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1 noche
Valoraciones de usuarios
3.6/5
66 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación3.7
Instalaciones3.6
Servicio3.6
Limpieza3.6
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Todos los comentarios(66)
Valoraciones positivas(46)
Valoraciones con fotos/vídeo(5)
Valoraciones negativas(20)
Ahmed
Habitación económica (cama doble)
Fecha de estancia: mar 2023
Parejas
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 28 mar 2023
No le desearía esta experiencia a nadie.
Después de registrarnos, primero revisaron nuestra habitación para ver si estaba lista y luego nos llevaron a nuestra habitación. En el camino el primer susto. Un edificio completamente diferente, muy antiguo, en la zona de entrada hay una lavadora con una montaña de sábanas y toallas del hotel. Escaleras de caracol muy estrechas y sucias. Nuestra habitación en el segundo piso. Suelo de distintos colores y completamente roto, cama un colchón fino sobre un tablero de aglomerado. Los enchufes están todos sueltos y parcialmente en el suelo (los cables eléctricos están abiertos). Y en general por todas partes suciedad, polvo y pelos, etc.
Por otra habitación tuvimos que pagar 20€ extra por noche, cosa que no aceptamos. Después de una larga discusión conseguimos otra habitación.
La habitación era un poco mejor que la anterior pero también muy mala. Moho en el baño, paredes sucias, suelos sucios, etc.
Las toallas y las sábanas estaban todas manchadas.
El servicio fue muy malo. La señora de la recepción no habla inglés, turco ni alemán.
La habitación no se limpió una vez en 7 días. Para obtener toallas limpias e incluso papel higiénico, había que caminar hasta el otro edificio y "solicitarlas".
Teníamos una cama MUY incómoda, un sofá viejo, aire acondicionado que no funcionaba y un baño que goteaba. Las puertas son 10 cm demasiado pequeñas para el marco, y cuando la puerta estaba cerrada teníamos un hueco enorme en la parte inferior por donde los animales u otras cosas podían entrar fácilmente.
La ubicación era mala en ese sentido porque era un rincón muy desagradable y daba miedo caminar por allí a altas horas de la noche.
Desafortunadamente, no hubo ayuda real por parte del soporte de Trip.com durante la estadía.
Texto originalTexto traducido por Google
6/10
Usuario invitado
Habitación económica (cama doble)
Fecha de estancia: mar 2023
Personas que viajan solas
1 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 10 mar 2023
El aire acondicionado sonaba basura toda la noche, la habitación olía como si un gato viviera en ella, no había pantuflas, finalmente las obtuve del jefe, el sofá estaba viejo, la basura debajo de los cojines no se había limpiado, la cerradura de la puerta estaba roto, no pude garantizar la seguridad de mis pertenencias cuando salí, el jefe dijo que no Alguien entrará. La habitación es bastante grande, el agua caliente está muy caliente y la señal de Wi-Fi a veces se cae. El jefe dijo que este precio solo puede vivir en tal
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario invitado
Habitación económica (cama doble)
Fecha de estancia: dic 2022
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 mar 2023
La actitud de servicio es muy buena y la asistencia supera las expectativas.
La habitación estaba en mal estado. Sin mantenimiento. Muebles rotos, enchufes rotos humedades, etc. No era lo mismo que se ve en las fotografías del anuncio.
Ubicación buena.
Usuario invitado
Fecha de estancia: nov 2023
Otro tipo
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 nov 2023
La experiencia en éste hotel ha sido realmente gratificante. Llegamos habiendo perdido el DNI en el aeropuerto y el chico de la recepción nos ayudó mediante llamadas y lo recuperamos! Éste fue el principio y el primer contacto, pero cada dia nos han hecho sentir cómo en casa. Un sitio muy limpio y acogedor. Te cuidan mucho. Sin duda, si tenemos la oportunidad de volver a Istambul volveriamos a repetir en Berce Hotel.
Usuario invitado
Fecha de estancia: nov 2023
Parejas
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 nov 2023
Sitio increible, la hospitalidad de la gente que lleva el hotel és espectacular, te hacen sentir en casa en todo momento y te solucionan cualquier problema duda o cosa que necesites, reomendable 100%. Si quieres estar en Istanbul, gozar de buena hospitalidad y de buena ubicación es el lugar idoneo.
Usuario invitado
Fecha de estancia: sep 2023
Otro tipo
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 sep 2023
Ailemizle berce hotelde bulunduk ve beğendik. Çalışan arkadaşlar güler yüzlü ve yardımcı oldular. Teşekkür ederim diyorum Herkese tavsiye ederim Tatilimizde keyiflen kaldığınız bir yerdi merkezi yerde ve ziyaret ettiğiniz tarihi yerlerin çoğu çok yakındı ve yürüyüş mesafesindeydi.
Usuario invitado
Fecha de estancia: jul 2023
Otro tipo
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 8 jul 2023
Cerca de todo para poder ir caminando pero a la vez súper tranquilo para el descanso con camas cómodas, muy limpio y el personal que está en recepción encantadores dispuestos a ayudarte en todo, el chico habla español y es encantador
syeda
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
2.0/5
Fecha de publicación: 28 feb 2024
When we entered, we realised it was not the same rooms as pictures and on booking confirmation, we had 2 double beds, 2 single and 2 sofa settee for 5 people but there was 2 double and 1 settee. Upon asking we were told this is it.
Rooms were clean but toilets were unbearable stinky (probably tiles glue) and toilet was not fixed with the floor so it was shaky.
One day for few hours there was no water and no warning was given in advance.
Second room with no window, opened in a storage room which door couldnt be locked which was unsafe.
View from first room window is old broken building with large commercial bin in front where they can come at 2 in the night to collect which is noisy.
Staff was nice and polite and helpful.
I beleive with a bit of effort this place can be a better place as this is in the hub.