Dina Morgabine Saint Gilles

ACCUEIL, SÉJOUR, CHAMBRE, PISCINE, PETIT DÉJEUNER... UNE BELLE PARENTHÈSE REPOSANTE ! POUR NOUS, L'UN, SI PAS LE MEILLEUR DES HÔTELS SUR LA COTE SAINT GILLOISE AVEC DES TARIFS TRÈS ABORDABLES. ON Y RETOURNERA DES QUE POSSIBLE !

WEEK END GASTRONOMIQUE PARFAIT DANS UNE CHAMBRE BIEN EQUIPEE ET CONFORTABLE. CADRE CALME ET REPOSANT. PARKING PRIVE TRES APPRECIE. SI VOUS VOULEZ DECOUVRIR UN DES MEILLEURS RESTAURANTS DE L ' ILE ,N' HESITEZ PAS

Pleasantly surprised with this hotel, I really recommend it. It is not on the beach, but close. Very nice pool as a good counterpart, offering a great view of the sunset. Staff is very friendly and helpful! We had a nice room with the view on the pool. Size of the room is ok for 3, with a nice terrasse, however not much space to store clothes. Not enough hooks or stands for wet towels or clothes. Adding a small table and chairs on the terrasse would be very nice! Clean room, which is very appreciated. Quality of the restaurant is very good, however a bit expensive. What is really too bad, is the fact that there is no simple food (sandwiches, salads,...) for lunch to eat around the pool. There was a menu, but we were told that it was not open these days. I don't think Covid is the reason, especially when the restaurant is open... Pool is very nice, kid friendly, and not difficult to get a chaise lounge. Parking is convenient in the hotel, even though often pretty full. We had a very nice stay, we'll most probably come back, and hope to have next time the possibility to have simple lunches around the pool. At the same time, this forced us to try other nearby restaurants around, which is not a bad thing...

Excellent personell! The room although a bit small, was well designed. Excellent shower, good bed. Breakfast was great. The pool was a bit small, but fine. Location was very good. Victor Brott, sweden

Top!

Cadre prometteur, mais réalité décevante Ma journée détente à l'hôtel s'annonçait plutôt pas mal. Un cadre magnifique, un spa pour se relaxer... Mais la réalité s'est avérée bien différente. À mon avis un hôtel en perte de qualité. L'hôtel, qui semble avoir connu des jours meilleurs, accuse le poids des années. Un spa défaillant Ma déception s'est accentuée lorsque je me suis rendu au spa. Le sol en bois s'affaisse par endroits, indiquant un manque d'entretien évident. L'agencement des lieux pourrait être amélioré . Mais le pire était à venir : j'ai appris la que le jacuzzi, le sauna/hammam étaient hors service. (Et ce n'était pas nouveau) Le plus choquant est l'absence totale de communication de la part de l'hôtel. J'ai été informé de la panne des équipements du spa la veille seulement de mon séjour ! Difficile de se préparer à une journée détente dans ces conditions. Pour compenser ce désagrément, l'hôtel m'a proposé un avoir de 11€ par personne, une somme moindre au regard des prestations manquantes. (Geste apprécié) Ainsi, au lieu d'une heure et demie au spa comme prévu, j'ai dû me contenter de trente minutes de massage. Le reste du temps, je n'ai pu profiter d'aucun des équipements du spa, tous étant hors service. Un véritable gâchis ! Seul point positif de ce séjour : le personnel. Accueillant et attentionné, il a fait tout son possible pour rendre la journée agréable malgré les circonstances. Je salue leur professionnalisme et leur dévouement. Cependant, j'ai l'impression que le personnel est conscient des problèmes de l'hôtel et du spa, mais qu'il ne peut rien faire. Ils sont confrontés à des infrastructures défaillantes et à une direction qui semble passive. C'est bien dommage, car le potentiel est pourtant là. J'espère que cet avis incitera l'hôtel à prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de ses prestations.

Je peux séparer mon expérience client en deux : très positive pour le restaurant, médiocre pour l’hôtel. Le resto est aussi bien entretenu, décoré, la nourriture aussi excellente que l’hôtel est négligé. Murs défoncés, peintures faites à la va-vite, rideaux pas lavés depuis des lustres, couloirs glauques dignes d’un sous-sol de parking… le pire étant l’odeur de la chambre, une odeur d’égout qu’on tenterait de cacher avec des produits chimiques. Le parking est une catastrophe, jamais de place, j’ai dû me garer à l’extérieur au bord de la route. Des bons points cependant pour la piscine avec assez de transats et pour l’emplacement proche de la jolie plage de la Saline.

Un séjour dans l’ensemble très correct, le spa était génial, le restaurant le soir à ravie nos papilles, c’était très bon. Petit point néanmoins au niveau de la chambre, si vous avait des voisins bruyant, vous les entendrais très bien, de même pour le service du restaurant juste au dessus. La literie ne nous convenait pas, la dessus à chacun son type de matelas nous n’y porterons pas rigueur. Léger étonnement pour l’accueil, habitué à être diriger en personne, on l’a été cet fois pas une direction donner depuis l’accueil.