Valoraciones de Homeinn Plus(Harbin Central Street Sophia Cathedral)
Homeinn Plus(Harbin Central Street Sophia Cathedral)
105 Zhaolin Street, Daoli District, Harbin, Heilongjiang, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.8/5
Excelente
1062 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.8
Servicio4.9
Limpieza4.8
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Todos los comentarios(1062)
Valoraciones positivas(1053)
Valoraciones con fotos/vídeo(162)
Ubicación fantástica(237)
Buena ubicación(139)
Personal de recepción amable(94)
Bien comunicado(73)
Desayuno estupendo(36)
Bien decorado(23)
Me alojaría de nuevo(23)
Buen café(8)
Valoraciones negativas(9)
Connieeee
Habitación superior con cama individual
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
2 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 25 nov 2024
¡Tuvimos una estadía maravillosa en Homeinn Plus! La propiedad ha sido recientemente renovada y la ubicación es fantástica: la Catedral de Santa Sofía está justo al otro lado de la calle, con fácil acceso a 道理菜市场 y a una corta distancia a pie de 中央大街 y 红砖早市.
También hay un pequeño bar de refrescos para los huéspedes cerca de la recepción. El personal de la recepción es increíblemente amable y realmente agradecí su ayuda para guardar mis paquetes en línea.
La habitación estaba impecable y me impresionó el altavoz inteligente小度 (aunque solo responde en mandarín). ¡Muy recomendable!
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para brindarnos una reseña tan maravillosa. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y son un gran estímulo para nuestro equipo. Continuaremos esforzándonos por brindar un servicio excelente y un alojamiento cómodo para satisfacer las necesidades de cada huésped. Ubicado en la calle Zhaolin 105, el hotel está a solo una calle de la iglesia de Sofía y a solo 7 minutos a pie de la calle Central. La ubicación es ideal para visitar Harbin. ¡Gracias nuevamente por su apoyo y confianza!
Usuario invitado
Habitación Doble Superior - 2 camas
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 nov 2024
Buenas críticas 👍, muy satisfecho con la experiencia de la estadía. Es muy conveniente ir de compras, comer, beber y divertirse. Es limpio y tranquilo. Reservamos diferentes tipos de habitaciones y también tomamos la iniciativa de mejorar el tipo de habitación de forma gratuita. . El chico y la chica de la recepción eran guapos y hermosos, entusiastas y atentos 👏👏 También hice un regalo cuando me fui🎁🏨.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por sus elogios. De su concisa evaluación, podemos ver su satisfacción y apoyo a Home Inns. También esperamos impresionar a cada huésped con servicios cálidos y amorosos y la belleza silenciosa de los productos humectantes, y siempre servir a nuestros huéspedes. Proporcionamos un "hogar" cómodo y cálido. Esperamos su visita nuevamente y le agradecemos su favor.
Kukudexiaohuan
Habitación familiar
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
1 valoración
2.1/5
Fecha de publicación: 1 may 2024
Primero: la higiene es extremadamente pobre. El tercer piso recientemente renovado estaba lleno de polvo, visible a simple vista, y todo estaba al aire libre. Con un movimiento casual, las yemas de los dedos se llenaron de polvo.
Segundo: la decoración sabe muy bien. El trabajo de la superficie está bien, el vestíbulo huele bien y se ve bastante limpio. El ascensor también es bueno, grande y limpio. Cuando sales del ascensor y entras al tercer piso, el olor a decoración del pasillo te golpea la cara. Después de entrar a la habitación y cerrar la puerta, había un olor evidente en la habitación. La temperatura era baja por la noche, así que tuve que dormir con la ventana abierta. Cuando hacía frío, encendí el aire acondicionado.
Tercero: el ruido es demasiado fuerte. Algunas habitaciones de arriba del hotel están siendo renovadas. De 8 a.m. a 5 p.m., ni siquiera podemos pensar en descansar en la habitación durante el día. Solo podemos hacer un horario temporal. A las 11 de la noche comenzaron a retirar los escombros del patio de abajo. Se oyó un carretilla elevadora y un camión de carga. El ruido era como el de un martillo en la cabeza. Las luces de la carretilla elevadora reflejaban el polvo que se levantaba. como si estuvieras en el campo de batalla de Irak. Somos una familia de cuatro personas con dos niños. Debido al ruido y al polvo, sólo podemos cerrar las ventanas y ayudar al hotel a absorber el formaldehído. Luego de negociar con la recepción, el trabajo se suspendió temporalmente, pero se reanudó en medio de la noche, despertando a todos por sorpresa.
Esta noche realmente me decepcionó mucho con este hotel; ¡nunca volveré a elegir Home Inn como marca en el futuro!
