Boyi Hotel (Guangzhou Zhujiang New Town Tianhe Park Metro Station)

Valoraciones de Boyi Hotel (Guangzhou Zhujiang New Town Tianhe Park Metro Station)

Boyi Hotel (Guangzhou Zhujiang New Town Tianhe Park Metro Station)

No.13 West Yuancun Street, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, 510656, ChinaVer datos del hotel
Boyi Hotel (Guangzhou Zhujiang New Town Tianhe Park Metro Station)
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.6/5
Muy bien
1031 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.5
Instalaciones4.6
Servicio4.6
Limpieza4.6
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Ordenar por:
Todos los comentarios(1031)
Valoraciones positivas(1001)
Valoraciones con fotos/vídeo(107)
Ambiente con clase(76)
Desayuno estupendo(72)
Bien comunicado(54)
Personal de recepción amable(41)
Mala insonorización(32)
Estupendo para viajes de negocios(28)
Buena bañera(9)
Me he alojado varias veces(6)
Valoraciones negativas(30)
Jorge Ignacio
Habitación premium acogedora (2 camas)
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 may 2024
Felicitaciones a todo el equipo de Boyi. Son excelentes personas y excelentes trabajadores.
Respuesta del alojamiento: Thank you for your positive feedback on Bai Yi. Welcome to stay at this hotel next time
Telaweifutaileng
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
7 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2 feb 2025
La habitación está limpia y ordenada, el desayuno es bastante rico y el servicio de recepción es muy cálido y considerado. En la recepción hay una "caja del tesoro" para la comodidad de los huéspedes. Pedí tapones para los oídos y me quedé impresionada. La habitación que reservé era un poco extraña. La cama estaba justo en la entrada y el baño estaba dentro, por lo que la insonorización no era muy buena y se oía especialmente el ruido de la gente que pasaba y hablaba en el pasillo exterior. El hotel está situado en una antigua zona residencial, por lo que la vista desde la ventana es más bien "sombría".
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por su estadía y sus detallados comentarios. Es el cuidado y la supervisión constante de huéspedes como usted lo que nos permite descubrir constantemente problemas en nuestro trabajo, corregirlos y lograr progresos continuos. Por sus comentarios, lamentamos saber que esta estancia no cumplió con sus expectativas. Hemos llevado a cabo una investigación seria y corregido los errores a tiempo. ¡Su tolerancia y comprensión son el estímulo y el apoyo para nuestro trabajo! ¡Esperamos sinceramente volver a verlo!
Usuario invitado
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: dic 2024
Personas que viajan solas
34 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 ene 2025
Aunque la habitación es un poco pequeña, tiene instalaciones completas y la cama es muy cómoda. Hay muchos restaurantes cerca de Yuancun South Street, que es especialmente adecuado para tomar un refrigerio a altas horas de la noche. Hay una parada de autobús frente al hotel, lo que resulta conveniente para el transporte.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados: Hola! Muchas gracias por su apoyo y reconocimiento al hotel. Todo lo que hacemos es para brindar una experiencia vacacional diferente a cada huésped. Estamos realmente emocionados de ver su satisfacción y afirmación. ¡Seguiremos trabajando duro y esperamos su próxima visita!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
1.6/5
Fecha de publicación: 12 dic 2024
A menudo me alojo en hoteles en viajes de negocios y nunca he visto una actitud de servicio tan mala en la recepción de un hotel. La actitud del recepcionista es autoritaria y dominante, las instalaciones del hotel son normales, la decoración es vieja y hay olor. En resumen, la experiencia es muy mala, especialmente la actitud del recepcionista del hotel es realmente sin palabras.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes: ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en Guangzhou Boyi Hotel y tomarse el tiempo para compartir su experiencia! En primer lugar, ¡sentimos mucho haberte causado una mala experiencia de estadía! La hora habitual de salida del hotel es a las 12:00 horas. Si canjeas el beneficio de late check out en la plataforma, podrás realizar el check out a las 14:00 horas como máximo. Nuestro camarero también le llamó alrededor de las 2 en punto para preguntarle si deseaba prolongar su estancia y le informó que se le cobrará una tarifa por hora extra. Si tiene circunstancias especiales que requieren un poco más de tiempo para realizar el check-out, el hotel considerará extenderlo para usted. Si la habitación huele mal, puedes contactar con la recepción para cambiar de habitación. Respecto a los problemas de servicio al personal que usted informó, nuestro hotel reforzará en el futuro la capacitación de los empleados para que los huéspedes puedan disfrutar de mejores servicios. Al mismo tiempo, también estamos mejorando y perfeccionando activamente las instalaciones de nuestro hotel; ¡muchas gracias por su valoración del hotel! Actualizaremos y mejoraremos gradualmente nuestras instalaciones y mejoraremos continuamente nuestro nivel de servicio para crear un entorno más conveniente y cómodo para nuestros huéspedes. Bienvenido nuevamente al Guangzhou Boyi Hotel, le brindaremos un mejor servicio.
