InterContinental Ljubljana
Última reserva hace 13 horas
SERVICIO: Pésimo. Indigno de la categoría del hotel. Llegamos al hotel a las 11.30 de la noche. Habíamos pagado con dos semanas de antelación 4 habitaciones por 2 noches. Nos dicen que solo disponen de 3. Que para el día siguiente si disponen de las 4. Se desentienden completamente de la que falta. Les pedimos que busquen una solución, aunque sea con otro hotel y nos dicen los recepcionistas que nos debemos buscar nosotros la solución. Finalmente nos hemos de buscar otro hotel para la habitación que falta y nos lo hemos de pagar nosotros. No es de recibo para un establecimiento de 5 estrellas que, siendo obvio que era un problema del hotel ya que para e día siguiente si que tenían las 4 habitaciones, no tuvieran una actitud de ayudarnos con la búsqueda de otro hotel. SITUACION: A quince minutos caminando del centro de la ciudad. INSTALACIONES: La recepción muy reducida de tamaño para un hotel de esta categoría. La zona de spa excelente. Una piscina climatizada muy cómoda. Un pequeño spa para 4 personas a buena temperatura. Y tres saunas, una de ellas húmeda muy confortables. HABITACION: tamaño adecuado. Baño muy moderno y practico. LIMPIEZA: Excelente. DESAYUNO: Muy correcto. A parte del buffet tienes una carta con platos a demandar que entran al mismo precio, pero todo son a base de huevos. RESTAURANTE: Excelente. Magnifico servicio y excelente cocina con vinos al mismo nivel.
Fabuloso
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