that booking choice—as if we were receiving an exception—despite there being no clearly stated child policy during reservation. She also explained that only 3 adult yukata/lounge outfits had been prepared in the room because we booked for 3 adults, and said we could request children's clothing “if needed.” When I asked when we should request them, she simply repeated that we could ask when necessary. At that point, a more thoughtful hospitality approach would have been something simple like: “I see you have two young children—would you like us to prepare children’s outfits now?” That small difference would have reflected genuine care. At check-out, I again observed behavior that felt uncomfortable. A trainee staff member was assisting us, and when the trainee forgot to request identification, the same staff member visibly frowned and corrected the trainee in front of us. It felt unnecessarily tense and unprofessional in front of guests. What stood out was that every other staff member we encountered was warm, polite, smiling, and genuinely welcoming. They bowed, greeted us kindly, and made us feel respected. Only this one staff member felt noticeably different—cold enough that we were left wondering whether it was discomfort toward children, cultural bias, or simply a personal attitude issue. I travel frequently internationally for business in a senior executive role, and this was the first time I experienced service that felt this distinctly uncomfortable from a luxury hospitality employee. That said, I want to emphasize: everyone else at the hotel was wonderful, and the property itself is beautiful, peaceful, elegant, and family-friendly. We would gladly return—but I hope the warmth shown by the rest of the team becomes the standard reflected consistently by every member of staff.»

«Stayed here as family with 2 children. 1 room in mountain view. Con: No gym, no convenience store, no business center, about 15 mins walk to Gora station (hilly), no vending machine, no kids playground, Pro: Clean, there is shuttle bus available up to 7.30 Prolly ok to stay for 2 nights but more than that just plain boring and boring. Breakfast is not that fantastic as you pay 25£/person, but it was ok but i will skip it as an advice. There is Onsen, but didnt try as i dont really fancy bath with bunch of strangers. Some staff are helpful but most junior female staffs need more training. Overall we wont come back or recommend. We booked mountain view but overlooking the staff housing so quite disappointing Hope your business successful. Thank you»

«A este precio, es difícil estar insatisfecho. Si no estás satisfecho, realmente necesitas darle una revisión seria. Está a diez minutos en coche del lugar pintoresco de Owakudani. Está muy cerca. Si realmente te gusta, debes reservar con anticipación. Te recomiendo una habitación con baño privado. No es necesario compartirlo. Puedes conseguirlo directamente en la habitación. En términos generales, solo hay unas pocas fuentes termales privadas como esta y son muy populares. mejor si hace una reserva en este hotel, debe reservar el desayuno y la cena juntos. Por la noche, podrán sumergirse en las aguas termales, comer cocina Kaiseki durante dos horas y luego regresar a la habitación. Y asegúrate de llegar antes de las seis cuando pidas la cena. Las seis y media es la última comida en su casa. Si no está disponible, se acabará. Después de todo, se necesitan dos horas para comer. El desayuno es un menú fijo, pero es súper rico y tiene comida japonesa. Puedes elegir entre estilo occidental y occidental. Si vienes con tus hijos, te recomendamos el estilo japonés. Debes probar esta más rica. La sala privada de aguas termales donde te alojas tiene capacidad para cuatro personas. ¡Es más adecuada para familias y parejas! Todas las bebidas en la habitación son gratis🆓haz lo que quieras»

«Nice service! English level of the staff is good. The western meal is good, especially the soup. The hot spring is good and I felt good with the skin. I left on the Valentine’s Day, I received a gift of a chocolate biscuit from the front reception of the hotel. I hope I will visit the hotel again.»

«Excelente alojamiento y la ubicación es inmejorable si lo que buscas es el Monte Fuji y el lago. Es una zona muy tranquila por la mañana y por la noche, cuando los autobuses turísticos ya no están. Para quienes quieran reservar, aquí les damos algunos consejos que les ayudarán. No hay recepcionista, así que tendrán que averiguar cómo entrar. No caminen por la calle, sino que diríjanse al lago. De lo contrario, si entran por la calle, el primer teclado que vean será el incorrecto. Si está frente a la puerta marcada como ”privada”, el código no funcionará. Diríjanse a la entrada y busquen las puertas de cristal. Ahí es donde pueden introducir el código. El agua del onsen está extremadamente caliente. Quizás así es como funcionan los onsen, pero no pude quedarme más de 5 minutos porque me mareé. El loft tiene techos bajos, pero a mis hijos les encantó dormir allí. Sin embargo, la comida no es muy buena, así que planifiquen con antelación. El 7-Eleven cercano tiene excelentes refrigerios. Si alguna vez vuelvo a Hakone, me alojaría aquí de nuevo.»