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6/11
Respuesta del alojamiento: ¡Hola queridos invitados! Lamentamos profundamente su experiencia al hospedarse en este hotel. Los encargados de la habitación limpiarán cada habitación cuidadosamente al momento de su salida. El gerente de la habitación abrirá periódicamente las ventanas de cada habitación para ventilar. El ruido de la decoración de arriba y por la noche es. no de este hotel El hotel está en proceso de renovación Después de recibir sus comentarios, hemos negociado con el equipo de renovación lo antes posible. Si no está satisfecho con la habitación durante su estadía, puede llamar. Póngase en contacto con la recepción en cualquier momento y le ayudaremos lo antes posible. ¡Esperamos su próxima visita!
Usuario invitado
Habitación individual Business
Fecha de estancia: feb 2024
Viaje con amigos
15 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 28 feb 2024
Es solo una tienda nueva, el olor a decoración es muy fuerte. Solo hay un ascensor, lo cual es muy inconveniente. El inodoro del baño es originalmente completamente automático, pero en el mejor de los casos no tiene controlador. Promedio general.
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Respuesta del alojamiento: Tomamos nota de sus comentarios y apreciamos sinceramente sus sugerencias. Ahora estamos trabajando para abordar estos problemas y garantizar una mejor estadía para usted. Le invitamos mucho a que nos visite nuevamente y lo invitamos sinceramente a quedarse nuevamente para experimentar nuestra mejora.
Usuario anónimo
Peaceful Sleep Double Bed Room (Smart Guest Control + Zero Pressure Mattress)
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
5 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 28 feb 2024
El servicio es pésimo. Ni hablar de la limpieza, está sumamente sucio. El hotel no tiene nada. No tiene lo que buscas.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡el contenido de esta reseña no es la situación real de este hotel! Si tiene alguna pregunta sobre la habitación, llame a la recepción lo antes posible y la resolveremos a tiempo. ¡Gracias por hospedarse en nuestro hotel y esperamos su visita nuevamente!
Usuario anónimo
Habitación familiar
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 15 feb 2024
Las tazas estaban muy sucias si no las lavaba. No podía ver la televisión. Llamé a la recepción y les dije que no podía hacer nada. La sala familiar solo viene con dos botellas de agua mineral. Llamé y conseguí otros 2 metros cuadrados. Además de la buena ubicación, la tarifa de la habitación de más de 1.000 yuanes no valía la pena. El ambiente sanitario es demasiado pobre.
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Respuesta del alojamiento: Lamentamos mucho haber afectado su experiencia de estadía. Respecto al problema del check-in que planteaste, ha sido rectificado. Lo sentimos de nuevo. Esperamos su próxima visita. Haremos un mejor trabajo para darle la bienvenida.
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
2 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 5 jun 2024
Está en proceso de renovación, es muy ruidoso, no hay café en la habitación, la máquina de café del vestíbulo está rota, es muy diferente a Beijing.
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Respuesta del alojamiento: Lamentamos haberle brindado una mala experiencia durante su estadía. Después de leer sus comentarios, nos hemos comunicado nuevamente con las propiedades renovadas cercanas y no haremos ruido durante las horas de trabajo y descanso. Esperamos que se encuentre con esta situación la próxima vez. Con nuestros amigos en la recepción, encontraremos una manera de comunicarnos con las propiedades renovadas cercanas. Xiaoru lamenta mucho que la máquina de café esté rota. La próxima vez que venga a quedarse, Xiaoru personalmente recogerá una taza de café caliente. ¡Déjate sentir la calidez del hogar!
Shengmalideyabolahan
Habitación Doble Superior - 2 camas
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
3 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 25 ago 2024
La higiene es tan mala, hay grasa en la mesa y pelos en las sábanas.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir nuestro hotel y brindarnos sus valiosos comentarios. Pedimos disculpas profundamente por el problema de higiene y lo tomamos muy en serio. Se han tomado medidas inmediatas para mejorar los procedimientos de limpieza y garantizar que este problema no vuelva a ocurrir. Esperamos que vuelva nuevamente para experimentar nuestras mejoras.
Naiping🇨🇳
Habitación con 2 camas
Fecha de estancia: abr 2024
Personas en viajes de negocios
2 valoración
2.3/5
Fecha de publicación: 17 abr 2024
Hay un olor desde el momento en que entras. La ventana no se abre al exterior. Esto es lo mismo que no tener ventana. La habitación está demasiado cargada y es basura. Vivir en ella cuesta más de 200. una habitación sin ventanas realmente no vale la pena👎.
