URH Hotel Excelsior(URH Excelsior)

Esta limpio, y la habitación es grande y espaciosa, los empleados son muy agradables y correctos. El desayuno muy completo, cerca de la playa y de Barcelona, y de otros sitios de montaña para hacer escalada como Arenys de Munt. Si vuelvo a Mataró regresaré a este HOTEL SEGURO👌.

Muy sencillo, viejo y aún estar puesta la calefacción hacia frio, lo comenté en la recepción e hizo caso omiso

El hotel tiene una ubicación super buena, a dos pasos de la playa. La habitación limpia y bonita. Lo nos encantó ha sido la SPA! La reservé al atardecer (18:45) y ha sido mágico. Quería regalar ese momento a mi pareja y ha sido muy especial! Lo recomiendo 100!!!

Estuvimos 2 noches, con spa y desayuno. El trato espectacular, muy amables todos en el hotel. El spa recomendable, precio adecuado y disfrutas de una experiencia diferente al lado del mar. Desayuno por 10€/persona de buffet. Habitaciones normales para el precio establecido. Todo correcto.

Iba de paso y buscando un buen precio me topé con este maravilloso hotel. Me gusto mucho el trato del personal la comida y mi se diga la ubicación ideal para distraer la mente y relaj**** un poco. La verdad me dio mucha lástima no poder quedarme por mas tiempo.

bien: ubicación excelente, habitación grande, personal super amable y atento, desayuno bastante correcto, buenas vistas. mal: camas de matrimonio de 135!! y tocan 4 colgadores de ropa por habitación, es lo que nos dijo la camarera de piso y en recepción cuando pedimos más, por que en la habitación solamente habían dos y no había estanterías donde poner la ropa, por favor, que cuestan unos colgadores!! también se oye todo, todo de las otras habitaciones.

La verdad no es habitual que valore tan mal un hotel, pero sinceramente ha sido un poco desastre la visita. Desde el portal BuscoUnChollo compre un pack de 1 noche para dos personas con regalo de una sesión de SPA de 1 hora con preciosas vistas a la playa, precio 58 eur, buscando una escapada nos pareció bien y tras ver las fotografías y la ubicación nos lanzamos. La ubicación es idónea y ya te advierten que aparcar es complicado, la atención de recepción muy buena, atenta y correcta, pero: ❌Coste de las bebidas en cafetería excesivo. ❌Menú flojo por 22 eur, más de 1 hora en servirnos el 1 er plato. ❌Mobiliario muy desgastado ❌El SPA es una trampa mortal, cloro para 3 piscinas, estaba sucio, no se había limpiado desde el servicio anterior, ninguna barandilla para acceder o salir del spa. ✅ La cama es cómoda y las almohadas también. ✅amabilidad y buen hacer del personal, que hizo todo lo posible por dar solución a nuestra queja, pienso que antes de hacer una crítica de este tipo hay que hablar con el establecimiento y realmente nos intentaron compensar con una segunda sesión de SPA, por desgracia no nos quedaron muchas ganas, al día siguiente estábamos con tos y alergia por el cloro. Una pena! Espero que la Dirección del hotel tenga alguna de estas opiniones en cuenta.