Nell Hefengting · Yichuan Fengyue | View Snow Mountain Ancient City Panorama Hotel

Valoraciones de Nell Hefengting · Yichuan Fengyue | View Snow Mountain Ancient City Panorama Hotel

Nell Hefengting · Yichuan Fengyue | View Snow Mountain Ancient City Panorama Hotel

No.5 Dongyue Lane, Beimen Street, Dayan Street, Gucheng District, Lijiang, Yunnan, ChinaVer datos del hotel
Nell Hefengting · Yichuan Fengyue | View Snow Mountain Ancient City Panorama Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.9/5
Perfecto
1581 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.9
Instalaciones4.8
Servicio4.9
Limpieza4.8
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Todos los comentarios(1581)
Valoraciones positivas(1573)
Valoraciones con fotos/vídeo(809)
Ubicación fantástica(328)
Ambiente con clase(282)
Excelentes vistas nocturnas(97)
Ofrece servicio de recogida/transporte(93)
Bien decorado(72)
Diseño fantástico(71)
Buena merienda/té de la tarde(68)
Cómodo para llamar taxis(16)
Valoraciones negativas(8)
Minh
Shylie Secluded Autumnal Retreat - Sunshine Double Bed Room With Snow Mountain & Ancient City Panoramic View
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 ago 2024
Soy un huésped extranjero, esta es mi primera vez en China. La dueña del hotel me envió un mensaje de texto a través de Trip con un día de anticipación para que me contactara y me recogiera en el aeropuerto. Todo estuvo muy bien, la habitación era muy cómoda y estaba limpia, además, me compró una excursión a la montaña nevada. Si tengo la oportunidad de volver, elegiré quedarme aquí.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por sus elogios. Continuaremos trabajando duro para prestar atención a cada detalle, para que cada amigo que venga a Lijiang pueda sentir la belleza local, las costumbres culturales locales y tener un recuerdo digno de un tesoro en Lijiang Hefengting. De nuevo Elige Hefengting, ¡hasta la próxima!
Usuario invitado
Habitación sencilla - Vista al patio (Cama doble)
Fecha de estancia: jul 2024
Viaje con amigos
24 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 18 ago 2024
Primero hablemos de las ventajas: las hortensias en el patio y la forma del atrio son muy hermosas. Hay una cafetería en el cuarto piso y hay que pagar por el café. La vista desde arriba está bien. Estoy muy descontento con la habitación. ¿Cómo se puede configurar así un hotel con más de 400 habitaciones? La ventana está en el piso del pasillo y no hay ninguna privacidad. Tengo que mantenerla cerrada, lo cual es muy frustrante. Realmente tengo que quejarme del cabezal de la ducha. El flujo de agua es muy rápido y me duele. cuerpo. No ofrecí ninguno de los souvenirs incluidos en el menú fijo, así que no los quería de todos modos, y ni siquiera tomé el té de la tarde. Aún no hay desayuno. Hay muchas opciones mejores en este rango de precios, por lo que es totalmente innecesario. . . He reservado un total de 5 B&B en Lijiang, Dali, y este es realmente el más rentable. Decidí cancelar las próximas dos noches. La calificación de 4,9 realmente no vale la pena. Te sugiero que hagas más comparaciones. En cuanto al área de la habitación, este tipo de habitación solo tiene una superficie de 15 metros cuadrados. Originalmente reservamos dos noches con recogida en el hotel, pero solo nos quedamos una noche. El ama de llaves me pidió una tarifa de recogida de 40 yuanes. Solo tenía poco más de 30 años cuando tomé un automóvil de negocios allí. . Elige con cuidado y lee más críticas negativas.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por su apoyo al hotel. Todavía estamos un poco decepcionados por no haber recibido sus elogios completos de 5 puntos. Esperamos que pueda brindarle una buena experiencia. nosotros una mejor estadía la próxima vez. Señalamos nuestras deficiencias y nos esforzaremos por hacerlo mejor. Atenderemos con atención para que cada huésped que venga a la tienda pueda sentir la calidez del hogar. y toques, esperando su próxima visita!
