Usuario invitado
5 de septiembre de 2021
Este hotel se compone de dos partes de estilos chino y francés. Están en dos edificios, a 100 metros de distancia, con el estacionamiento del hotel y algunos otros negocios en el medio. El personal de recepción es entusiasta y capaz, el estacionamiento no es pequeño y el guardia Master Hou es entusiasta y responsable de su trabajo. La habitación está limpia en su conjunto, y el baño está separado de lo húmedo y lo seco. Estaba preocupado por el frío de la noche, así que llamé a la recepción y pedí una colcha de cama extra. El camarero lo entregó rápidamente. El inconveniente es la falta de servicio en el restaurante. Cuando llegué a las ocho y media, se había acabado algo de comida. Preguntó el camarero y lo ignoró en absoluto. Lo más incomprensible es que mi auto estaba estacionado en el estacionamiento del estacionamiento del hotel, pero fue rayado por un vehículo todoterreno local. Estaba negociando una solución con las partes involucradas. Una señora vestida con un mono de hotel vino a ayudar a los perpetradores. Posteriormente se enteró de que ella era la madre del perpetrador. Cuando un cliente se encuentra con un problema dentro del alcance del hotel, incluso si el hotel no es directamente responsable, al menos debe estar en la posición de un intermediario para coordinar la solución, después de todo, está dentro de la jurisdicción de su hotel. Si da un paso atrás y dice que el hotel no está dispuesto a causar problemas, no está dispuesto a participar en el ajuste, entonces no debería estar del lado opuesto de sus propios clientes, ¿verdad? Deje que los clientes pierdan la sensación de seguridad, como si se hubieran convertido en una familia. ¿Quién se atrevería a qued**** contigo en el futuro?
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