Usuario anónimo
5 de octubre de 2021
Higiene: relativamente pobre El piso de la sala, el piso de la habitación y el alféizar de la ventana están todos polvorientos, los niños se quitan los zapatos y caminan bajo tierra, y están muy sucios;
Entorno: El entorno de la planta baja es como una zona residencial, puedes pasear y tener unas pequeñas instalaciones para jugar, y el entorno es tranquilo;
Servicio: El servicio de recepción no es amigable. Si excede las 12 en punto, debe cobrar 100 yuanes adicionales por hora. Cuando se registra, corrí a dos lugares para encontrar la recepción. La primera guía de recepción no estaba claro. seguimos a la navegación del Ctrip hotel y nos pareció que no estaba allí. el guardia de seguridad que no sabía si me registré. me puse en contacto con el hotel por teléfono y fuimos a la llamada el edificio 5 para su procesamiento. después de llegar, que nos dijo que la orden no se ha procesado aquí, y he tenido que ir a otro edificio en otro edificio 10 para su procesamiento. Hay 12 habitaciones, y todo el proceso nos desperdiciado una hora. La segunda pregunta es si es posible realizar el registro de salida 30 minutos tarde pero solicitar un cargo adicional por la habitación. Luego, cuando la habitación no haya podido registr**** después de mi llegada, y el tiempo necesario para registr**** debido a las pautas no claras del hotel, ¿cómo compensar el hotel? paño de lana?
Instalaciones: Después de llegar a la habitación, encontré que el piso estaba muy sucio y había mucha ceniza. El cenicero de la terraza no se limpió. Lo dejó el huésped la noche anterior. Las toallas de baño también estaban hechas jirones. Dos o tres de ellos tenían agujeros. El personal del hotel tampoco sabe si el huésped se ha marchado. Fui a la recepción a las 12:08 para devolver la tarjeta de la habitación para la salida. A las 12:30, alguien del hotel se puso en contacto y le preguntó si había salido ? Ya he devuelto la tarjeta de la habitación, ¿no se muestra en el sistema?
🧹Saneamiento: muy deficiente
🔔Servicio:
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