Cangzhou Yu Hotel (University Town Branch)

Valoraciones de Cangzhou Yu Hotel (University Town Branch)

Cangzhou Yu Hotel (University Town Branch)

Intersection of Feicui Road and Jinxiu Avenue, Feixi, Anhui, ChinaVer datos del hotel
Cangzhou Yu Hotel (University Town Branch)
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.8/5
Excelente
2245 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.8
Servicio4.8
Limpieza4.8
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Ordenar por:
Todos los comentarios(2245)
Valoraciones positivas(2215)
Valoraciones con fotos/vídeo(218)
Personal de recepción amable(374)
Ambiente con clase(327)
Servicios/instalaciones excelentes(224)
Bien comunicado(220)
Cerca del metro(145)
Tranquilo y confortable(114)
Muchos servicios/instalaciones(93)
Habitaciones grandes(80)
Valoraciones negativas(30)
Joestar🌟
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: dic 2023
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 12 dic 2023
El hotel puede satisfacer mis necesidades y mi estancia es muy cómoda. El televisor se puede transmitir en pantalla, el personal puede entregar comida para llevar en el piso de arriba y la sala de lavandería está limpia y tiene una secadora. Me impresionó mucho el miembro del personal masculino que parecía alto y fuerte al principio y tenía una expresión seria pero aun así era bastante lindo. Fue muy paciente y Xiaowan también fue muy amable. La señora de la limpieza también fue muy diligente en la limpieza 🙂
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Gracias por tu perfecta reseña. Tu apoyo y aliento son nuestra mayor motivación para seguir adelante. Luzhou Yu Hotel se esfuerza continuamente por crear un ambiente de vida cálido y confortable para los huéspedes, y cumple con los requisitos de los diferentes huéspedes con el más alto costo. bienvenido la próxima vez!
Usuario invitado
Habitación acogedora con cama doble
Fecha de estancia: nov 2023
Grupos de amigos
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 dic 2023
La ubicación está relativamente cerca de Emerald Lake y University Town, está en la entrada del metro de la Línea 3. Deténgase allí. Es muy conveniente entrar y salir en coche, el hotel es bastante nuevo y el espacio en el área de lavado está bien planificado. Bien, la ropa de cama es bastante cómoda, tengo que decir que Xiao Chen en la recepción es genial y trabaja duro. Responsable, muy paciente, de voz suave y accesible, una muy buena estancia. Experiencia de alojamiento
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Muchas gracias por su apoyo y reconocimiento al hotel. Todo lo que hacemos es brindar una experiencia de vacaciones diferente a cada huésped. Estamos realmente conmovidos al ver su satisfacción y afirmación. Continuaremos trabajando duro y estando listos para usted. volver en cualquier momento
Superbin2018
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: dic 2023
Personas en viajes de negocios
4 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 16 dic 2023
Siento que este hotel es muy irrespetuoso: la mesa para llevar está colocada en la entrada.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! La comida para llevar del hotel se colocó en la mesa dentro de la puerta. Ese día el clima se estaba enfriando, el viento era fuerte y nevaba. Los invitados entraban y salían. De hecho, el viento era un poco fuerte. El hotel no tenía control. sobre el clima. Había tres lados de vidrio en el vestíbulo del hotel y el aire acondicionado estaba encendido las 24 horas del día. El aislamiento térmico no es ideal. Su comida para llevar se enfriará si no se retira a tiempo. Esto también es un fenómeno normal. Si no se siente cómodo para recogerlo, comuníquese con la recepción para que lo ayuden a entregarlo en su habitación. El hotel ahora ha movido la mesa de comida para llevar a La ubicación se ha movido en el lobby. Al mismo tiempo, hay Siempre hay un horno de microondas en recepción que se puede calentar en cualquier momento. Lamentamos el inconveniente, es porque no lo consideramos lo suficientemente a fondo. Les pedimos su comprensión. Te deseo una vida feliz ~
Usuario invitado
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: oct 2023
Familias
12 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 6 oct 2023
El servicio es muy normal. La señora de la limpieza es un poco diligente. Escuché mucho ruido fuera de la habitación temprano en la mañana. La ventaja es que es relativamente rentable, pero la calificación de 4.9 es muy poco objetiva.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Muchas gracias por su estancia y reseña detallada. Es la constante preocupación y supervisión de nuestros clientes como usted lo que nos permite descubrir continuamente problemas en nuestro trabajo, hacer correcciones y progresar continuamente. Por su reseña, lamentamos que su estadía no haya cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La dirección del hotel le concede gran importancia y ha realizado cuidadosas investigaciones y rectificaciones oportunas. ¡Su tolerancia y comprensión son estímulo y apoyo para nuestro trabajo! ¡Esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Usuario invitado
Habitación ejecutiva (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2023
Personas en viajes de negocios
4 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 21 sep 2023
Contacto para fortalecer capacitación del personal, no hay sentido de servicio
