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4.3/5
Fabuloso
Everyone at this hotel was amazing and went above and beyond to make our stay memorable. Everyone was so friendly and cheerful and greeted us with a smile. The hotel was full, but they still managed to accommodate all of our special requests almost immediately. The breakfast was amazing and once again, the staff was so pleasant! The hotel was beautiful and very clean and our suite was so nice to stay in with plenty of pillows! I would highly recommend this hotel for business or pleasure stays.
4.3/5
Fabuloso
UUsuario invitadoEstamos reservando dos grandes dormitorios con sofá y hay un servicio de recepción que puede ser limpiado en las cercanías, aunque el tipo de productos de la recepción es menor y el estilo es más viejo. Se recomienda aplicar una habitación con una mejor vista y el servicio de recepción es generalmente limpio.
4.2/5
Muy bueno
HHumberto AFuimos derivados a este hotel desde el AC Marriott de Sawgrass Mills, ya que estaban sobrevendidos y no tenian habitación para nosotros en la primera noche. El hotel es bastante limpio y moderno. No habia nadie en la piscina por lo que pudimos disfrutar de unas tranquilas horas de relax. La habitación era comoda, tenía un balcon que daba a la piscina. El desayuno era continental, simple. Parrafo aparte, cuando nos derivan del AC Marriott nos indican que para compensar nos daban desayuno sin cargo en el Courtyard, pero al momento de desayunar, solo uno de los desayunos era sin cargo, el de mi pareja lo cobraron (???). Esto lo descubrí despues de dejar el hotel, cuando el cargo me apareció en la tarjeta de credito. Esta bien ubicado cerca de un centro comercial. Lamentablemente para largas estadias no tiene cocina en la habitación.
4.1/5
Muy bueno
UUsuario invitadoEstoy haciendo una queja sobre mi estancia reciente desde Mar 07, 2022 - Mar 10, 2022. Siempre nos quedamos en Sonesta Plantation simplemente por su ubicación, sus instalaciones, etc., especialmente porque una dieta especial para mi madre y por lo tanto tenemos que cocinar sus comidas y en las noches tiene que hacer su té, etc. El 7 de marzo, en la habitación 142, se nos acercó a la estufa, pero para nuestra sorpresa, el horno no funcionaba y la microonda tardó mucho en calentar los artículos. Lo informé inmediatamente y el director general adjunto Stephen decidió compré esa noche y prometió que lo examinaría el día siguiente. El día siguiente la situación aún no se resuelve y pregunté si podíamos trasladarnos a otra habitación en el piso inferior, pero dijeron que no había nada disponible, pero que todavía nos pagaban el precio completo por una habitación que nos incomodaba. El 8 de marzo, mientras nos estacionamos en la propiedad y sacamos nuestras cosas de nuestro vehículo, nos atacó un perro invitado que salió de la habitación sin el conocimiento de su propietario. Una de las damas era una paciente del corazón en la clínica de Cleveland y había venido de su nombramiento. Había que volver al ER para una observación más.. Gracias a Dios que no nos amargamos, pero el miedo de que nos hubiera ahogado. Otro invitado y su hija vinieron a nuestra salvación y persiguieron al perro. Le dije que pasó fuera, dijo que no tienen cámaras fuera de la propiedad y es en su propio riesgo.. Estaba triste pero verdadero. No hizo nada otra vez. Ni siquiera se ofreció una disculpa! Ampliamos la estancia el tercer día y no había cambiado nada otra vez y Stephen el ex director general parecía tan desagradable, así que le pedí hablar con el director general con quien no podía hablar porque nunca estaba disponible. Sin embargo, Stephen mencionó que el GM estaba consciente de todas las quejas, pero nunca intentó llegar a nosotros o a mí mismo mientras estaba en la propiedad. Mientras salí el 10 de marzo, intenté otra vez hablar con el Director General, pero todavía no estaba disponible, así que me fui.
4.0/5
Muy bueno
La experiencia de la reserva de Marriott Residence Inn en Plantation fue decepcionante. El hotel se encuentra en una zona de la ciudad de la ciudad, donde se encuentran los lugares de interés de la ciudad. Cuando me pregunté por qué no se habían deducido los fondos de mi tarjeta, el personal no pudo explicar nada, simplemente diciendo: “No sé. “¿Qué fue particularmente frustrante fue la falta de comunicación. ¿Por qué no me informó al check-in que había un problema con mi pago? El director me había visto incluso al desayuno esa mañana, pero no me mencionó nada sobre el problema. En lugar de eso, ellos decidieron esperar hasta que mi familia y yo fuimos por el día, lo que nos trajo de nuestra habitación con tres bebés agotados en la arrastre después de un largo día de actividades. Para empeorar las cosas, no hubo disculpas ni reconocimiento de la inconveniente del gerente, que se encontró como rudo e indiferente. Esta experiencia fue increíblemente decepcionante, considerando la reputación de la marca Marriott, y ha dejado una impresión negativa duradera de nuestra estadía.
