H10 Playa Meloneras Palace

Cada vez que vamos y ya son 8 veces, lo que más valoramos es el personal (profesional y cercano) y el maravilloso jardín (francamente bonito) Algunos aspectos del buffet podrían mejorar, supongo que son conscientes y estarán en ello. Creo que los nuevos restaurantes (oriental e italiano) supondrán una buena aportación a la oferta culinaria.

Bueno para empezar las habitaciones mi abuela las tiene más bonita, como un hotel 5 estrellas tiene tan malas habitaciones, luego el snack del todo incluido muy pobre igual que el desayuno y la comida, solo vale la pena la cena, luego los show dedicados a los guiris muy pobres también aparte de que tardan media hora en atenderte en la mesa, deberían darse una vuelta por los hoteles h10 en Tenerife que les dan mil vueltas, bueno con las habitaciones que tienen les dan mil vuelta cualquier hotel, no volveremos eso lo tenemos claro por cierto si van con un bebé no tienen bañeras de bebé cosa que otros h10 nos han dado sin problemas, y por decir algo bueno la amabilidad de los trabajadores hacen que aunque el hotel sea una mierda tu estancia no lo sea tanto.

Debido al comportamiento de este hotel con nosotros, clientes de muchos años, no volveremos más.Cuando pago mi reserva 7 días habitación.vista mar y mascota, solicito a poder ser gsbitacion 200 a 205,comunico que llego a las 10 de la mañana a poder ser entrar pronto en la habitación. Se, que si están ocupadas se entra las 12 , y a mi me Dan la habitación después de reclamarla varias veces y porque yo pregunto a las 15 horas y la 209, reclamo y me dicen que es imposible, pido hablar con el director que es nuevo para mi por fallecimiento del anterior(Miguel) y aun a día de hoy espero su llamada.Con mi mascota, siempre en trasportin. Yorkshire de 1 500 kg no me dejan entrar en ningún rezmstsurante, solo en terrazas Soy alérgica a los gatos y tengo que soportar los del hotel los 7 días, que el hotel les ha puesto casa,agua,comida y un parasol justo al lado de la terraza del restaurante, tengo fotos,Solicito una reserva en el restaurante LA Brasserie y no puedo entrar con mi mascota, La habitación antigua y con unos ruidos a las 7 de la mañana y a las 18 horas imposibles de aguantar, es cuando colocan parasoles y hamacas o las retiran el techo de esta habitación está debajo de un salario o piscina.En fin ser unas personas discriminadas por llevar una orwueña mascota en trasportin pagando su previo cada dia 25 eurod y tener que aguantar la cantidad de gatos que tiene el hotel, y el motivo de tener tanto gato es porque en los jardines sobre todo en el de la piscina de la 2 planta donde van las mascotas es porque por la noche cuando todos duermen salen una cantidad de ratas (no pequeñas) a pasear creo salen de las palmeras, yo por lo menos las vi a las 6, 30 de la madrugada, tengo fotos de los gatos

Un hotel de lo mas normalito al que le hace falta un buen mantenimiento, sobretodo a las piscinas. Ramplón y sin un minimo de calida acorde con la categoría que ostentan. Comida apática al igual que su personal. Muebles de las habitaciones deteriorados, en definitiva no le corresponden esas estrellas.

Nuevamente increíble. Hemos pasado una semana estupenda.A destacar muchas cosas. Restauración,limpieza,etc. Pero lo que si merece la pena reseñar, es la exquisita amabilidad del TODO el personal.Hemos estado entre amigos. Gracias.

Hemos pasado 15 días en este maravilloso hotel. La habitación a pie de piscina preciosa y muy amplia a la par que tranquila y silenciosa. El comedor sin ninguna queja en cuanto a variedad y cantidades. Los cocineros estaban siempre pendientes de tener todo en orden y continuamente salían para reponer platos. Las instalaciones muy cuidadas y perfectas. Pero lo mejor del hotel es el personal, el trato recibido por todos y cada uno de sus trabajadores siempre sonrientes y deseando ayudar. Quiero hacer mención especial a Xenia del comedor y a Nayra. También a las camareras del salón de actos tremendamente rápidas y eficientes. En fín como digo un hotel de 10.

Buscamos para fin de semana un lugar tranquilo y que ofreciera varios servicios. Sin duda la mejor elección. Habitación amplia y camas comodísimas! La limpieza de 10. El paquete de bienvenida se agradece y marca la diferencia. El buffet era muy variado y de calidad. Las piscinas varias, ambiente tranquilo, la preferida la infinity. Almorzamos en el restaurante Naturalia a la carta, todo un acierto. Inma y el equipo súper profesional. Y sin duda el servicio de 10, muy amables y atentos. Para los días nublados aprovechamos el Spa. La ubicación es inmejorable en primera línea de playa, tranquilo. Volveremos sin dudarlo.

Una decepción. Es el primer día que estamos y ya estoy escribiendo una reseña. Somos clientes de H10 y en los últimos 6 meses nos hemos alojado en 3 diferentes, todos en las Islas Canarias. Siempre nos alojamos como clientes Privilege ya que nos gusta el servicio que proporciona. Especialmente la posibilidad de comer destinar y cenar a la carta. El motivo por el que elegimos esta cadena es por la animación de los peques, el servicio privilege posible con familias y los espacios y ubicacion. Hoy el primer día hemos solicitado un cambio de habitación a la zona ajardinada infantil y con habitación con acceso al jardín. Cual ha sido nuestra sorpresa cuando me lo han denegado porque esas habitaciones (que por cierto tienen la mejor ubicación) solo son para clientes NO privilege. Les he dicho que no me importa que esté menos renovada pero me responden que es política de hotel y que si quiero cambiar a esas habitaciones pierdo la opción privilege (que es una de mis motivaciones y además con un costo más importante se supone porque el servicio es más exclusivo). Otro punto decepcionante es el laberinto, poco intuitivas la ubicación de las diferentes partes del hotel y partes muy oscuras. El tercer punto es la animación, venimos a estos hoteles por Daisy, la mascota del hotel que en TODOS los H10 está siempre en la hora de la mini disco. Y hoy pregunto a los chicos y me dicen que muchos están de vacaciones y solo habrá un animador así que no podrá salir Daisy en toda la semana. Pero señores, para las familias es el reclamo del hotel! Y los que tienen hijos de esta edad me entenderán . El problema de todo es que para ningún caso me han dado solución ni respuesta convincente. Mi conclusión es que el hotel está mal gestionado y años Luc de cualquiera de otros H10 donde nos hemos alijado. Los mejores: Rubicon palace Lanzarote o H10 Tindaya. Muy recomendables para familias. Este hotel está lejos de un 5 estrellas y no al nivel de la cadena H10. Y lo digo con conocimiento de causa ya que viajo más de 5 veces al año.

Estamos alojados hasta el día 16 en régimen de todo incluido y opción privilege. La habitación correcta, sin grandes lujos. Restaurante La Braserie 40 minutos de espera para que nos sirvieran el primer plato con 8 mesas ocupadas (de vergüenza), sin una mínima justificación por parte de nadie, más que encogerse de hombros ante nuestra queja, da la sensación que tienen un solo cocinero y está desbordado. Buffete más bien escaso para un 5 estrellas, estuvimos hace dos meses en el Barceló Tenerife y superaba el buffete de este en variedad ampliamente en todos los aspectos. Espectáculo nocturno presentado por un tipo que solo sabe hablar en Inglés, para nada en español. Muchos carteles solo en inglés, da la sensación que estás en Inglaterra en lugar de España. Injustificable y consentido por la dirección. No volveremos a repetir.