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Lamento no poder brindarte una experiencia satisfactoria. Es la constante preocupación y supervisión de nuestros clientes como usted lo que nos permite descubrir continuamente problemas en nuestro trabajo, hacer correcciones y progresar continuamente. Por su reseña, lamentamos que su estadía no haya cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La dirección del hotel le concede gran importancia y ha realizado cuidadosas investigaciones y rectificaciones oportunas. ¡Su tolerancia y comprensión son estímulo y apoyo para nuestro trabajo! Su evaluación es la mejor motivación para que sigamos adelante. Continuaremos mejorando la conciencia de servicio de los empleados del hotel y prestando atención a la mejora de la calidad del servicio. ¡Esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Usuario invitado
Habitación de moda (cama doble grande)
Fecha de estancia: may 2023
Otro tipo
7 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 29 may 2023
¿Solo hay dos enchufes en la habitación con electricidad? Soy un cliente habitual, pero el servicio no es tan bueno como antes. No puedo comunicarme por teléfono en la recepción. El año pasado estuvo bien. Vine aquí a menudo. Pero este año siento que no está funcionando. ¿Puedo cambiar la fragancia o algo así? El olor es muy malo.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! En primer lugar, gracias por su continua confianza y apoyo hacia nosotros. Lamentamos no haber podido brindarle una experiencia de alojamiento satisfactoria esta vez. Basándonos en sus comentarios, revisamos inmediatamente la habitación y descubrimos que efectivamente había dos enchufes. tropezó. Ahora la respuesta es normal. Lamentamos no haber podido comprobarlo antes de su llegada. Nos gustaría disculparnos con usted. El número de teléfono y la red de la habitación los proporciona China Telecom. Después de la investigación, es normal. Consultamos con el servicio posventa de Telecom y obtuvimos comentarios de que la habitación Después de insertar la tarjeta para obtener energía, el decodificador de Telecom tarda aproximadamente un minuto en iniciarse. Después de iniciar, se pueden usar el teléfono y la red. Lo sentimos Por no informarle sobre este asunto con anticipación. Nos disculpamos nuevamente. Compramos diferentes aromas de aromaterapia para el lobby del hotel, lo cambiaremos por otros aromas después de que se agote esta botella, espero que lo entiendan. Siempre buscamos crear una experiencia de alojamiento cómoda y satisfactoria para nuestros huéspedes. Creemos que tendrá una nueva experiencia la próxima vez que se registre. ¡Le invitamos sinceramente a que vuelva y le deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación de moda (cama doble grande)
Fecha de estancia: abr 2023
Personas en viajes de negocios
9 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 20 abr 2023
La habitación da a la calle, lo cual es bastante ruidosa, la insonorización es muy pobre, se escucha claramente el ruido de los autos afuera, el sonido de los residentes de la habitación de al lado caminando y los ronquidos mientras duermen. Las instalaciones del hotel son relativamente nuevas, pero no cumplen con el estándar nominal de 4 estrellas, no hay instalaciones inteligentes en las habitaciones, los servicios no cumplen con el estándar de 4 estrellas y las instalaciones sin barreras casi no están disponibles. La alcantarilla huele mal, si no enciende el extractor de aire, huele mucho después de un tiempo. Además, se requiere un depósito para el check-in. Según el estándar de 4 estrellas, solo podemos dar críticas negativas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Hola, lamento no poder brindarle una experiencia de alojamiento satisfactoria. El hotel está ubicado en la intersección de las principales vías de tránsito. Afortunadamente, todas las habitaciones del hotel están equipadas con vidrio insonorizado al vacío de tres capas. Tal vez le preocupe el sonido. Sensible, también es culpa nuestra por no proporcionarle tapones para los oídos con cancelación de ruido a tiempo. Este es nuestro incumplimiento del deber. De hecho, no hay dispositivos inteligentes en la habitación y no lo anunciamos. como hotel de cuatro estrellas, espero que no haya malentendidos. El problema de olores que mencionaste en el alcantarillado puede deberse a la falta de agua en el desagüe del piso. Hemos reforzado las inspecciones de las habitaciones para evitar que este tipo de incidentes vuelvan a ocurrir. El cobro de los depósitos es un proceso normal de check-in en el hotel. Por supuesto, estamos También lo estamos considerando. Poco a poco se proporcionará check-in sin depósito. De hecho, no somos un hotel de cuatro estrellas, pero seguiremos los estándares de servicio de Star Hotel como ejemplo y nos esforzaremos por hacerlo mejor. ¡Te deseo una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: abr 2023
Grupos de amigos
1 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 9 abr 2023
Mala crítica. Esta es la segunda vez que elijo este hotel. No me sentí tan bien como la primera vez. Quería descansar por la tarde. Había ruido constante y el auto hacía tanto ruido por la noche que mis amigos no podían. No duermo.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Gracias por elegir a Xiaoyu nuevamente entre los muchos hoteles. Xiaoyu está muy triste de ver su reseña. Habrá algo de ruido de vez en cuando durante la mejora del área de la sala de desayunos del hotel. Xiaoyu también coordina con la empresa de construcción muchas veces al día. sobre problemas de ruido de construcción. El vidrio de la habitación del hotel es de tres capas de vidrio insonorizado al vacío. Cerrar las ventanas puede aislar eficazmente parte del ruido de la calle de abajo. Lamentamos perturbar su descanso y no pudimos predecir sus necesidades. Le pedimos disculpas. Nuevamente por cualquier inconveniente encontrado durante su estadía. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con Xiaoyu en cualquier momento. Xiaoyu hará todo lo posible para trasladarlo a una habitación relativamente tranquila en un piso alto. ¡Le deseo una vida feliz!