3.9/5
JJUAN MANUEL OEstuve en marzo 2021, recién iniciadas las obras del terreno vecino, por lo que el hotel estaba oculto tras una nube de polvo y ruido continuo de 8am a 4 pm, sábado incluido. Reitero recién comienza, por lo que esta situación se va a mantener por unos meses. En la recepción nos esperaba una persona bastante ordinaria, sin formación profesional para la tarea que tiene que desarrollar ( atender personas) . La habitación típica de la cadena, camas cómodas y rapo blanca buena. Debido al covid no realizan limpieza diaria y no recibimos la habitación en condiciones optimas de higiene, No reponen café de cortesía, el dispenser de shampo estuvo toda nuestra estadía vacío, a pesar que lo pedimos. No retiran la basura y lo que es peor no cambian las toallas ni aun pidiéndolo. El desayuno es lo peor. Café y cakes envasadas de un solo tipo, un par de frutas y yogur. Hay dispenser de agua, pero no de jugo, la limpieza es lo peor, no repasan las mesas después que fueron usadas y los palitos para revolver el café están sin envasar en una cajita, o sea sacas uno y contaminas el resto. No tiene caja de seguridad en la habitación, aunque la publicitan en la pagina del hotel
3.9/5
UUsuario invitadoPros bien ubicado cerca del Sawgrass, las habitaciones son comodas, el desayuno a mi parecer esta bien y lo tratan de variar a diario, parqueadero gratis y esta a menos de 20 min del aeropuerto de Fort Lauderdale. cons El personal no habla español, el area del desayuno no es amplia, no hacen limpieza a diario (tal vez por cambios en la politica pospandemia) el hotel requiere una renovacion urgente especialmente en los sistemas de aire acondicionado son algo ruidosos
3.8/5
MMitchell B.El hotel de la ciudad de Galway se encuentra en el centro de la ciudad de Galway, donde se encuentra el centro de la ciudad de Galway. El hotel es un hotel de calidad muy agradable, y el personal es agradable y agradable.
3.7/5
Lo bueno: el estacionamiento gratuito, desayuno buffet incluido (muy básico y limitado), café y té todo el día, limpio, la cama y almohadas muy cómodas. Hay muchas opciones donde comer por la zona y muy cerca. Limpieza de habitación por día bajo solicitud previa. Lo no tan bueno: las instalaciones y habitaciones son viejas, necesita remodelación. Si buscas ir a sawgrass, no está TAN cerca.
3.7/5
UUsuario invitadoFamilia de 4, habitación cómoda. La cama y sábanas delicia!!! A nosotros nos tocó un poco ruidosa, creo q x estar al lado del cuarto de la limpieza y del ascensor (4 piso). Me llamo poderosamente la atención que el desayuno ”x el covid” es bajar a un sector y elegir lo que quieras, ponerlo en una bolsa de papel y llevártelo a tu habitación. Lo realmente incoherente es q la gente está sin tapabocas 😕 x lo q capaz sería justo xa el covid q fuera requerido, suba sea xa ese momento y quizás xa el ascensor........ Tuvimos q hacer una cola de 2.5 horas xa el pcr de regreso (gratis) y era xq se les dispararon los casos con el omicron, está claro q su en hoteles, ascensores, shoppings y gente q prepara y vende comida no uds tb el contagio es una fija...., Pero eso ya es un tema más amplio q este hotel. Lo q digo q me parece riesgoso, innecesario y muy conveniente xa q el desayuno sea un muffin (banana o arándanos), 2 gustos chewys de barrita cereal natural valleys, naranja naturales con su cáscara. Café q le podías agregar leche o sabor coffe mate. Juguito de máquina sabor manzana, naranja y un sabor más creo. Yogur frutilla o frutilla y banana. FiN. Para nosotros buena experiencia, mejoraría el desayuno y requeriria uso de tapabocas x más q a todos nos moleste, es una necesidad. Dispensadores de gel en muchos sitios, perfecto!! Diciembre 27, 2021.
Preguntas frecuentes sobre Plantation Village Shopping Center
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