ValeroMiriam
6 de agosto de 2022
Hemos estado 10 dias alojados en este establecimiento… y ahora puedo opinar con conocimiento de causa. El día de la llegada no tenían la habitación preparada con lo que nos fuimos a comprar. Al legar otra vez a recepción le dieron nuestra habitación a otros huéspedes, con lo que tuvimos que volver a esperar, a cambio nos invitó a un café de cortesía. La recepción es sin aire acondicionado y lleno de avispas. Al entrar en la habitación las sábanas tenían manchas de sangre con lo que nos las cambiaron sin problemas. La limpieza de la habitación ha sido buena y les doy un 10 a las chicas de limpieza. La habitación normal, recientemente renovadas.no hay telf para hablar con recepción. El tema viene con desayuno, Antes de reservar pregunte y adjunto mail como era el desayuno porque eran 20€ por día y pax. Ellos me dijeron que eran productos incluso de su propia finca… serán las mermeladas envasadas. La chica de la recepción nos dijo que nos iba a quitar el coste total de desayuno… otra vez otra mentira… nos engañan todo el rato, ni me miraba a la cara. Hice la reclamación in situ con el papel oficial, por protección de datos borro mi identidad. Eso si la chica de la tarde encantadora. El desayuno fatal y los camareros igual, había uno que solo se iba a fumar… había que perseguirlos para que pedir el café…había días que hasta tuve que montar yo la mesa No vuelvo al hotel ni al restaurante nunca más, porque las informaciones que no son veraces ni reales no las quiero. Como compensación nos ha descontado 1 dia de desayuno, y nosotros 3 dias no nos quedamos por tanto no se que atención hacen. No se han portado nada bien, y la chica de recepción de la mañana… no ha hecho nada. Aqui solo atienden y les hacen la pelota a huspedes extranjeros. Nunca me han atendido como está vez… no ha sido atención ha sido desidia… No volveré a ningún sitio que me mienta en sus productos y en su manera de hacer, al igual cuando hemos tendido este problema, les ha dado igual que me haya dado un disgusto… ellos solo quieren tener la verdad absoluta.