风语如歌
24 de junio de 2023
No recomiendo este hotel, este hotel es muy terco y cruel, reservé en mayo para quedarme en junio. Sin embargo, más tarde, mi visa de viaje fue rechazada, lo que me hizo imposible viajar y registrarme. Solicité el reembolso y la cancelación al hotel dos veces junto con el servicio de atención al cliente del viaje, y proporcioné el certificado de denegación de visa presentado por la embajada. . Admito que mi imposibilidad de registrarme es mi incumplimiento primero y puedo aceptar la política de deducir daños y perjuicios. Sin embargo, el hotel votó una vez a favor de no reembolsar la cancelación. Cuando solicité la cancelación, todavía faltaba un mes para mi hora de check-in y pensé que incluso si se cancelaba, no causaría ninguna pérdida al hotel. Por eso creo que este hotel es muy sofocante e inhumano, incluso si tienes algún problema, no obtendrás una buena solución.
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