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Respuesta del alojamiento: ¡Hola queridos invitados! Lamentamos profundamente su experiencia en este hotel. Dado que la habitación que reservó es una habitación con ventana interior, el efecto de ventilación en la habitación será un poco más débil. Sin embargo, hay un patio de ventilación fuera de la ventana de la habitación y cada habitación está equipada con. Un sistema de aire fresco debe realizarse a tiempo. El administrador de la habitación abrirá periódicamente las ventanas de cada habitación para ventilar, lo que mejorará en gran medida la circulación del aire y los problemas de olores en la habitación. También puede llamar a la recepción lo antes posible y lo cambiaremos a un tipo de habitación satisfactorio lo antes posible. Al mismo tiempo, también fortaleceremos la capacitación y la inspección de la habitación por parte del administrador de la habitación para evitar este tipo de situaciones. Esta situación no vuelva a suceder. Gracias por sus valiosas opiniones. ¡Todo el personal del hotel se disculpa nuevamente y esperamos su próxima visita!
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
2 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 21 feb 2024
El olor a decoración nueva es demasiado fuerte, demasiado asfixiante.
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Respuesta del alojamiento: Tomamos nota de sus comentarios y apreciamos sinceramente sus sugerencias. Ahora estamos trabajando para abordar estos problemas y garantizar una mejor estadía para usted. Le invitamos a visitarnos nuevamente para ver nuestros servicios mejorados.
Nomadica Bryan
Habitación familiar
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
13 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 14 dic 2024
location is extremely good for shopping.
accessible and very good distant from airport considering all the shops are mostly around here.
but the service from the front desk is questionable and there is nothing homely about coming here. this is not important but it is just a bonus if the hotel seriously focus on giving customers the feeling of coming home. when ask questions, they mostly dont really know how to assist you but just bluntly tell you to search online. ask for transfer ride to airport, they ask us to call the tour company next to their lobby to ask ourselves. ask for late checkout, they said it is not their usual practise and make it seem difficult. at the end, i just check out by 12. if i do come here, i believe for the price, we can find some hotel with much better handson service to give customer the service experience we are looking for in terms of hospitality.
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Respuesta del alojamiento: 感謝您的反饋。我們非常重視您對位置的認可,同時也注意到前台服務方面的問題。我們會加強員工培訓,提升服務質量,以期為客人營造更加温馨舒適的入住體驗。對於給您帶來的不便,我們深感歉意。
Yi Xin
Habitación familiar
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 23 nov 2024
We booked two family rooms at this hotel and had a mixed experience during our stay.
On the positive side, the front desk staff were very friendly and accommodating. The rooms were clean and well-maintained, and the hotel’s location is excellent, being close to the main attractions. Additionally, we had couriered some parcels to the hotel before our arrival, and the staff were very helpful in receiving and assisting us when we couldn’t initially locate them.
However, our stay was marred by a power shutdown from 11:30 PM to 4 AM on the first night. While there was an announcement posted near the lift, we unfortunately missed it and were not notified directly by the front desk or any staff. This lack of communication caused significant inconvenience during our first night.
Overall, the hotel has potential, but better communication with guests about such issues would greatly improve the experience.
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Respuesta del alojamiento: Dear guests, thank you for your love to the hotel, we will continue to work hard to serve more guests and let everyone feel the warmth of home. Home has been committed to providing high amenities and high quality service! Your satisfaction is the best encouragement for such as home! Your suggestion will be taken into consideration! And I hope you will continue to support us. Come and have a look when you are free, drink tea, read books and listen to music. Sincerely welcome pro to come home again!
Michelle Swee
Habitación familiar
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje con amigos
1 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 22 nov 2024
Excellent Clean , helpfulness + receptionist. Yummy breakfast . Within 13 days trip in Heirongjiang we already come back and stay more then 3 times . Fantastic hospitality, 🥰 thumbs up 👍🏻 to this hotel
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for your recognition of the hotel, we will continue to work hard, strive to let more guests feel the warmth of "home", also hope you will come to see when you are free, sincerely welcome you to come to such a home again!
Ping
Habitación familiar
Fecha de estancia: may 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 may 2024
Really impressive! Wasn't expect too much, in fact everything was above and beyond our expectation. Free laundry service (even though we haven't Use it), location near all hot spot and right beside sophia church like about 50 steps. Wonderful experience and highly recommend👍🏻👍🏻👍🏻
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Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客,感謝您的好評,從您簡潔的評價中能看出您對如家的滿意和支持,我們也希望用温暖有愛的服務,潤物細無聲的美好去打動每個賓客,始終為您提供一個舒適温暖的“家”。期待您再次光臨,感謝您的青睞。
Elisey
Habitación familiar
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
15 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 10 sep 2024
It’s awesome and new hotel! We are recommended!
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Respuesta del alojamiento: Dear guests, thank you for your praise. From your concise evaluation, we can see your satisfaction and support for Rujia. We also hope to impress every guest with warm and loving service, and always provide you with a comfortable and warm "home". Looking forward to your next visit and thank you for your patrony.