chelswy
Habitación sencilla - Vista al patio (Cama doble)
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 may 2024
El hotel cuenta con limpieza, comodidad y vistas impresionantes de la ciudad antigua de Lijiang. Está convenientemente ubicado, con una variedad de opciones para comer cerca, y ofrece proximidad al corazón de la ciudad antigua de Lijiang. Sin embargo, la característica más destacada es la calidez y la hospitalidad del personal, encabezado por el amable gerente, 邓邓. No solo brindaron un servicio excelente, sino que también nos guiaron a los lugares de visita obligada en Lijiang, lo que garantizó una estadía memorable. ¡Muy recomendable!
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Respuesta del alojamiento: Gracias por compartir su experiencia en la posada y compartir en tiempo real a pesar de su apretada agenda. Gracias por elegir nuestra posada. Serviremos bien a los próximos huéspedes y continuaremos trabajando más duro. vida
Catmicorn
Habitación sencilla - Vista al patio (Cama doble)
Fecha de estancia: ene 2024
Viaje con amigos
2 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2 mar 2024
Impresionante vista de la montaña nevada del Dragón de Jade (desde la azotea)
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Respuesta del alojamiento: El hecho de no recibir sus elogios de cinco puntos se debe a que no hicimos bien nuestro trabajo. Vuelva a Lijiang cuando tenga tiempo. Espero que pueda ver nuestro crecimiento.
Faith…
Suite Familiar Montaña Nevada - Con Vista
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
3 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 19 jun 2024
Ubicación: Excelente. Cómodo, a tiro de piedra de la antigua ciudad de LiJiang. El personal del mostrador de check-in es servicial y está dispuesto a recomendar restaurantes y tiendas de hierbas, pero no nos regalaron un paquete de té como se indica en la página de reserva para estadías de más de 2 noches y no nos informaron que se serviría té con la reserva. Habitación para 3 personas: En el mejor de los casos, hay diferencias en la configuración, como se muestra en Trip.com. Cuando nos acercamos a una de las personas a cargo para que nos proporcionara una taza para una tercera persona, trajo vasos de papel. Por motivos medioambientales y ecológicos, una taza adecuada es más sostenible. La tetera está ubicada en un escritorio cerca de la entrada sin toma de corriente. El personal me dijo con impaciencia que hirviera agua en la mesilla de noche donde hay una toma de corriente. Mantenimiento de la casa: por debajo de la media. Nos sorprendió que se entrometieran en nuestra privacidad, abrieron la puerta de la habitación aunque no solicitamos el servicio de limpieza y ¡estamos en la habitación! Servicio: excelente servicio prestado por una gerente a cargo. Ella nos recomendó y gentilmente nos llevó a una tienda cercana para comprar 三七,天蔴,藏红花 y nos aseguró que es una tienda confiable con buena calidad y precio justo. Baño: inodoro inteligente moderno, pero ocasionalmente los sensores no funcionan como se esperaba. Foto: no me molesté en tomar una foto porque la habitación está por debajo de las expectativas. Tarifa de la habitación: económica
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Respuesta del alojamiento: Gracias por sus elogios. Continuaremos trabajando duro para prestar atención a cada detalle, para que cada amigo que venga a Lijiang pueda sentir la belleza local, las costumbres culturales locales y tener un recuerdo digno de un tesoro en Lijiang Hefengting. De nuevo Elige Hefengting, ¡hasta la próxima!
Usuario invitado
Shylie Secluded Autumnal Retreat - Sunshine Double Bed Room With Snow Mountain & Ancient City Panoramic View
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 23 abr 2024
Aquí tengo un Monent Inn maravilloso. - Ubicación conveniente - Hermoso entorno - Habitación más limpia - Agradecimientos especiales a la gerente 邓邓. Ella organizó nuestro itinerario y nos presentó la deliciosa comida. Elegiré a Nell y Feingting nuevamente la próxima vez❤️
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Respuesta del alojamiento: Gracias por su evaluación detallada de la gestión de nuestra posada y la calidad del servicio. Su reconocimiento será una fuente constante de motivación para nuestros continuos esfuerzos.