Aichiyudexiaobaigeya
Habitación de moda (cama doble grande)
Fecha de estancia: mar 2023
Personas que viajan solas
114 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 27 mar 2023
No está limpio. Tenía muchos puntos en la espalda sin ningún motivo después de quedarme aquí una noche y me picaba mucho. ¿No se limpian las camas? Ve a comprobarlo tú mismo y comprueba si hay bacterias en la ropa de cama que no hayan sido limpiadas, es realmente útil.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Xiaoyu también está muy ofendido después de leer su reseña. La ropa de cama del hotel siempre ha cumplido con las reglas de la industria para garantizar que se cambie después de cada huésped. La ropa de cama ha sido limpiada, desinfectada, esterilizada y planchada a alta temperatura. Esto es lo que Xiaoyu cumple estrictamente. por. En cuanto a los estándares de higiene, simpatizamos mucho con su experiencia. Dado que cada persona tiene diferentes alergias, su situación puede ocurrir. Si encuentra algún problema durante su estadía, infórmenos a tiempo. Haremos todo lo posible para ayudarlo. ¡Y te deseo una vida feliz!
Usuario anónimo
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
16 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 15 mar 2023
Las decoraciones comenzaron temprano en la mañana y ¡ni siquiera hubo un anuncio o recordatorio! Por favor, esto es un hotel, ¿no pueden escalonar el tiempo y pensar más en ello desde la perspectiva de nosotros, los huéspedes? !
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Lamentamos haberle causado problemas durante su estadía. De hecho, hay algo de ruido debido a ajustes parciales y decoración en la sala de desayunos del hotel. Hemos coordinado muchas veces con el grupo de construcción de decoración sobre el tiempo de decoración y los problemas de control de ruido. Estamos realmente Lamento molestarlo. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas. Lo sentimos, si tiene algún problema durante su estadía, puede contactarnos en cualquier momento. Haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema y mudarse a un piso más alto. ¡Esperamos su visita nuevamente y le deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: sep 2022
Parejas
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 22 sep 2022
La habitación con cama de matrimonio que reservé definitivamente no tenía los 35 metros cuadrados que se introdujeron. El baño es muy pequeño y el lavabo está al lado de la cama.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, lamento no poder brindarles la experiencia de alojamiento más satisfactoria. También estoy muy triste por el apartamento pequeño. El tipo de habitación que reservaron tiene un área de construcción de unos 30 metros cuadrados. Los baños. son el último diseño con separación húmeda y seca. Lamento haberte causado problemas, te deseo una vida feliz y felicidad todos los días ~~
Yushuo
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2023
Otro tipo
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 12 oct 2023
Muy mala experiencia
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Lamentamos que esta estancia no cumpliera del todo con sus expectativas, le pedimos disculpas y encontraremos deficiencias en cada detalle, mantendremos lo bueno y mejoraremos las deficiencias. La dirección del hotel le concede gran importancia y ha realizado cuidadosas investigaciones y rectificaciones oportunas. ¡Su tolerancia y comprensión son estímulo y apoyo para nuestro trabajo! Siempre buscamos crear una experiencia de estadía perfecta para nuestros huéspedes. Creemos que tendrá una nueva experiencia la próxima vez que se registre. ¡Esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Hounaida
Habitación acogedora con cama doble
Fecha de estancia: feb 2024
Grupos de amigos
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 feb 2024
Very good hotel. Clean and neat. Near to metro station. The staff are kind and helpful. Worth it. Will recommend 😄
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Usuario invitado
Suite Deluxe
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
40 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 ene 2024
fabulous family suite of nice two bedrooms to suit all needs and shapes and sizes.
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Usuario invitado
Suite ejecutiva
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
9 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 6 may 2024
Really clean
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