Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Kuala Lumpur

Hotel Indigo Kuala Lumpur on the Park
4.4/5122 Comentarios
KLCC
Me encantó el diseño de los interiores tanto en nuestra habitación como en el área común del hotel. Aunque nuestras habitaciones eran bonitas y el hotel acaba de abrir, tuvimos varios problemas con los enchufes (3 no funcionaban) y los televisores, tanto en la habitación como en la sala de estar, no funcionaban. Pedimos mantenimiento y lo arreglaron, pero aún así fue problemático llamar, etc. Teniendo en cuenta que nuestra estadía fue corta, el estado de ánimo fue bastante apagado. El personal es muy útil pero, en mi opinión, un poco inexperto y no sabe cómo gestionar ciertas consultas/circunstancias. (Ejemplo: intentamos reservar un taxi en la recepción, las respuestas que recibimos fueron tan confusas que decidimos tomarlo nosotros mismos) Intentamos pedir un croissant y un café para el desayuno llamando a la recepción. No pudieron ayudarnos porque no sabían qué es un croissant. Volvería porque nos gustó mucho la habitación y la ubicación, esperando que la calidad del servicio sea mejor la próxima vez.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.