Los Jardines de Abama Suites

Odio perder el tiempo escribiendo una mala crítica, soy el último en quejarme de cualquier cosa, pero aquí siento la necesidad de contarles a otros nuestra experiencia. Sucedieron estos 3 problemas: 1) Compramos un apartamento para 3 días con desayuno incluido. Nos recibieron en la recepción con mucha información por parte de una amable señora, incluida información sobre la hora del desayuno, el almuerzo y la cena en los restaurantes de Abama. El restaurante Tagara estaba en la parte de Jardines donde nos alojaron y Melvin en la parte de Terrasas (este estaba más cerca de nosotros). La tarjeta del apartamento tenía información sobre la hora del desayuno en Melvin. Por lo que mi esposa y yo entendimos, podríamos haber elegido a qué restaurante queremos ir para desayunar. Así que el primer día pedimos transporte y le preguntamos al conductor si debíamos ir a Tagara o Melvin, dijo que sentía un buen olor de Tagara, así que fuimos a Tagara y estuvo muy bien, luego salimos a caminar para revisar las piscinas y Llegué a Melvin que está al lado de la piscina. Le dijimos al camarero que somos de Jardines y que ya desayunamos en Tagara, ella dijo que la próxima vez deberíamos ir a Tagara ya que somos de Jardines, lo cual era una información nueva para nosotros, estuvimos de acuerdo. Eran alrededor de las 11 de la mañana, así que los camareros ya se llevaron como la mitad de toda la comida del desayuno. Inicialmente queríamos solo un poco de papaya para nuestro hijo de 8 meses, pero luego nos ofrecieron un menú, ya estábamos llenos, pero dijimos que lo haríamos. compartimos un huevo benedictino (literalmente 1 huevo) pensando que no importa si comemos aquí o allá, + probamos un poco de jamón y un té. Esa era también toda la comida que podíamos comer en Tagara. Luego recibimos una factura para 2 personas de 24 euros cada una = 48 euros, pero pensé que debía ser algo interno para mantener las reservas correctas y si hay algún problema, lo solucionaremos en la caja, porque después de todo pagamos. para un desayuno. Nos pasó en muchos hoteles que querían firmar un cheque después del desayuno (pero normalmente con importe cero). 2) Conseguimos un hermoso departamento con una linda vista. Era un apartamento de 2 dormitorios, aunque creo que pagué por 1 dormitorio, así que fue una agradable sorpresa a pesar de que solo éramos 2+1. Me sentí muy feliz al principio y le dije a mi esposa que teníamos que decirles a nuestros amigos que habíamos encontrado algo que realmente valía la pena. Después de que nos despertamos de la primera noche, un gran ruido de obras de construcción justo detrás de nuestros apartamentos del cual no nos informaron. Estábamos dentro del apartamento con las ventanas cerradas y todavía nos distraía mucho, más aún porque teníamos un bebé. El ruido duró todo el día. Esperábamos que fuera sólo una exención y realmente no queríamos empacar y desempacar nuestras cosas mudándonos a otro lugar. Al día siguiente todo el día fue igual y también en el desayuno en Nagara, así que nos costó poner a dormir a nuestro bebé allí. Escribí un comentario en el sistema de Abama pero nadie respondió. Llamé a recepción diciendo que al día siguiente nos gustaría desayunar en Melvin (que se supone que es un nivel inferior a Nagara) por el ruido y estuvieron de acuerdo, lo cual aprobamos.

Absolutamente magnífico hotel. Los apartamentos son realmente nuevos y nykel. La vista es magnífica. Tuvimos la suerte de que nos ascendieran. A nuestra llegada. El personal es realmente muy agradable. El desayuno opcional es muy bueno (a la carta, no buffet libre). Pero muy cualitativo. Bryan y Giullo son un personal de recepción súper amable y las piscinas también son geniales. Una residencia Top 5 estrellas. Algunos trabajos en progreso, por lo que teníamos un poco de ruido de vez en cuando. Pero nada grave.

Reservamos 9 noches directamente a través del sitio web. Llegar en automóvil fue difícil ya que no hay señales direccionales para la recepción, por lo que no tiene idea de dónde registr****. Después de detenernos en Las Terrazas en el restaurante, nos dieron instrucciones sobre cómo encontrar la recepción de Los Jardines. La recepción nos recibió calurosamente y un miembro del personal nos guió con un carrito de golf hasta nuestro edificio y nos ayudó con el equipaje a nuestra suite. Debo decir que el personal es excelente, desde la recepción hasta el área técnica, junto a la piscina, etc. Y el personal está ansioso por brindarle suministros para que su estadía sea cómoda. Nuestra suite de un dormitorio era hermosa. Todo es nuevo, la cama es cómoda y se proporcionan comodidades como champú/acondicionador, albornoces/pantuflas, etc. La cocina cuenta con platos, vasos y artículos para lavavajillas, aunque una toalla sería una ventaja para limpiar el agua de los vasos del lavavajillas. Se puede solicitar una esponja y jabón líquido para la limpieza y se proporciona un paño para limpiar/limpiar los mostradores. El televisor es un televisor inteligente, por lo que puedes iniciar sesión en tus suscripciones de transmisión. Es un placer pasar el rato en la terraza. Hay tumbonas que se beneficiarían de los cojines, ya que son bastante incómodas para tumb**** durante mucho tiempo. Sin embargo, la mesa y las sillas vuelven a ser fantásticas, todo sigue siendo tan nuevo. La limpieza es minuciosa y todo está muy limpio. Los refrigerios, bebidas y almuerzos alrededor de la piscina son excelentes y, nuevamente, el personal está ansioso por cuidarlo y mantenerlo feliz. Entonces, ¿por qué la puntuación baja de una reseña? ¡En nuestras 9 noches tuvimos agua caliente para 3! Nuestra primera noche el agua no estaba caliente, pero no le dimos mucha importancia, pensando que podríamos ser los únicos en el edificio y que el día siguiente sería mejor. No es así... y desafortunadamente nos comunicamos con la recepción demasiado tarde el segundo día después de las 4:00 p. m. para que el mantenimiento solucionara el problema. La tercera noche el problema se resolvió pero el grifo del agua caliente todavía tenía que estar lleno para poder disfrutar de una ducha agradable (?). Las siguientes 2 noches tuvimos agua "caliente". Luego nuestras últimas 3 noches: el mismo problema. Nos pusimos en contacto con la recepción nuevamente, pero la última noche renunciamos a una ducha caliente. El complejo lleva en funcionamiento el tiempo suficiente para que esto no debería ser un problema. A este precio de alojamiento se espera agua caliente. El personal se disculpó y nos proporcionó una botella de vino y chocolates que fueron apreciados, pero al final tuvimos demasiadas duchas frías.