Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Hanói

Amira Hotel Hanoi
4.5/530 Comentarios
Hoan Kiem
Nos ha encantado este hotel. Ha sido nuestra primera parada en la visita del país. Situado en pleno centro del casco antiguo de la capital. Personal amable. Habitaciones preciosas, cama con un 10 en comodidad. Baño limpio. Respecto al desayuno, todo muy bueno, variedad y limpieza en el servicio. Recomendable 100%.
Lenid Hotel Tho Nhuom
4/546 Comentarios
Hoan Kiem
La ubicación del hotel está bien, la actitud del servicio está bien, es que me siento un poco extraño. Mi colega llegó primero al hotel, no ofreció información de reserva y pasaporte, la recepción llamó su nombre directamente y le dio la tarjeta de habitación directamente. Después de que nos quedamos una noche, cuando volvimos al hotel la noche siguiente, el recepcionista sólo nos pidió que nos copiara el pasaporte. Yo me retiré de la recepción antes de comer el desayuno, y él dijo que sí. Dije que tenía un servicio de lavabos. Me dijo que me dejaba comer el desayuno y luego me contaba. Luego, después de comer el desayuno, me dijo que estaba seguro de no pagar? ¿Qué dinero? Dije que era dinero para lavar ropa, dijo que esperaba, y luego confirmó que no habían sido tomadas las cuentas una y otra vez. El hotel en general está bien, pero siento que hay algunos problemas con la gestión interna. Si no soy una persona honesta, la recepción me lo dijo dos veces, pero si no le pregunté si le enviaría la factura de lavado una vez, no recibirían el dinero. ¿Qué hago con esa situación? La recepción me dijo que lo que ellos estaban haciendo es que la recepción y el servicio al cliente serían más eficaces para la gestión interna y la formación. El desayuno es generalmente posible, no hay mucho o no mucho. Pero el sabor de la polvo es un poco extraño, no muy delicioso. Cuando se queda por primera vez, es posible, esta vez obviamente no hay ningún sabor del sabor anterior, el sabor de la polvo y la sopa no están correctos. Espero mejorar.
Alisa Hotel & Spa
4.1/531 Comentarios
Hoan Kiem
Room is a decent size for the price but the AC is rubbish, water marks and weird stains on the ceiling and wall, wallpaper peeling off and the shower wasn’t great. Generally didn’t seem very clean, I found someone else’s hair tie on the bedside table and glitter in the bathroom. The sheets smelt very perfumed which made it seem like they hadn’t been cleaned and smelt of the previous person who slept in them. Staff were friendly but a bit pushy trying to sell spa treatments and despite putting do not disturb on the door we were awoken with consistent knocking and the phone ringing by housekeeping trying to get in. Overall not that bad for the money, location is great but we were disappointed.
Hanoi Brilliant Hotel & Spa
4.4/582 Comentarios
Hoan Kiem
La ubicación es perfecta, es justo en el centro de la antigua ciudad, es conveniente llegar a cualquier lugar de la ciudad y estaba en el corazón de todo lo que quería ver. El hotel es un hotel muy agradable, pero no es un hotel muy agradable. El servicio de los grupos de presión fue amigable, útil y consciente -- no buscando engaño ni tomar dinero de mí (a diferencia de otros lugares que visité durante mi viaje, o incluso de la experiencia de mi familia). El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de Las mapas de Google no son la mejor opción en Vietnam, y tener un mapa físico realmente me ayudó a ”salvar” de ser perdido más de una vez en mi viaje. Pensé que era el final de eso, pero en la noche dejaron una tarjeta personal en mi puerta, siempre recordaron mi nombre cuando caminaba, e incluso recordaron dónde iba y lo que dije sobre él, haciendo conversaciones cuando quise, incluso al desayuno! El desayuno era muy bueno, además de la comida normal que pueden cocinar omeletas, pho, panqueques, etc. El servicio aquí es diferente de cualquier otro lugar que he estado, los grupos de presión Fiona y Lucy en particular fueron extremadamente amables, accesibles, comprensibles y útiles. 10/10 Recomiendo este hotel, y definitivamente volveré aquí cuando vuelva a viajar por Hanoi!
The Light Hotel
4.1/552 Comentarios
Hoan Kiem
Después de un paseo que hicimos a Halong Bay volvimos a Hanoi sin planes ni reserva en nigún lugar. Buscamos por todos lados hasta que una recepcionista de otro hotel me dio el contacto del Manager de The Light Hotel, el sr Jimmy quien nos atendió muy cordialmente. Nos dio las dos habitaciones que necesitábamos sin conocernos y desde ahí su atención y la de todo el personal fue demasiado amable y gentil, nos sentimos muy acogidos. El hotel además es fantástico, las habitaciones son acogedoras y muy cómodas, el desayuno bufet es espectacular y la piscina que tiene el hotel en la cubierta superior tiene una vista increíble para disfrutarla de noche. Los precios están muy bien para las prestaciones que ofrece el hotel, yo lo recomiendo 100% y lo que mas va a destacar si llegan a ir es la atención, amabilidad, empatía y simpatía de todo el personal.
Silk Queen Hotel
4/553 Comentarios
Hoan Kiem
I've stayed at numerous hotels in Hanoi and Silk Queen kept my winning streak alive. Silk Queen is ideally located (Old Quarter), a walk to Hoan Kiem Lake, St. Joseph's and all the action. The room was large and well appointed (wonderful bath/shower), good food and best of all--a refreshing, roof-top pool. The staff was helpful and spoke English. A great stay in the heart of Hanoi...

Preguntas Frecuentes

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