I Bastioni San Domenico - Boutique Hotel

Pase una experiencia terrible en este lugar en mis plenas vacaciones. Reserve por booking una habitacion con vista al mar que tenia fotos de otra superior, al momento de quejarme por que no era lo que yo habia reservado, me dijieron que booking elige las fotos que quiere. Su equipo de marketing deberia saber que esto no es asi y tambien deberia saber que poner fotos que no corresponden a la habitacion esta PESIMO! jamas se hace eso en hoteleria. No nos quedamos la segunda noche debido a nuestra recepcion y pocas ganas de solucionar la situacion y no nos reembolsaron nada!!!se quedaron con nuestro dinero, son unos estafadores que solo les interesa vender y vender y no la calidad en el servicio que brindan quisieron solucionarlo con dos copas de vino en un restaurante de enfrente, el manager jamas dio la cara, jamas nos dio una solucion. No lo recomiendo ni volveria. Elijan algo mejor para sus vacaciones en la zona, esta gente ensucia el servicio increible que se brinda en otros hoteles de Puglia!

Trampa de turistas. Reservamos 2 noches vía booking, la Jr. suite con vista al mar. Al ingresar al establecimiento nos dimos cuenta que la habitación recibida NO era la misma que habíamos reservado, por la cual habíamos pagado más de 250 euros la noche. Al confrontar a la recepcionista, nos dice que Booking "selecciona las fotos y que ellos no tenian injerencia en lo que mostraban en la Jr. Suite". Las fotos, EFECTIVAMENTE, eran de la suite superior. Las diferencias? El baño era minúsculo, no tiene las 2 bachas como te muestra en las fotos. La vista? Te muestran como que ambas ventanas tienen vista al mar, cuando una da directamente a la pared del restaurante que tienen y la otra tiene una vista PARCIAL al mar. El desayuno? Un desastre para lo que se paga por la noche. Nos quisieron arreglar con un apertivo en el restaurante que tienen enfrente (que consistía en 2 copas de vino). El siguiente día, al levantarnos, decidimos irnos y hacer el check out para movernos a otro hotel. A día de hoy, despues de haber reclamado tanto en el hotel como con booking, siguen sin hacernos el reembolso de la segunda noche. La decisión de ir a este hotel fue por las fotos, y la decisión de irnos fue clarisima: Nos vendieron algo que NO era.

La ubicación es muy buena, las vistas fantásticas, el personal amable. El desayuno correcto. Habitación y baño amplios y muy limpios. El personal muy amable. Lo recomiendo por relación calidad/precio.