Daitokan

Valoraciones de Daitokan

Daitokan

Kusatsu 126, Kusatsu Town, Agatsuma District, Gunma Prefecture, 377-1711, JapanVer datos del hotel
Daitokan
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1 noche

Valoraciones de usuarios

8.3/10
Muy bueno
92 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.0
Instalaciones7.4
Servicio8.5
Limpieza8.2
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Ordenar por:
Todos los comentarios(92)
Valoraciones positivas(83)
Valoraciones con fotos/vídeo(41)
Ubicación fantástica(34)
Aguas termales/Spa fabuloso(29)
Limpio y ordenado(20)
¡Estancia excelente!(20)
Desayuno estupendo(12)
Buena ubicación(12)
Habitaciones grandes(7)
Difícil para aparcar(7)
Valoraciones negativas(9)
princepaul
Habitación estilo japonés junto a Yubatake (10 tatamis)
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje con amigos
58 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 7 oct 2025
Overall OK but the parking lot is far away from hotel (around 7 mins drive) and you need take their shuttle bus to car park with 20 mins-30 mins per bus. Think clearly to book this hotel if you get there by driving car
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for staying with us. We are relieved to hear that you had no problems overall. We apologize for any inconvenience caused regarding the distance to the parking lot and the shuttle bus travel time. We will use your valuable feedback to improve our guidance methods and services in the future. We will continue to make efforts to make our hotel more comfortable for guests arriving by car. We look forward to seeing you again.
Iris
Habitación Estilo Japonés Lado Yubatake (7.5 Tatami)
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
12 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 29 nov 2024
Hotel staff was very nice & helpful. Convenient to the Centre of yukatake, lots of restaurants nearby. There is 2 other sister hotel that you can freely to enjoy the Onsen.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for staying at our hotel. Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service. We will continue to promote better service in the future. We sincerely look forward to your next visit. 草津温泉大東館 フロント
belinda chau
Habitación Estilo Japonés Lado Yubatake (7.5 Tatami)
Fecha de estancia: abr 2025
Familias
3 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 18 may 2025
The hotel look old need some refurbishment. The tap and shower tap are old everytime when we try to switch on the tap the shower tap is dripping. Also it’s a bit noisy at night time.
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Respuesta del alojamiento: この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 施設の老朽化によりご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 快適にご利用いただけるよう設備に関しまして点検させていただきます。 今後も引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー
Peter Teh
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
9 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 16 ene 2025
I had an extremely disappointing experience during breakfast at your hotel on January 16, 2025. The breakfast hours were from 7:00 to 9:00 AM, and while I was finishing my meal just a few minutes past 9:00 AM, the restaurant manager came to my table and abruptly told me to stop eating and leave the restaurant immediately. This behavior was shocking and unacceptable. As a hotel guest, I expected at least the courtesy to finish the food already on my table. There was no prior warning that the restaurant was closing soon, which is standard practice at any decent hotel. Most establishments inform guests that the buffet or service is ending but still allow them to finish their meal without feeling rushed or humiliated. It is understandable to adhere to operational timings, but the way this situation was handled lacked basic hospitality and respect. The treatment I received felt more like I was in an institution than a hotel. The hospitality industry is built on creating positive guest experiences, and this was far from it. I strongly urge the hotel management to address the inappropriate actions of the restaurant manager and ensure such incidents do not happen again. Guests should be treated with respect and courtesy, even when enforcing policies. This incident has left me with one of the worst impressions of a hotel in all my years of traveling in Japan and worldwide. I hope the management takes this complaint seriously and works on improving staff training, especially in guest relations.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for staying at Daitokan. We sincerely apologize for any discomfort caused to you this time. We will instruct our guests from the basics to ensure that this will not happen again in the future. We will make every effort to provide comfortable services and facilities from the viewpoint of our guests. Thank you very much for taking time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback. Kusatsu Onsen Daitokan Hotel Manager
Simonsim
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 oct 2024
there is a free shuttle bus service but i didn't know till i got there. Should have indicated on your website during booking.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for using our hotel this time. Also, thank you for sending me the impression of that time. We apologize that the parking lot information is difficult to understand. We will consider the notation method. 草津温泉大東館 フロント
LL1031
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
5 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 abr 2024
