Hotel Villa Liana

El hotel es muy bonito y está bien situado, el personal es agradable y servicial. Todo esto se ve perjudicado por el estado de las instalaciones de fontanería, la limpieza de algunos elementos de la habitación el olor en algunas zonas y la PRESENCIA DE INSECTOS que nos atacaron de forma feroz. Pulgas y chinches viven de lujo en este hotel y pueden verse a simple vista en las sábanas

Al llegar no nos tenían en la lista de huéspedes. después de estar buscando y cuando les mostramos nuestro documento de reserva nos dicen que es que la bañera tiene una avería y están reparando. Nos mandan a otro hotel a 150 mts de distancia y la habitación que nos dan allí es pésima con un fuerte olor a cloaca, con la ducha que el desagüe no traga y no nos podemos ni duchar. Del hotel Liana nos dijeron que no nos preocupásemos por el equipaje que ellos irían a recogerlo al día siguiente y cuando llegamos cansados a las 22:00h tuvimos que ir nosotros a buscarlo. Total que lo que nos dijeron no era verdad porque nuestra habitación no tenía bañera sino plato de ducha y allí no se había hecho ninguna reparación. Lo que tenían era overbooking y nos mandaron a otro hotel la primera noche. El hotel al que nos mandaron es el Hotel Arizona que no recomiendo para nada. Con un desayuno pésimo. En cuanto al Hotel Villa Liana, pues no está mal, pero lo que nos hicieron no es justo porque nosotros habíamos pagado por un servicio que no tuvimos ya que la habitación que habíamos reservado para 3 personas era grande en el Liana y la que nos dieron en el Arizona era diminuta, a parte del desayuno que nada tenía que ver. Así que nos sentimos estafados. No recomiendo ninguno de los dos. En Florencia hay miles de hoteles.

El hotel está bien ubicado, se llega al centro caminando. Nos trataron muy amablemente. Incluia desayuno que estaba completo y nuestra habitación tenía una terracita que nos encantó. La decoración del hotel imita lo clásico de la ciudad. Buen wifi. Muy recomendable.