Hotel Puerta Del Sol

El hotel no es el mejor, la pieza es chica y la atención no es tan buena. Lo agradable es que como tiene las comidas incluidas, puedes reservar en cualquier restaurante. No así el 3 puntas que si bien es cierto es de los 3 hoteles que tiene Valle Nevado, es el mas económico, pero para nosotros fue el de mejor atención.

No sé ni por dónde empezar. El hotel está muy venido abajo. Está sucio, descuidado y lo peor de todo es que los empleados del Front (Recepcionistas) no saben ni conocen los servicios que ofrece el hotel. Las fotos tanto de Tripadvisor, Booking, y ni hablar de las de la página del hotel son fake (falsas) ofrecen servicios que no existen por ejemplo piscina In Out. La media pensión no incluye bebidas y no lo aclaran. El restaurante del hotel al mediodía atiende solo a contingentes de torneos o pre temporadas de ski. La atención del personal del hotel es pésima ya que se nota que no han sido capacitados ora el servicio y hospitalidad. Si te quejas se ríen en tu cara. La habitación que contraté era de 2 ambientes para 4 personas con 2 baños, cuando llegamos nos dieron una habitación que parecía del los años 80, chica que no se podía ni pasar entre las camas, sucia por demás con pelos en el baño. Fuimos a quejarnos y nadie se hizo cargo. Los ascensores no andan, hay 10 piso!!! Y 4 subsuelos. De terror. Son unos estafadores ya que nadie da la cara, cobran tarifas como si fuera un 5 estrellas y tiene un servicio e instalaciones de media estrella. Lo único q puedo rescatar es la comida, es muy rico todo. Si vienen con familias les conviene alquilar los departamentos y traerse las compras desde Santiago. Una lástima que un centro de esquí tan lindo como lo es Valle Nevado, tenga este hotel que lo represente. Estafa total!

Tuve una muy grata experiencia con mi familia. Las instalaciones del hotel son muy bonitas, cómodas y acogedoras. La comida de excelente nivel y el pub Tres Puntas muy entretenido. Las pistas y acceso a andariveles y desplazamientos dentro del complejo está bien señalizado y coordinado.

Puerta del sol Confesso que estava bem apreensiva com minha hospedagem, tomando por base as coisas que lí aqui ! Pra ajudar quem esta pesquisando sobre o assunto ! Antes de comprar o aéreo fique atento as pacotes da hospedagem, tem dias específicos de check-in e check-out. Fizemos 1 pernoite em Santiago antes de subir e outro depois que voltamos. Não tive problema algum no hotel. Fiz check-in deixei as malas na recepção e já passamos o dia esquiando ! E no check-out a mesma coisa ! Adoreiii ! Alugamos os equipamentos no 1º dia e ficamos com os mesmos até o final, eles tem um local para guardar, mega organizado e o atendente muito prestativo ! Em horários de pico pegamos filas nos meios de elevação ! Café da manhã bem variado, com frutas deliciosas ! Jantares: de fato precisa ser agendado ! Isso é ruim, principalmente pegar os últimos horários por exemplo 21:30 br muito cansativo, mas fomos surpreendidos todas as noites ! Jantares de muita qualidade e ambiente agradável. O horário ruim é compensado pelo resto ! No Valle Nevado tem várias lojas de roupas e acessórios de marcas e preços diversos, se esquecer algo tem tudo lá ! O quarto ótimo com uma linda vista ! Banheiro com secador. O elevador congestiona tbm em horários de pico …. Mas sem estresse algum … Quem gosta de levar o seu próprio vinho, pode mas paga rolha aproximadamente 110 reais. Enfim foram dias super agradáveis, fomos sem as crianças mas tinha muita criançada lá com esquema de recreação bem bacana !!

La habitación, los restaurantes, en general todo el centro de ski es buenisimo.- La cena y el desayuno muy abundantes y variados, ademas de buena calidad. Los mozos muy amables.- Acceso fácil desde el hotel hacia las pistas, con una guardería de ski y zapatos, muy cómoda.-

Una muy buen relación precio calidad. Tiene todo lo necesario para pasar unos días en familia disfrutando del Ski. Rica comida y atención en el buffet del hotel, no así en los otros restoranes que ofrecen. La atención por parte del personal de recepción siempre fue cordial, amable y rápido.

Las canchas y todo lo relacionado con la práctica del ski está perfecto. El problema es la deficiencia en los servicio s de hotel y restaurante, especialmente en el restaurante La Forchette (casi tres horas) y en el desayuno en faltaban cosas tan básicas como mantequilla y. Había poca disponibilidad para café.

Agradable hotel, sin mucho confort, lamentablemente la limpieza no es su mejor atributo. Los espacios públicos tanto como al interior de la habitación dejan mucho que desear. Cumple para un esquiador que no repara en detalles.

Valle nevado es un lugar soñado, ideal para los amantes del ski. Los medios y las pistas están en excelente estado y las clases grupales tanto como individuales son muy recomendables. Lamentablemente la atención al cliente no se encuentra a la altura de lo que es lugar. El transfer que contratamos por medio del complejo nunca nos retiró, demoraron 2 hs en entregarnos la habitación por falta de personal en el área de limpieza, 1:30 hs para llevarnos una hamburguesa por falta de personal en la cocina.. hace más de una semana que volvimos y todavía estoy esperando un reintegro que nos deben… en fin