I booked half board, but actually it's buffet.. misleading information
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Respuesta del alojamiento: Thank you for using our hotel this time. Also, thank you for sending me the impression of that time. Based on the opinion received this time, we will reform and continue to aim for better service improvement. Kusatsu Onsen Daitokan front staff
WON桑
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: nov 2023
Viaje en solitario
41 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 18 dic 2023
If you want to experience authentic Japanese tatami-style accommodation and stroll around in traditional yukata, this is a great choice. The hotel is conveniently located near all the hot springs, and accommodations here include a rich dinner and breakfast. It’s highly recommended for families or couples traveling together. I highly recommend it!
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for using our hotel this time.We are glad that you were able to relax and enjoy your stay.We will continue to work hard to ensure the satisfaction of all our customers.We look forward to seeing you again.KusatsuOnsenDitokan Staff
Usuario invitado
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
1 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 5 feb 2024
The location is perfect, the instruments and rooms are outdated, and the important *not traditional Japanses style and not western style* The people barely speak English is fine, we'll respect that. But the expense is too high for everything. 1 room 529 usd per night. I must say the attitude of people are good as normal Japanese people.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for using our hotel.We are glad that you enjoyed your stay with us.We will continue to work hard to make the hotel even better in the future.Thank you for taking the time out of your busy schedule to post.looking forward to seeing you coming againKusatsuOnsenDaitokan Staff
Usuario invitado
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: sep 2023
Viaje con amigos
8 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 6 nov 2023
WASHROOM IS DIRTY AND OLD, NO FACILITIES.FOOD IS FAIR.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for using our hotel.However, we apologize for the inconvenience caused due to the lack of cleanliness.We will continue to strive to be a better hotel in the future.Thank you for taking the time out of your busy schedule to post.KusatsuOnsenDaitokkan Staff
Usuario invitado
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: ene 2023
Familias
2 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 13 feb 2023
Nice view at the window. Near the onsen just walking distance. Delicious food breakfast and dinner. Staff are also nice.
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Respuesta del alojamiento: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が何よりも励みになります。今後とも皆さまに満足していただけますよう精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。草津温泉大東舘 フロント
Riaaat
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: dic 2022
Familias
3 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 17 ene 2023
The hotel is kind of old and not very clean, especially the onsen, not clean with mold. Location is perfect and staff very helpful.
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Respuesta del alojamiento: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフと確認をし今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。その中でもスタッフへの温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。草津温泉大東舘 フロント
Asaya a Hotel Kinugawa
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
6 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 16 ago 2023
It’s a nice experience to stay
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Respuesta del alojamiento: Thank you for using Kusatsu Onsen Daitokan. We will use your feedback to improve our services in the future. We are looking forward to seeing you again.KusatsuOnsen Daitokan Staff
Mimic06
Habitación estilo japonés junto a Yubatake (10 tatamis)
Fecha de estancia: oct 2025
Viaje con amigos
19 valoración
7.7/10
Bueno
Fecha de publicación: 12 nov 2025
湯佃側景觀,房間傳統日式房,早餐和晚餐都是自助餐,辦理入住時需要告知用餐時間,晚餐90分鐘,早餐60分鐘,泡完湯,人舒服極了。
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Respuesta del alojamiento: 非常感謝您入住本館並分享寶貴的感想。 很高興看到您對面向湯畑的房間、温泉以及餐食感到滿意。 同時,也感謝您理解辦理入住時的相關説明及用餐時間安排。 今後我們將繼續努力,提供更加舒適的住宿體驗,期待您再次光臨草津時選擇本館。
natttcyan
Yubatake Side Japanese Style Room (12 + 6 Tatami)
Fecha de estancia: sep 2025
Familias
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 oct 2025
到着時間が大分遅れてしまったのに、親切に対応してくれたのでとても嬉しかった。 まだ、お部屋も広くて、そして綺麗でとっても癒されました。
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Respuesta del alojamiento: この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご到着が遅くなられた中でも、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お部屋についても『広くて綺麗で癒された』とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
Usuario invitado
Habitación estilo japonés (10 tatamis)
Fecha de estancia: jul 2025
Familias
1 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 15 ago 2025
湯畑の目の前で、立地が最高。かなり古いので、部屋のトイレとお風呂と洗面が狭いが、夕飯のステーキや天ぷらが美味しかった。駐車場からの送迎バスの最終時間があったことを知らず最終便が行った後に着いたが、臨時便を出してもらえ、無事ホテルまで乗せてもらえた。次はもう少し早い時間に到着できるように行って、草津散策もしたいです。
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Respuesta del alojamiento: この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事や草津湯畑の観光をお楽しみいただきました事うれしく思います。 駐車場からのご移動にはご不便をおかけいたしますが、できるかぎり快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 次回のご利用心よりお待ち申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