Apartamentos Playa de Los Roques

Instalaciones bien cuidadas Piscina. Áreas comunes, buenas atenciones,, pero en el apartamento faltaron cosas que creo no deberían de faltar, no había microondas, ni detergente lavaplatos, ni gel de ducha, la papelera del baño no tenía bolsa y el sofá cama era muy incómodo, pero aún así volvería es muy tranquilo

Acabamos de volver de pasar una semana en estos apartamentos. Resumimos diciendo que si volvemos a Tenerife volveremos a repetir sin duda. Muy limpio, amplio, personal muy amable y si vas con niños es muy tranquilo. Nuestro apartamento tenía de todo en la cocina: placa¡ horno y frigo, baño completo con mucha luz natural y unas vistas preciosas desde la terraza. Una experiencia de 10.

Pasamos un finde semana, somos de la isla y buscábamos algo para desconectar unos días y la verdad que nos llevamos una grata sorpresa. El lugar está apartado de todo en la costa del Toscal (en los realejos), lo que lo hace perfecto para el descanso, por la noche silencio absoluto solo oyes el sonido del mar desde la habitación. Los colchones son buenos, se descansa bien. El apartamento super espacioso y cómodo. El baño, con bañera grande y plato de ducha, a la peque le encantó la super bañera. La cocina con lo necesario a falta de un microondas. Los recepcionistas y la señora del bar de la piscina muy simpáticos y amables. El exterior me pareció súper bonito, la piscina para adultos está genial para días de calor (el agua no es climatizada, pero tiene buena temperatura para refrescarse) hay una pequeña piscina infantil. Las hamacas y las colchonetas tienen sus años pero hacen su función. En el bar-restaurante no comimos, así q no puedo opinar, pero tenían para desayunar, platos para el almuerzo y cierra a las 15h. Tiene un peque parque para niños con arena (un balancín y un tobogán). Para llegar es necesario coche. Nosotros nos llevamos una muy buena impresión y creo que pronto repetiremos!

Apartamento tranquilo lejos del ruido céntrico, vistas y sonido del mar, limpio, necesitas coche porque no hay tiendas para las necesidades básicas. Deberían mirar de cambiar los colchones del sofá cama, super incómodo y más si tienes pensado estar unos días.

La peor ex pericia de mi vida ,, NO RESERVÉIS CON RUMBO este hotel Buenos días , En el mes de febrero hice una reserva con el código de reserva 1937253813 vuelo más hotel Malaga Tenerife 30 de abril al 5 de mayo En fecha 22 de marzo recibo un email con un cambio en el vuelo de vuelta y contesto que no estoy de acuerdo Me vuelve. A enviar otra alternativa y les comento que tampoco nos viene bien porque volaría a las 8 am. Y tendría que despertarme a las 5 de la mañana Y me niego estando de vacaciones Con dos niños pequeños levantarme a esa hora El 1 de abril pedí que miraran otra alternativa Por ejemplo volver el día 6 de mayo pero tenías que haceros cargo vosotros de la noche más de hotel me dijisteis QUE SI SIN PROBLEMAS. ESTA CONVERSACIÓN FUE POR EMAIL Y ME DIJISTEIS QUE SI POR TELÉFONO SE SUPONE QUE ESTÁN GRABADAS Pero todavía EL 29 de abril un día para volar no he recibido respuesta he llamado varias veces a he enviado varios mensajes y no recibo contestación por vuestra parte Sois unos irresponsables como voy a volar sin saber cómo y cuándo y en qué circunstancia voy a volver. El 30 de ABRIL ,RECIBO UN MENSAJE VUESTRO DONDE ME DECÍS REALIZA TU CHEKIN ONLINE LO HICE ATRAVEZ VUETRA Y ES HAY DONDE ACEPTO EL CAMBIO PARA EL DÍA 6 !!! Me dispongo A LLAMAROS Y OS COMENTO QUE HICE Ya EL CHE-ing online A TRAVEZ DE VUESTRA WEB , Y QUE NECESITO EL NUEVO BONO DE HOTel me DÉCIS QUE SI QUE EN UNOS MINUTOS ME LO TRAMITAN !!!!! Se supone que las llamadas son grabadas!!!! REVÍSELA DESPUÉS DE UN MES DICIÉNDOME QUE SI os hacíais cargo del día adicional !!’ Hoy 3 de mayo Me decís que no podéis porque el CAMBIO LO HICE YO , cuando no ha sido así La PEOR AGENCIA DE VIAJES JAMÁS VOLVERÉ A RESERVAR CON VOSTROS , tunantes sin palabra Jamás habéis dicho la verdad Pienso DENUNCIARLOS , ante consumidor Y EL JUZGADO!!!! Por abusadores Engañosa , SÓLO OS IMPORTA EL DINERO NO MIRÁIS POR EL BIENESTAR DE LOS CLIENTES AHORA QUE HAGO YO AQUÍ EN TENERIFE SIN DINERO HE TENIDO QUE PAGAR UN DÍA MÁS DE COCHE UN DIA MÁS DE PARKING Y AHORA NO TENGO DINERO PARA PAGAR UNA NOCHE MAS DE HOTEL TENDRÉ QUE DORMIR EN UN COCHE CON MIS DOS NIÑOS PORQUE HE VIAJADO ENGAÑADA CREYENDO QUE ERAIS SERIOS UN MES DESPUÉS ME DECÍS QUE ME HAGA CARGO YO DE LA NOCHE ADICIONAL La peor AGENCIA DE VIAJES SIN PALABRA , IRREPRESENTABLES, ABUSADORES