Usuario invitado
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: oct 2024
Otro tipo
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 1 dic 2024
El techo de la habitación está muy mal y sigue haciendo ruido. El camarero hizo como que no escuchaba y no hubo solución Aislamiento acústico deficiente
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes: ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en Guangzhou Boyi Hotel y tomarse el tiempo para compartir su experiencia! ¡Lo primero que quiero decir es muchas gracias por vuestro apoyo y elogios! ¡Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la pregunta que planteaste! Hemos analizado sus opiniones con los departamentos pertinentes y hemos realizado las mejoras necesarias. Al mismo tiempo, también estamos mejorando activamente las instalaciones de nuestro hotel. ¡Muchas gracias por su tolerancia y su descripción justa! Actualizaremos y mejoraremos gradualmente nuestras instalaciones y mejoraremos continuamente nuestro nivel de servicio para crear un entorno más conveniente y cómodo para nuestros huéspedes. Bienvenido nuevamente al Guangzhou Boyi Hotel, le brindaremos un mejor servicio.
Usuario invitado
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: dic 2024
Personas que viajan solas
14 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 22 ene 2025
El olor a cigarrillo es fuerte, la cama es muy blanda y se oye un ruido de muelles.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Siempre creemos que una buena reputación debe ser recomendada por la más sincera satisfacción de los huéspedes. Sus opiniones son muy importantes para nosotros. El servicio detallado siempre ha sido nuestro enfoque durante mucho tiempo. Me alegra mucho que pueda recordárnoslo a tiempo. Espero su estadía nuevamente. Permítanos sentirnos honrados de brindarle el mejor servicio.
ChachameiC
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
50 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 feb 2025
Vengo a visitar a familiares, cada vez que reservo este hotel, es cómodo y limpio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por sus elogios. Es un gran honor para nosotros recibir su reconocimiento. Además, nos brinda la oportunidad de mejorar e innovar. Esperamos recibir su visita nuevamente y le atenderemos de todo corazón.
Usuario invitado
Habitación doble estándar
Fecha de estancia: oct 2024
Personas en viajes de negocios
6 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 19 nov 2024
El personal de recepción no puede ni siquiera equivocarse sobre si hay habitaciones disponibles. No pueden recordarnos claramente cuántas habitaciones están disponibles y cuántas quedan. No reembolsan automáticamente el importe de la habitación después de devolver la tarjeta de la habitación. La administración es extremadamente caótica y la actitud del gerente de recepción es pésima.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, ¡muchas gracias por elegir hospedarse en nuestro hotel y compartir su experiencia! Gracias por sus valiosos consejos. Hemos informado su pregunta al departamento correspondiente. La habitación estaba completamente reservada el día de su check-in y el nombre en su pedido era diferente, por lo que no sabíamos que era la habitación que había reservado. El personal de recepción no ha recibido la tarjeta de salida de la habitación y la orden sigue siendo válida. El hotel reservará la habitación para usted de acuerdo con la orden. Si necesita salir antes, modifique la orden con tiempo o informe a la recepción. Es responsabilidad de todo el personal del hotel brindar un servicio cálido y atento a todos los huéspedes que se alojen en el hotel. ¡Esperamos sinceramente su visita nuevamente!
한나둘셋넷
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
34 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 13 feb 2024
Está bastante lejos de las principales atracciones turísticas. Y la insonorización del hotel es realmente mala. El ruido del pasillo y de la habitación contigua era muy fuerte y ruidoso.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, muchas gracias por elegir hospedarse en nuestro hotel y compartir su experiencia de estadía. Lamentamos profundamente su experiencia de estadía. Siempre hemos creído que una buena reputación debe ser recomendada por la satisfacción más sincera de los huéspedes. Sus opiniones son muy importantes para nosotros. El servicio detallado siempre ha sido nuestro enfoque durante mucho tiempo. Estamos muy contentos de que pueda recordárnoslo a tiempo. Esperamos su estadía nuevamente. Permítanos sentirnos honrados de brindarle el mejor servicio.
