Valoraciones de 22Housing Lakeview Residence

La habitación era muy espaciosa, cómoda y limpia. Las toallas de baño y de baño eran perfumadas y los artículos de tocador olían de maravilla. También había un balcón donde se podía tender la ropa. Lo que más me gustó fue el agua caliente; salía enseguida y siempre estaba muy caliente, a diferencia de otros lugares donde a menudo no hay agua caliente.

La habitación es excelente, al igual que el personal. Un pequeño detalle a mejorar: la recepción y su distribución podrían rediseñarse.

Las habitaciones con vistas al lago son amplias y tienen vistas estupendas. El agua de la bañera estaba un poco tibia. El precio era razonable. Hay muchos restaurantes cerca, así que lo recomiendo.

Sí, fue genial que el personal se asegurara de que nunca nos faltara agua ni artículos de primera necesidad. Además, siempre teníamos comida y aperitivos a nuestra disposición, y la ducha y la ropa de cama se cambiaban con frecuencia; la higiene era excelente.

El hotel está situado cerca del Lago del Oeste. Nos alojamos en una habitación con vistas al patio, en la segunda planta. Era un patio acogedor, pero por las mañanas los vecinos se reunían allí para tomar té y charlar animadamente. La habitación tenía de todo: gel de ducha y champú. La ducha no tenía mampara, así que el agua se derramaba por el inodoro y el suelo, pero eso es común en Asia. No había extractor de aire en el baño, por lo que había moho en las esquinas, pero no era grave, estaba bien. El personal era amable, limpiaban la habitación a diario y rellenaban el agua. La habitación era algo anticuada, pero los muebles estaban en buen estado. La cortina solo tenía base de maquillaje, lo que estropeaba la impresión, pero claro, parecía que los huéspedes eran un poco descuidados; limpiarse con la cortina es algo que hay que tener en cuenta. El balcón es estrecho, lo justo para respirar. Hay hervidor de agua, secador de pelo, ventilador, aire acondicionado y nevera. Por el precio, es una muy buena opción. No había insectos por ninguna parte.

Hay una buena cafetería cerca, la habitación es diferente a las fotos, pero en general la estancia fue agradable.

Estuvo bien, pero no lo limpiaban correctamente y había pelos por todas partes. Sin embargo, si solo vas a pasar el día allí y quieres dormir, está bien. Nos alojamos cuatro noches y está a ocho minutos a pie del centro.

El servicio de atención al cliente es increíblemente útil, incluso a altas horas de la noche.

Se parece a las fotos. Solo el sofá estaba sucio y creo que el baño tampoco estaba muy bien.

La habitación parecía nueva, como recién construida, así que todo estaba impecable y en perfecto estado. Era amplia y luminosa, con mucha luz natural, por lo que no resultaba agobiante ni siquiera en estancias largas. El hotel está cerca de lugares de ocio, lo que facilita desplazarse sin tener que ir muy lejos. La habitación estaba reluciente. El personal fue amable, atento y eficiente. En general, quedé muy satisfecho y consideraría volver a alojarme aquí si tuviera la oportunidad.

Mi primera impresión fue que la habitación era nueva y limpia, dando la sensación de ser un hotel recién construido. La distribución era impecable y estaba equipada con todas las comodidades necesarias, lo que permitió una estancia muy confortable. Había muchas cosas que hacer cerca, lo que facilitó los desplazamientos, y nunca me aburrí por las noches. El personal fue profesional, amable y muy atento. El proceso de registro también fue rápido y eficiente, así que no tuve que esperar nada.

Para quienes estén pensando en reservar aquí, les recomiendo que lo revisen bien. El alojamiento no está sucio, quizás porque lo han remodelado. No recibí ningún saludo del personal al entrar, pero como estoy en Vietnam, no me importó. La habitación olía mucho a pintura (?) o a obra, así que me fui después de dos horas porque me dolía la cabeza. Cuando regresé después de tomar aire fresco, el empleado que estaba en la entrada estaba jugando en su teléfono. Le dije que el olor era tan fuerte que me dolía la cabeza y le pedí una habitación sin ese olor. Me respondió con indiferencia que no había habitaciones disponibles ese día y me dijo que simplemente durmiera, y luego volvió a concentrarse en su juego. Empecé a enfadarme mucho... Le pregunté cómo se suponía que iba a dormir allí si me dolía la cabeza a las dos horas, pero me dijo que no podía hacer nada y volvió a jugar con su móvil... Yo también me enfadé y le pregunté cómo podía alquilar una habitación que olía a pintura y pegamento, y qué haría si surgía algún problema. Me respondió que los demás huéspedes no se quejaban, así que ¿por qué era yo la única que se quejaba? Me dijo que abriera la ventana para ventilar mientras dormía y luego volvió a jugar... Paso dos o tres semanas al mes en Vietnam por trabajo. Como miembro Diamond de Trip.com, reservo alrededor de 100 hoteles al año... Según este criterio, este es el peor hotel en el que me he alojado en todo el mundo... Incluso considerando que es Vietnam, es realmente pésimo... Creo que pronto cerrarán por culpa del personal, no de las instalaciones... Hay tantos hoteles mejores y más baratos, me pregunto qué estaban haciendo... ㅜㅜ Tomen nota, quienes lean esto~ La foto muestra los detalles de la reserva de otro hotel que acabo de abandonar y al que me mudé ^^;;; No quería morir por el olor, así que simplemente tiré 100.000 wones, más el taxi... ㅜㅜ

hotel has no reception, neither do they respond to calls or text messages, we needed to check in to the accommodation in the morning but there was no form of communication we could get to.

The worst hotel experience I had in Hanoi. The room was dirty, cramped, and hot, and the staff was not helpfu and very unprofessionall. The cleaning lady also left dirty old spoilt food in my room and when i came back from exploring my room was smelling of rotten food even though i left instructions for them to throw it out..I paid for a balcony room but was given a small, dirty room instead. I later upgraded to a larger room with a bathtub, which had a magnificent view of the lake—but honestly, I would not stay here again. Don’t do it.I suggest staying in old quarter instead