Hoteles aptos para mascotas en Las Escaldas

Hemos pasado unos días maravillosos con mi familia en el Hotel Delfos. Agradecer a Emily la atención prestada en el Check in, ya que después de un viaje tan largo se necesita gente profesional y con paciencia. Las habitaciones tienen lo necesario para pasar unos días de ski. Volveremos!!

When you stay at Fènix Hotel in Escaldes-Engordany, you'll be in the historical district, within a 5-minute drive of Caldea Spa and Pyrenees Andorra Shopping Centre. This upscale hotel is 0.1 mi (0.2 km) from Escaldes-Engordany Arts Centre (CAEE) and 0.2 mi (0.2 km) from Carmen Thyssen Museum.Take time to pamper yourself with a visit to the full-service spa. If you're looking for recreational opportunities, you'll find an indoor pool and a sauna. This hotel also features complimentary wireless internet access, ski storage, and a television in a common area.Grab dinner at Restaurante Kronos, a restaurant that specializes in Spanish cuisine. Dining is also available at the coffee shop/cafe, and room service (during limited hours) is provided. Cooked-to-order breakfasts are available daily from 7:30 AM to 11 AM for a fee.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Event facilities at this hotel consist of a conference center and meeting rooms. Self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 120 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with bathtubs feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Pasamos unos días muy buenos , el hotel cerca del centro , cama muy cómoda, en general bastante bueno

Trato nefasto, especialmente por el director de atención al cliente, Ángel Sierra. A continuación, enumero gran parte de las quejas que hemos tenido y que hemos comunicado tanto a recepción como al Director a atención al cliente (Angel Sierra), el cual dice que es nuestra opinión y que nosotros contratamos la habitación triple más económica (lo cual nos parece muy feo por su parte puesto que eso es completamente irrelevante para la innumerable cantidad de irregularidades y mentiras): - Contratamos una habitación triple con acceso al Spa y con ”vistas a un punto de interés” durante 6 días a finales de Agosto de 2022 (mi padre discapacitado visual al 75%, mi madre jubilada y yo). Nos pusieron con vistas a una carretera ruidosa (tal y como se puede ver en la foto adjunta). Según el director de atención al cliente, esa era mi opinión y que para él las vistas a esa carretera si que son a un punto de interés pese a que tan sólo hay una carretera y que no sale reflejado en ningún mapa turístico. - En la primera habitación en la que se nos puso (315), tenía tan sólo 3 enchufes libres (y uno de ellos roto). En mi reserva pone ”enchufes cerca de la cama” y estos estaban todos a más de 2,5m de las camas. Según el Director, esa es nuestra opinión y que ellos solo garantizan un enchufe libre por huésped. En la segunda habitación (615) tenía muchos enchufes, pero 2 de ellos también estaban arrancados de la pared, al igual que el pomo de la puerta del baño toda astillada y vieja (pese a que el director nos aseguró que esta habitación era reformada ya que tenía ducha y que según Booking.com todas las habitaciones han sido renovadas en 2015). Este modelo de puerta con este tipo de pomo no es de este milenio. - Se oye mucho ruido estando en la habitación. No se puede tener las ventanas abiertas porque hay siempre mucho ruido. Con las ventanas cerradas en alguna ocasión ya en la tarde/noche se podía escuchar música. - En nuestra segunda habitación nos pusieron en la 615, la cual tenía mas enchufes y ducha en vez de bañera. Sin embargo 2 de los enchufes también estaban rotos. El suelo de parquet tenía alguna mancha que no fue limpiada en toda la semana (en ningún momento se pasó la mopa). De las lámparas de la pared había una que no se encendía y otra que estaba muy sucia. - Con respecto al baño, no hay escobilla, si se quiere una escobilla hay que contactar con recepción. Los “artículos de aseo” incluidos en mi reserva consistían en: 1 peine pequeño de plástico, 1 paquete de pañuelos y 1 gorro de ducha (para 3 personas durante 1 semana). Aparte de eso había un dispensador de gel/champú (mismo producto para ambas funciones) y jabón de manos (taladrados en la pared). En el caso del jabón de manos estaba vacío y tuvimos que dejar una nota para que lo rellenasen porque si no, no lo hacían al hacer la habitación. El baño no disponía de ningún tipo de extracción de aire (o si lo tenía no funcionaba), por lo que tras una ducha de menos de 5min, se quedaba todo el espejo e

Muy buen hotel, la habitación que reservamos cuádruple muy amplia, limpia y camas muy cómodas. Ubicación perfecta, a 2 min del centro comercial. Lo que no nos gustó en el buffet del desayuno es que el pan de molde estaba tieso y también faltaba sobrecitos de nocilla o nutella. En el baño de la habitación indicaba que habían extras que se podían pedir en recepción, tipo cuchilla afeitar, peine y cuando lo pedimos no nos lo facilitaron, lo pedimos en dos ocasiones, decían si si lo apuntamos pero nada. Pero bueno en general la experiencia ha sido buena. Repetiremos seguro.

Una casa de huéspedes de los años 90…