Hoteles cerca de Teatro Steppenwolf, Chicago

The free breakfast is not a full buffet but a choice of egg and then usually fried potato and beefburger patty or slices of sausage. the rest was tiny yoghurt and bread for toast, or make your own waffles. there is tea coffee and hot chocolate. There was cereal and porridge but sometimes it is made so thin that its not worth eating. There is no tea in the room, just coffee. The machine had a disposable tray but they ran out so I used the same one for 9 days for tea and coffee (i got teabags from the breakfast room). Housekeeping never supplied what you asked for first time, or even second. If you want something and ask at 2pm, you will get it if you chase a couple of times afterwards by 9-10pm. There was also alot of messing about with respect to check out time. I am a member of the loyalty programme which is meant to give you an automatic late checkout. The manager gave it to me but then when I went back to ask about extending it further for a fee, it was clear the other guy behind the counter was on a power trip and the day before started saying I shouldnt have got it and as it was the manager, he wouldnt withdraw it but he could and I should only get an hour and be charged $25/hr after that etc. He was just a mean spiteful man who saw an opportunity to cause worry and distress and he did it. I had luggage to store and it was a late flight so I had to know whether to pack to store it to check out at midday, or 1 or 2 or 3 or 4 (they were messing me about with all times) but this is why I gave a 1 star for service. It is not at all professional but childish and spiteful. I had arranged the extended checkout days before and the day before they were messing me about when I had to pack and had a schedule of things to do? The worst service in any hotel I have ever been in. Hilton is no longer a 5 star experience it seems. 1 star for service.

Excelente ubicación e instalaciones 10/10

El hotel es precioso, las camas súper cómodas, excelente vista, diario hacen limpieza, la gente es muy amable. Me encantó todo el gimnasio es bellísimo cerca hay una grocery store a dos cuadras hay muchas cosas, café farmacia cerca del bean la ubicación está excelente 100% recomendado

Excelente hotel y un muy buen y entretenido bar

¡La habitación muy espaciosa y la cama son súper cómodas! La señora que me atendió fue muy amable.

Es un Hilton que hace honor a su nombre. Merece la pena, al lado del metro y en buena zona.

Es un hotel muy bonito con una buena vista de Chicago. La habitación y el baño están muy limpios.

Hotel perfecto para descubrir Chicago. Situado en el area de river north con restaurantes, supermercados y tiendas cerca. Bien comunicado con el aeropuerto y a 15min andando del riverwalk.

Mi experiencia sincera tras leer reseñas negativas Al principio dudé bastante en registrarme en este hotel tras leer varias reseñas negativas extensas y detalladas, especialmente las que destacaban cargos ocultos y problemas de limpieza. Sin embargo, al llegar con mi pareja, me llevé una grata sorpresa. El hotel estaba limpio y bien decorado, con un estilo moderno y coherente. Nuestro proceso de registro fue rápido y eficiente, y la recepcionista fue amable y estuvo dispuesta a responder a todas nuestras preguntas, especialmente sobre los cargos mencionados en la página web del hotel. Uno de los principales problemas que suele mencionar la gente son los llamados cargos ”ocultos”. En mi experiencia, estos cargos no están realmente ocultos; aparecen en la página web oficial del hotel. Sin embargo, podrían estar más claramente explicados. Es importante leer la letra pequeña al reservar y al registrarse. Aunque los cargos no sean evidentes a primera vista, el hotel está legalmente autorizado a incluirlos, ya que técnicamente están indicados. Nuestra habitación era espaciosa y cómoda, con suficiente espacio para colgar la ropa. Había varias perchas y los armarios tipo taquilla combinaban con la decoración deportiva del hotel. El suelo y el baño estaban limpios en general, aunque vi una araña en la esquina de la ducha, pero nada alarmante. La zona común de la planta baja incluye una cocina abierta con nevera común e incluso una olla de cocción lenta, lo cual fue una grata sorpresa. También había varios juegos disponibles, como ping pong y hockey de aire, lo que hace que este lugar sea ideal para familias y parejas. Los huéspedes pueden disfrutar de las bebidas que se sirven en la cocina. Si eres sensible al ruido, especialmente a los trenes, te recomiendo pedir una habitación más abajo en el pasillo, en la primera planta. Nuestra habitación estaba en un lugar tranquilo; apenas noté el tren, y cuando lo noté, era más bien un suave ruido blanco. Aun así, llevar tapones para los oídos puede ser útil si tienes el sueño ligero. En general, recomiendo este hotel. Está en una zona agradable, la decoración es visualmente atractiva y la estancia fue agradable. Tenga en cuenta que se requiere un depósito reembolsable de $120 (si no se producen daños en la habitación) y una tarifa adicional de $50 por huésped. Avisar con antelación ayuda a evitar sorpresas. Estoy muy agradecido por la agradable estancia y volvería.

Excelente ubicación y amplias habitaciones. El personal nos entregó las llaves de una habitación ya ocupada y fue un poco embarazoso. Pero en general bien.