Usuario invitado
6 de marzo de 2024
Я не люблю писать плохие отзывы, но здесь не могу не прокомментировать, что отель мне не понравился!
Очень не довольны сервисом в отеле.
Изначально бронь была отменена и был предложен номер в 2 раза дороже, хотя на сайте были номера про прежней стоимости.
Не получалось зайти в комнату по карте, дверь была сломана. 3 раза приходилось идти на ресепшен, чтобы починили.
Последний раз вернулись поздно ночью и дверь снова сломалась, карта не работала. Никого не было из персонала. Пришлось ночью целый час ждать, пока кто-то придет починить дверь и мы сможем зайти в номер.
Также в номере был заблокирован сейф и плохо работал кондиционер.
На следующий день попросили поменять номер на другой - ждали 3 часа, чтоб нам принесли ключ от нового номера.
В новом номере оказались проблемы с сантехникой и не уходила вода в слив.
На завтраках приходилось сидеть с кучей грязной посуды на столах от предыдущих гостей, потому что персонал редко убирал со столов. Очень некомфортно и мы не рекомендуем этот отель. Ни в одном отеле в Тайланде не было таких проблем, всегда всё нравилось, а здесь такое огорчение, да ещё и за такую высокую стоимость.
Вайфай не работает.
В номере не убирали, не меняли полотенца/воду/мыло/шампуни.
Traducir