Usuario anónimo
Suite - con vista (Cama doble)
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 ene 2024
¡El ambiente es genial!
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Respuesta del alojamiento: Gracias por su evaluación detallada de la gestión de nuestra posada y la calidad del servicio. Su reconocimiento será una fuente constante de motivación para nuestros continuos esfuerzos.
Usuario invitado
Habitación sencilla - Vista al patio (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
2 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 11 ago 2023
Medio ambiente: Se pensó un poco en el diseño, pero los elementos decorativos no son lo suficientemente buenos como para mirarlos con atención. La habitación es demasiado pequeña y ni siquiera la maleta se puede abrir. Las cortinas no estaban bien cuidadas y la luz se filtraba por la noche. Era difícil dormir. La habitación estaba insonorizada y se podía oír a la gente hablando más alto afuera. Instalaciones: Normal, solo un inodoro inteligente con muchas funciones bloqueado y no accesible, al menos en mi habitación. Limpieza: Mediana, se debe limpiar al realizar el check out. Después de eso, no habrá nadie que se ocupe de la higiene. Servicio: No hay servicio del que hablar. Si el jefe no presta atención al servicio a este precio, solo puedo decir que es muy arrogante. Al jefe no le falta dinero y simplemente abre un B&B por diversión. Porque definitivamente no podrás desayunar después del desayuno, en 3 minutos. Solo hay dos vales de comida por habitación, no importa la edad que tengan los niños, deberán pagar un extra. Punto clave... Me gustaría agregar una cuestión de seguridad. Existen posibles riesgos de seguridad en las habitaciones del primer piso. 1. Después de que llovió sobre el suelo blanco, nadie lo atendió a tiempo, y los ancianos y los niños eran propensos a resbalar y caer (porque vi a una niña resbalarse con mis propios ojos, pero afortunadamente un adulto la atrapó rápidamente ) 2. ¿Las sillas fuera del salón son un área pública? Si se recomienda cancelar, no se puede garantizar la seguridad y privacidad. Si no, márquelo claramente (no fumo, pero hay varias colillas en el cenicero cuando me despierto por la mañana. Si una mujer soltera vive sola, da miedo pensar en ello)
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por su apoyo al hotel. Todavía estamos un poco decepcionados por no haber recibido sus elogios completos de 5 puntos. Esperamos que pueda brindarle una buena experiencia. nosotros una mejor estadía la próxima vez. Señalamos nuestras deficiencias y nos esforzaremos por hacerlo mejor. Atenderemos con atención para que cada huésped que venga a la tienda pueda sentir la calidez del hogar. y toques, esperando su próxima visita!
Usuario anónimo
Habitación sencilla - Vista al patio (Cama doble)
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
1 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 10 ago 2023
Cuando viajé a Yunnan, me alojé en varios hoteles al mismo precio. La habitación es pequeña y no hay sitio para poner nada. El baño estaba demasiado cerca de la cama, el olor era un poco fuerte y las cortinas dejaban pasar luz, lo que dificultaba dormir bien. Llevé a mis hijos a jugar y el desayuno me cobraron más. La experiencia en general fue terrible ~.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por su apoyo al hotel. Todavía estamos un poco decepcionados por no haber recibido sus elogios completos de 5 puntos. Esperamos que pueda brindarle una buena experiencia. nosotros una mejor estadía la próxima vez. Señalamos nuestras deficiencias y nos esforzaremos por hacerlo mejor. Atenderemos con atención para que cada huésped que venga a la tienda pueda sentir la calidez del hogar. y toques, esperando su próxima visita!
