Chameleon Hostel(Chameleon Youth Hostel Alicante)

Está correcto, pero limpia debería estar mejor

Para el precio está bien. Además si tienen habitaciones vacías te ponen en una sola.

El hostal Camaleón en Alicante es una vergüenza de sitio, y los que lo dirigen y trabajan en recepción unos caraduras. Estuvimos llamando desde las 20:30 hasta las 22:30 para avisar de que llegaríamos tarde para hacer el check in debido a un imprevisto. En ninguna de las 10 veces que llamamos obtuvimos respuesta. Al final llegamos al día siguiente al hostal, y nos dijeron que la reserva había sido cancelada al no presentarnos ese día. Lo cual es mentira, nos mintieron en la cara, porque más tarde llamamos a Atención al cliente de Booking y nos dijo que la reserva no había sido cancelada, por lo que nos podían hacer el reembolso. Esto mismo indica que la habitación todavía estaba libre, y no les dio la gana devolvérnosla. Solo querían venderla otra vez para sacar provecho, a costa de dejarnos a nosotras que ya habíamos pagado la habitación un mes antes, en la calle. Literalmente. La actitud de la recepcionista y el gerente dejaron mucho que desear, no hicieron ni un amago de ayudarnos ni de buscar una solución. Con actitud condescendiente y prepotente. Nos trataron fatal. No quisieron darnos respuesta y nos quitaron nuestra reserva. Unos SINVERGÜENZAS.