Usuario invitado
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: nov 2023
Viaje con amigos
1 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 2 ene 2024
Por este precio, el hotel en general es bueno. ventaja: 1. El servicio del hotel es muy bueno y cualquier cosa que necesite se puede entregar rápidamente en la habitación; 2. La comida para llevar se puede entregar en la puerta de la habitación, lo cual es muy conveniente. defecto: 1. La habitación casi no tiene insonorización, se pueden escuchar los sonidos del pasillo y las voces de arriba; 2. El hotel está etiquetado como una tienda de la estación de metro, pero en realidad está muy lejos de la estación de metro, se tarda unos quince minutos en caminar; 3. Las instalaciones del hotel son relativamente antiguas y las camas tienen sensación de antigüedad; 4. El desayuno del hotel es normal con menos variedad; 5. La televisión es relativamente vieja y no se puede ver.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Estimado huésped! ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en nuestro hotel y compartir su experiencia de estadía! Gracias por sus valiosas opiniones. Hemos informado los problemas que planteó a los departamentos pertinentes para brindar un servicio cálido y atento a cada huésped del hotel. Es responsabilidad de todo el personal del hotel y esperamos sinceramente su visita nuevamente.
Usuario invitado
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
10 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 7 oct 2024
Hay cucarachas grandes que pican a la gente por la noche.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, ¡hola! Muchas gracias por elegir hospedarse en nuestra sucursal y compartir su experiencia de estadía. Si encuentra problemas relacionados con la higiene durante su estadía, puede informarlos en la recepción a tiempo para cambiar de habitación. El hotel tiene una persona de guardia las 24 horas del día. Haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema lo antes posible. Nuestro hotel se compromete a brindarle una experiencia de estadía cordial y considerada. ¡Esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Usuario invitado
Habitación doble estándar
Fecha de estancia: ago 2024
Parejas
5 valoración
0.8/5
Fecha de publicación: 30 sep 2024
Mala ubicación, transporte inconveniente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes: ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en Guangzhou Boyi Hotel y tomarse el tiempo para compartir su experiencia! El hotel Baiyi está situado en la calle Yuancun West, a solo una docena de minutos en coche de la ciudad nueva de Zhujiang, la torre de Guangzhou, Tee City, el complejo Pazhou y otros lugares. También es muy cómodo tomar un taxi en la puerta y hay una parada de autobús frente al hotel. Por sus comentarios, lamentamos que esta estadía no haya cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos poder atenderlo nuevamente en nuestro Hotel Parkview en un futuro cercano! ¡Esperamos sinceramente volver a verte!
Usuario invitado
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: sep 2024
Otro tipo
1 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 16 oct 2024
Piénsalo bien
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes: ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en Guangzhou Boyi Hotel y tomarse el tiempo para compartir su experiencia! En primer lugar, ¡sentimos mucho haberte causado una mala experiencia de estadía! Puedes describirnos detalladamente los aspectos que consideras que no han sido buenos en tu experiencia, para que podamos comentar tus opiniones con los departamentos pertinentes y realizar las mejoras necesarias. Al mismo tiempo, también estamos mejorando y perfeccionando activamente las instalaciones de nuestro hotel. ¡Muchas gracias por tu valoración del hotel! Actualizaremos y mejoraremos gradualmente nuestras instalaciones y mejoraremos continuamente nuestro nivel de servicio para crear un entorno más conveniente y cómodo para nuestros huéspedes. Bienvenido nuevamente al Guangzhou Boyi Hotel, le brindaremos un mejor servicio.
Miss Ina伊娜
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: jun 2024
Personas que viajan solas
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 ago 2024
The hotel was close to the subway and hospital. Easy to find and clean inside.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象,希望您未來可以繼 續關注柏逸酒店,並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們,熱忱期待您的再次光臨
OcToBerGuY
Habitación estándar con cama doble
Fecha de estancia: mar 2023
Personas que viajan solas
11 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 22 abr 2023
Better than what I expected
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!