Amrrl Hkm
Suite Deluxe de Montaña de Nieve - con Vista
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 ene 2025
We had an unforgettable stay at Nell Hefengting Hotel, thanks to the outstanding service from Mo Chen. Even before we arrived, he was already assisting us and continued to go above and beyond until the moment we left. The hotel itself is spotless and very well-maintained. Our room was on the fourth floor, accessible by stairs, and it was clean, cozy, and comfortable. Mo Chen even carried our luggage up without hesitation. Anytime we had questions or needed assistance, he didn’t just reply to our messages—he would come up personally to help. His warmth and dedication were truly remarkable. The location of the hotel is incredibly convenient. We are from Singapore and were pleased to find that halal food options were available nearby, making it easy for us to enjoy our meals. The hotel is also close to all the main attractions in Lijiang, making it easy to explore the area on foot. After a long walk, we returned to the hotel, and my wife, who wasn’t feeling well, was coughing. Mo Chen noticed and offered to make us Pu’er tea, which was unlimited and such a thoughtful gesture. His service is simply unmatched. Mo Chen made our stay incredibly special, and he is one of our best memories of Lijiang. We would return to this hotel not only for its cleanliness and convenient location but also for the exceptional service he provided. Truly one-of-a-kind!
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Respuesta del alojamiento: 感謝您在百忙之中給客棧的入住體驗與實時分享,也感謝您選擇我們家客棧,謝謝您的極力推介,我們將服務好接下來入住的客人,也將再接再勵,更加努力,祝您生活愉快哦.
PPYPT
Habitación sencilla - Vista al patio (Cama doble)
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 nov 2024
Cozy and elegant accommodation nearby Lijiang Dayan Old Town. The room are warm and rooftop offers a full view of old town and snow mountain. Staff 邓邓 very friendly and gave many local tips, included nearby attraction and restaurant, also booked Jade Dragon Snow Mountain tour for us, highly recommended.
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6/7
Respuesta del alojamiento: 感謝您在百忙之中給客棧的入住體驗與實時分享,也感謝您選擇我們家客棧,謝謝您的極力推介,我們將服務好接下來入住的客人,也將再接再勵,更加努力,祝您生活愉快哦.
Usuario anónimo
Suite - con vista (Cama doble)
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 ene 2025
We had a wonderful stay at this hotel. It is located opposite the Lijiang Ancient Market and a few halal eateries are just few minutes down the road. The staff were super helpful and went above and beyond to assist me with the 101 queries I had. A lovely touch was the complimentary afternoon tea, which included a delightful selection of fruits and pastries. This is hands-down the best hotel service I've ever experience.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,和風庭致力讓每 一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Serene F Lim
Habitación boutique - Vistas a la ciudad (Cama doble)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 dic 2024
Nice hotel with a fantastic view of the Lijiang ancient town with yulong mountain. Great location just opposite of the ancient town. Unlimited supply of mineral water and 鲜花饼. Highly recommended! Hotel is clean too. Owner 邓邓 is responsive too
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在和風庭的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,和風庭全體員工祝您開心每一天!
shirlyn
Suite Deluxe de Montaña de Nieve - con Vista
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 dic 2024
location is great, place is clean and cozy host was super friendly and helpful, highly recommend.
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Respuesta del alojamiento: 感謝您的好評,我們會不斷努力細節到每一處,讓每個來麗江的朋友都能感受到當地的美景,當地的人文風情,在麗江和風庭能有一份值得珍藏的回憶,再次感謝您選擇和風庭,我們下次再見!
Wild Wong
Suite Familiar Montaña Nevada - Con Vista
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
5 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 17 nov 2024
Fantastic homestay experience with smart and modern renovated room. We stayed 2 nights in a family oriented room at 3rd floor. The host was very helpful and passionate i.e. arranged complimentary pickup from Airport, moved our luggage to the room, daily tea time at roof top with stunning city and mountain view, recommended eating places and etc. Would like to take this chance to express our appreciation for the great services given by the host.
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Respuesta del alojamiento: 感謝您在百忙之中給客棧的入住體驗與實時分享,也感謝您選擇我們家客棧,謝謝您的極力推介,我們將服務好接下來入住的客人,也將再接再勵,更加努力,祝您生活愉快哦.